Почта России предлагает жителям Бурятии пользоваться почтовыми услугами, не выходя из дома. Сегодня в России действуют ряд сервисов, которые позволяют пользоваться услугами почтового оператора из дома, а также сократить время нахождения в почтовом отделении, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на УФПС Республики Бурятия.
Один из наиболее удобных сервисов – мобильное приложение Почты России. Его можно установить на любой смартфон с различных платформ –AppStore, GooglePlay и WindowsPhoneStore. Благодаря приложению жители республики могут отслеживать не только почтовые отправления, но и получать оповещение об их перемещениях, заказывать курьерскую доставку на дом, узнавать об адресах и графиках работы почтовых отделений и оставлять отзывы о работе почтового отделения или качестве доставки почтового отправления.
Также оформление и предоплата посылок онлайн можно на сайте. Клиент регистрируется на официальном сайте Почты России, в разделе «Посылки» вводит информацию об отправителе и получателе, получает бланк с трек-номером и оплачивает его онлайн. Посылки, оформленные и оплаченные на портале, будут приняты оператором без очереди независимо от количества клиентов в зале. При оформлении отправления оператором в отделении система автоматически определит сумму оплаты за услуги. После обработки отправления на электронный адрес клиента поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.
Кроме того, организации могут воспользоваться курьерской доставкой. Курьер забирает у отправителя оформленные посылки и передает их в отделение почтовой связи для дальнейшей рассылки. Напомним, что для этого у организации должен быть заключен договор с Почтой России.
На сайте и мобильной приложении можно оформить подписки на газеты и журналы. Навигация на сайте позволяет настроить фильтры изданий по теме, алфавиту и названию в поисковой строке, а процесс подписки займет всего несколько минут. В пресс-службе отмечают, что на республиканские и районные издания также можно подписаться онлайн.
Также действует упрощенная выдача почтовых отправлений. При получении посылки клиенту необходимо назвать оператору фамилию, имя и отчество или трек-номер отправления для поиска его в базе. После этого клиент называет свой номер телефона, на который сотрудник Почты России отправляет код подтверждения. Получателю придет SMS-сообщение или Push-уведомление с кодом подтверждения. Его необходимо назвать оператору почтового отделения для получения письма или посылки. Сервис предоставляется бесплатно на основании регистрационной формы, заполненной на официальном сайте Почты России.
Для предварительной записи на сайте Почты России или в мобильном приложении в разделе «запись в почтовое отделение» необходимо отметить адрес ближайшей почты и удобное для посещения время. Следует записываться не менее чем за час до предполагаемого визита. Номер операционного окна отобразится в момент оформления заявки.
В Бурятии сервис доступен физическим лицам в 28 отделениях почтовой связи. Из них 4 отделения расположено в Улан-Удэ, одно – в Гусиноозерске, одно – в Северобайкальске, остальные - в крупных населенных пунктах республики. Возможности сайта и мобильного приложения Почты России позволяют также изменить время или отменить запись.
Кроме того, почта предоставляет оказание услуг на дому почтальонами. Сотрудники могут принимать оплату за коммунальные услуги, электроэнергию, штрафы ГИБДД, оформить подписку на печатные издания и выплатить пенсии и пособия. Данные услуги для клиентов бесплатны. Получить услуги на дому можно, позвонив в отделение почтовой связи, или обратившись к почтальону.
