Жителям Улан-Удэ рассказали о том, как действовать при слабом отоплении в квартирах. Согласно новым регламентам, горожанам необходимо в первую очередь обратится в управляющую организацию, а в случае отсутствия реакции, они уже смогут подать жалобу в Республиканскую службу Госстройжилнадзора. Об этом сообщили на брифинге в мэрии, пишет Восток-Телеинформ.
Как прокомментировал председатель комитета городского хозяйства Дмитрий Федоров, наибольшая часть проблем с отоплением носит локальный характер и решается на первых этапах.
- В большинстве случаев, специалисты управляющей компании спускают воздух в батаерях, домах, выравнивают давление в трубах, и проблема с отоплением исчезает. Если же в течение 24 часов управляющая компания не отреагировала на обращение горожанина, то он имеет право подать жалобу в ГОсстройжилнадзор о несвоевременном реагировании на обращение, - отметил Федоров.
В профильном комитете подчеркнули, что полномочия по регистрации жалоб с отоплением уже переданы из муниципального контроля в государственную жилищную инспекцию. В Госстройжилнадзор жители смогут обратиться по номеру горячей линии 46-07-86.
- Обычно при регистрации жалоб, фиксируется номер заявки, время обращения в управляющую организацию и вся хронология бездействия. В случае явных нарушений, специалистов могут наказать административными штрафами и иными мерами взыскания, - заключил Федоров.
Напомним, что в Бурятии жалобы граждан на ЖКУ теперь принимает Госстройжилнадзор. С 1 октября полномочия переданы республиканской службе государственного строительного и жилищного надзора. Комитет муниципального контроля администрации города больше не рассматривает жалобы граждан в ЖКХ. Такой закон принят на сентябрьской сессии Народного Хурала и опубликован 30 сентября.
