День глухих отмечается ежегодно в последнее воскресенье сентября. В преддверии этой даты в МТС изучили популярность сервисов для звонков людям с нарушением слуха. Это программа, которая позволяет таким людям без посторонней помощи вести беседы по телефону.
Такие сервисы могут быть востребованы в самых разных жизненных ситуациях, в которых общение по телефону по-прежнему остается важным элементом. Они преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи. Это позволяет людям с нарушением слуха самостоятельно отвечать на звонки. Например, за первые шесть месяцев работы сервиса «Секретарь для глухих и слабослышащих» через него прошло около 500 тысяч телефонных разговоров.
Чаще всего сервисы используют для общения с близкими, банками, медицинскими учреждениями и службами доставки. Среднестатистический пользователь таких программ, это мужчина 35-44 лет, проживающий в крупном областном центре.
