Чем чревата неуплата коммунальной услуги по вывозу мусора, рассказали в компании «ЭкоАльянс». Там подчеркнули, что общая задолженность потребителей остается существенной: по данным на 1 декабря это 1286,01 млн рублей, из которых большая часть, 935,83 млн рублей, приходится именно на физических лиц и только 350,18 млн рублей – на юридических.
В компании регулярно выявляют должников и неплательщиков, производят начисления и взыскивают оплату через суд. Граждане объясняют, что не знали, что нужно платить за вывоз мусора, что они «не заключали договор». Однако по закону ничего заключать и не нужно: договор на оказание услуги по вывозу мусора является публичным и не требует подписания со стороны компании или жителей. Коммунальные услуги подлежат обязательной оплате, однако, несмотря на то, что мусорной реформе в регионе исполнилось 5 лет, некоторые жители республики продолжают игнорировать вопрос оплаты вывоза ТКО.
- Порядок оплаты услуги по вывозу ТКО, утверждены Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникают у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение. Следует заметить, что неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. В случае неоплаты начисляются пени, следует претензионная и исковая работа, - поясняют в «ЭкоАльянсе».
Документы на принудительное взыскание подаются, если гражданин не оплачивает услугу в течение 3 месяцев, такого неплательщика выявляет автоматизированная система. Каждое принудительное взыскание чревато для должника значительными дополнительными расходами – до 5000 рублей. Это исполнительский сбор судебных приставов в размере 7% от суммы взыскания, а около 4000 рублей - судебные расходы.
Ниже приведем основные вопросы, которые возникают у граждан и ответы на них:
Вопрос 1: Как начисляют и сколько платят за мусор?
Ответ: Для начисления определяется адрес жилого помещения, количество прописанных (постоянно и временно). Если прописанных нет, то берется число собственников. После этого определяется тип жилого помещения – МКД это или частный дом, потом рассчитывается сумма.
Комментарий компании: Нормативы ТКО на территории Бурятии на одного проживающего или собственника следующие:
Многоквартирные дома 230,68 кг - 1,99 м3
Индивидуальные жилые дома 230,68 кг - 2,27 м3
Единые тарифы на услугу по обращению с ТКО, установлены Приказом РСТ РБ от 25.06.2024 № 3/12:
1 зона - 542,61 м3
2 зона - 529,60 м3
3 зона - 506,90 м3
2. Что, если мы не живем в доме?
Ответ: Непроживание в доме не освобождает от обязанности платить за коммунальные услуги. В этом случае услуга по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Комментарий компании: «Если Вы являетесь собственником жилого помещения, не проживаете в нем и не прописаны – это не снимает с вас обязанности уплаты за коммунальную услугу. Если же вы являетесь собственником жилого помещения, не проживаете в нем, но, при этом, проживающие в помещении имеются – оплата за коммунальную услугу начисляется в соответствии с количеством проживающих. Рекомендуется уточнить данные о количестве проживающих для корректности начислений», - отмечают в ЭкоАльянсе.
Вопрос 3: Как узнать, есть ли долг?
Ответ: Во-первых, в офисах компании, но можно воспользоваться дистанционными способами связи. Это «горячая линия» +7(3012)379195, E-mail: 379195@ekoalyans.ru и чат-бот в телеграм: https://t.me/ekoalyans_bot и личный кабинет https://eco.m-pays.ru/
Комментарий компании: С 8 сентября при подаче заявления о вынесении судебного приказа госпошлина составляет 2000 рублей. При подаче искового заявления - 4000 рублей. При удовлетворении требований о взыскании задолженности оплаченная госпошлина взыскивается судом с должника вместе с суммой долга. При получении судебного приказа вы можете обратиться в ООО «ЭкоАльянс» для выяснения причин образования задолженности и решения вопроса о погашении долга и судебных затрат (государственной пошлины). При погашении задолжности приказ не будет направляться в службу приставов. Также можно отменить судебный приказ в суде, потом обратиться в ООО «ЭкоАльянс» для выяснения причин образования задолженности. Долг в этом случае не спишется, если у него есть основания, и компания сможет взыскать его повторно, при этом государственная пошлина удваивается.
Вопрос 4. Как оплатить услугу по вывозу ТКО без комиссии?
Ответ: Оплатить без комиссии вы можете в офисе «ЭкоАльянса», либо онлайн по ссылке https://eco.m-pays.ru/PayNoauth. Для данного вида оплаты также не требуется регистрация в личном кабинете, нужно корректно указать номер лицевого счета.
Вопрос 5. Можно ли выплатить долг в рассрочку?
Ответ: Правильно сказать «постепенное погашение долга» или «реструктуризация задолженности». Оформить ее можно, обратившись в ООО «ЭкоАльянс» с пакетом документов.
Комментарий компании: «Нужно приложить следующие документы:
1. Правоустанавливающие документы на жилое помещение — договор купли-продажи, договор дарения, договор соц. найма, выписка из Росреестра и другое.
2. Выписка из паспортного стола (количество зарегистрированных лиц) с 1 апреля 2019 года.
3. Копия паспорта собственника.
4. Копия СНИЛС или ИНН.
По условию заключения соглашения о реструктуризации задолженности за услугу по обращению с ТКО, нужно будет внести платеж не менее 20% от общего долга», - объяснили в компании.
Вопрос 6. У нас студент в другом городе, на него тоже начисляют плату?
Ответ: Нет, в этом случае можно произвести перерасчет. Понадобится выписка из паспортного стола (кол-во зарегистрированных лиц в жилом помещении за период с 01.04.2019 г. по настоящее время); копия паспорта заявителя; документы, подтверждающие временное отсутствие (справка с места учебы).
Вопрос 7. У нас собственник\прописанный - участник СВО, как быть в этом случае с оплатой?
Ответ: Гражданам Бурятии, добровольно принимающим участие в СВО, начисления приостанавливаются сроком до 01.07.2025 г. на основании предоставленного потребителем (близким родственником) пакета документов. Также приостанавливается начисление пени на весь лицевой счет.
Комментарий компании. Далее, по истечению указанного срока потребителем/близким родственником участника СВО необходимо подтверждать его участие. Для этого нужно предоставить:
1. Выписку из паспортного стола (кол-во зарегистрированных лиц в жилом помещении за период с 01.04.2019 г. по настоящее время);
2. Копию паспорта заявителя;
3. Документ, подтверждающий участие в специальной военной операции.
Документы могут быть направлены в адрес ООО «ЭкоАльянс» любым удобным для потребителя способом, либо по адресу электронной почты 379195@ekoalyans.ru.
