Жители Бурятии стали чаще писать обращения в свои управляющие организации через систему ГИС ЖКХ или приложение Госуслуги.Дом. В июле Госстройжилнадзор составил шесть протоколов о нарушении сроков ответа на обращение жителей, сообщает пресс-служба надзорного ведомства.
Согласно действующему жилищному законодательству, срок ответа на обращение от жителей дома составляет не более 10 рабочих дней со дня его получения. Независимо от способа направления обращения: лично, почтой, через систему ГИС ЖКХ, - отвечать следует в установленные сроки.
- Работа с поставщиками информации в системе ГИС ЖКХ проводится постоянно. Жители активно осваивают быстрые и удобные способы обратиться со своими вопросами. К заполнению обязательных данных управляющие организации стали подходить ответственнее, нарушения выявляются реже, чем прежде. Однако, не все соблюдают правила отслеживания и ответа на обращения, и над этим еще нужно хорошо поработать, - отметил Руководитель Госстройжилнадзора Николай Павлюк.
Госстройжилнадзор провел проверки по жалобам, которые выявили нарушения сроков ответа на обращения через систему. Шесть протоколов об административных правонарушениях и материалы дел направлены в суд.
Нарушение сроков ответа на запросы жителей через информационную систему – это нарушение правил размещения информации. Оно влечет за собой предупреждение или наложение административного штрафа на физических лиц в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. При повторном нарушении штрафы для должностных лиц составят от пятнадцати до двадцати тысяч рублей.
