Политика и власть | Главное

Сектор по защите прав потребителей городской администрации будет проводить анкетирование покупателей о качестве обслуживания


Политика и власть 17 марта 2006 г., 00:00
16.03.06 /ИРА «Восток-Телеинформ»/ 1750 устных и письменных заявлений граждан было рассмотрено в 2005 году сектором по защите прав потребителей Управления по работе с населением г. Улан-Удэ. Это на 345 заявлений больше, чем в предыдущем году. По словам руководителя сектора по защите прав потребителей Управления по работе с населением г. Улан-Удэ Валентины Бурлаковой, по результатам жалоб потребителям был возмещен ущерб на сумму 1335 656 рублей. Наибольшее количество претензий возникает в сфере торговли (81%), в сфере бытового обслуживания (9,8%), в жилищно-коммунальной (3,1%), в области транспорта, строительства, риэлторских услуг и медицины (6,1%).

Наиболее часты обращения по качеству сотовых телефонов, компьютеров и отдельных периферийных устройств, товаров сложнобытовой техники: холодильников, телевизоры, видеомагнитофоны и т.п. В прошлом году, по словам Валентины Бурлаковой, 54 обращения поступило в сектор по защите прав потребителей на ООО «Славия-Тех», 32 покупателя пожаловались на ООО «Эльдорадо-Забайкалье», 13 заявлений поступило на ООО «Эльдорадо», 10 - на «Комтек», шесть - на «МВ-Маркет», пять - на «Техномир». 10 человек пожаловались на качество сотовых телефонов ООО «Евросеть». Валентина Бурлакова отметила, что предприятия предпочитают устранять недоразумения на месте, не доводя дело до конфликта и суда – произвести ремонт или замену покупки. Кстати, по закону продавец обязан предоставить потребителю на время ремонта аналогичный товар. В перечень таких товаров не входят автомобили, предметы личной гигиены, СВЧ-печи и мебель. Товар, предоставляемый покупателю во временное пользование, не обязательно должен быть новым.

В случаях, когда из строя выходит вещь, купленная в кредит (при этом до полной его выплаты) покупатель все равно имеет право обменять или сдать ее продавцу. «Форма оплаты не меняет прав потребителя. В прошлом году было немало случаев расторжения таких договоров с возмещением покупателю той суммы, которую он уже уплатил», - отметила Валентина Бурлакова.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

В связи с ужесточением требований, связанных со сбором и хранением персональных данных, мы отказались от размещения комментариев на нашем сайте. Если вы желаете высказаться по тому или иному информационному поводу, предлагаем сделать репост публикации в любую сеть и оставить там свой комментарий на личной странице. Сбор персональных данных на этом сайте не осуществляется.

Другие новости

1 декабря 2023 г.

Баир Цыренов перебрался в Москву

Экс-зампред - руководитель администрации главы Бурятии Баир Цыренов переехал в Москву.

30 ноября 2023 г.

В Бурятии чиновница незаконно "отдала" многомиллионный контракт знакомым

Заместитель руководителя администрации Тункинского района Бурятии обвиняется в превышении должностных полномочий. В конце 2021 года из республиканского бюджета муниципальному образованию предоставлены субсидии на благоустройство территорий, прилегающих к местам туристического показа.

29 ноября 2023 г.

«Нас должно быть много»: Глава Бурятии прокомментировал демографическую ситуацию в республике

- Хочу сказать важную вещь о том, что у нас в государстве на сегодня действует беспрецедентная мера поддержки детей, рождаемости, семей с детьми, нигде такого нет. Сейчас у нас действует на первого ребенка капитал, на второго, третьего. Ключевая задача в том, чтобы нас стало больше, ведь параллельно будет вместе с этим развиваться и инфраструктура, - отметил Цыденов.

29 ноября 2023 г.

Глава Бурятии рассказал, сколько будут получать жители после повышения МРОТ

По Бурятии, с учетом районного коэффициента, он составит 28 863 рубля в месяц. В Окинском, Баргузинском и Курумканском районах 34 635,6 рублей, а в Баунтовском, Муйском, Северо-Байкальском районах и г. Северобайкальск 42 443,4 рубля

29 ноября 2023 г.

Подготовка к сессии Хурала: в Бурятии для бизнесменов предусмотрят рассрочку при выкупе помещений

В Бурятии примут еще один закон в поддержку предпринимателей. Он касается рассрочки оплаты имущества, находящегося в государственной собственности Республики Бурятия и приобретаемого бизнесменами при реализации ими преимущественного права на приобретение арендуемого имущества.

Лента новостей
01.12.2023

В Улан-Удэ сгорела иномарка из-за установленной владельцем электроплиты под капотом

15:14

В Улан-Удэ прошел финал конкурса на лучшую корпоративную программу крепления здоровья

14:48

Большинство улан-удэнцев испытывают большой стресс на собеседовании при устройстве на работу

14:42

Сокращенный 25 лет назад 600-й полк Военно-транспортной авиации возродили в Улан-Удэ

13:48

Лесники Бурятии оказали помощь родителям погибшего на СВО коллеги

13:36

Оперный театр Бурятии отправил в Москву две фуры с декорациями и костюмами

13:34

В аэропорту Улан-Удэ из-за снега на 11 часов задержали два пассажирских рейса

13:32

Гостей павильона Бурятии на ВДНХ научили делать сувениры

12:40

В Курумканском районе Бурятии открыли мост, связывающий село с «большой землей»

12:19

В двух бурятских сёлах открыли ФАП и амбулаторию

11:52

В Бурятии выпустили почти 6 млн жестяных банок

11:34

Улан-удэнец вонзил обидчику нож в горло и ушел спать

11:12

В Бурятии не ожидают резкого роста цен на новогодние елки

11:02

На ВСЖД обновили 327 километров пути

10:52

Более 100 несанкционированных проходов через железнодорожные пути ликвидировали на ВСЖД

10:47

Уполномоченный по правам человека Бурятии добилась возвращения военных СВО на родину

10:44

Омбудсмен по правам человека Бурятии помогла получить выплаты военным, раненым в ходе СВО

10:38

Баир Цыренов перебрался в Москву

10:26

В Улан-Удэ начали подготовку к Кубку города по мини-футболу

10:06

В выходные в Бурятии пройдет мясная ярмарка

10:04

В Улан-Удэ работники «скорой» помогли росгвардейцам задержать буйного клиента автомойки

09:49

Снег ухудшил дорожную обстановку в Бурятии

09:47

В Улан-Удэ устраняют последствия мощного снегопада

09:42

Три населённых пункта в Бурятии обязали установить площадки для сбора мусора

09:38

Главу поселения в Бурятии не проверял условия труда работников администрации

09:36

В Бурятии после представления прокуратуры отремонтировали дорогу на границе с Монголией

09:32

В Бурятии пьяный водитель «УАЗа» врезался в электроопору, два пассажира – в больнице

09:29

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин

06:00

30.11.2023

В Бурятии алкоголика лишили водительских прав

19:33

В Улан-Удэ военный до смерти избил девушку из-за подозрения в заражении ВИЧ

17:48

В парке Улан-Удэ начали устанавливать новогоднюю елку

17:11

В Улан-Удэ у должников за тепло забирают телефоны, самокаты и бытовую технику

16:38

Сценарист и продюсер из Бурятии снимет для федерального телеканала сериал

16:19

В Бурятии школьник заболел коклюшем

16:05

Жители Бурятии предлагают наградить мужчин, спасших рыбаков на Байкале

15:48

Жители села Бурятии получили скоростной интернет

15:36

Банк «Открытие» по итогам 9 месяцев нарастил объемы розничного бизнеса

15:01

В Бурятии следователи устанавливают обстоятельства возгорания вагона-цистерны

14:54

Зампрокурора Бурятии посетила проблемную котельную станции Дивизионная в Улан-Удэ

14:53

В Улан-Удэ первый день зимы ожидается теплым

14:45

В Улан-Удэ из-за ремонта коллектора закрыли движение по улице Шаляпина

14:07

Жителя Бурятии обманул угольный мошенник

14:00

В Бурятии за неудачное название управляющая организация ответит в суде

13:49

Улан-удэнцы смогут выбрать себе домашнего питомца из приюта

13:08

Директор «Водоканала» Улан-Удэ проведет 6 лет в колонии

12:53

В Бурятии с нового года увеличатся размеры детских пособий и пенсий

12:52

В трех малых селах Бурятии капитально отремонтировали объекты культуры

12:38

В Бурятии в тоннеле задымился грузовой поезд

11:47

Министр культуры Бурятии с артистами цирка побывала в зоне СВО

11:44

Smartavia запустит дополнительный рейс в Улан-Удэ

11:27

В Бурятии отремонтировали 20 километров дорог к любимым местам отдыха туристов

11:24

Полет над Байкалом и каллиграфия: Бурятия привезла более 20 активностей на выставку-форум "Россия"

11:16

Пять жителей Бурятии оплатили задолженность по алиментам после возбуждения уголовных дел

11:08

В Бурятии сгорел курятник с птицами

11:05

Жительница Бурятии благодаря соцконтракту открыла курсы логопедии и каллиграфии

10:27

Три общественные территории благоустроили в этом году в Улан-Удэ

10:05

В Селенгинском районе Бурятии открыли новый стадион и дом культуры

09:57

В Улан-Удэ водитель «Тойоты» врезался в дерево

09:51

В Улан-Удэ устанавливают личность женщины, сбитой на пешеходном переходе

09:44

В Бурятии фермер не заключал договор с охранником стоянки

09:39



«« Декабрь 2023 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 
 
 
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus