В марте 2021 года в call-центр Управления социальной защиты населения по Улан-Удэ поступило 6676 звонков. Это в 1,6 раза больше в сравнении с аналогичным периодом 2020 года – 4085 звонков. Больше всего – 3233 – звонков поступило от жителей города по вопросам предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми. А именно - сроков выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения и другие вопросы, связанные с соцподдержкой, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на Минсоцзащиты РБ.
Другой наиболее часто задаваемый улан-удэнцами вопрос – о предоставлении мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан. На эту тему специалисты call-центра проконсультировали 1756 граждан, а это на 1138 больше, чем в аналогичном периоде 2020 года. За назначением и выплате субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе по вопросу о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам обратилось 1067 горожан.
С вопросом о перечне документов на оформление справки на социальную стипендию, выдаче справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровлении в реабилитационных учреждениях обратилось 620 человек. Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по городу Улан-Удэ проведено 10 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 240 жителей Бурятии.
В республиканскую справочную службу «Наши дети» в марте 2021 года поступило 5421 звонок, из них 4421 по вопросам предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми. Также в районах республики было проведено 30 выездных приемов граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда. Принято 225 человек.
