Бурятский основатель платформы Zenky рассказал, как бизнесу перейти в онлайн

Бурятский основатель и разработчик платформы Zenky («Дзенки») Дугар Баяртуев рассказал, как бизнесу перейти в онлайн. Историей создания мультирегионального мобильного приложения он поделился на онлайн-семинаре «Бизнес Бурятии-онлайн - как выйти на Интернет-площадки», организованном ИА Восток-Телеинформ совместно с Минпромторговли Бурятии и Центром «Мой бизнес». Платформа «Дзенки» - это мультиканальная система, которая создает Интернет-магазины, мобильные приложения и сайты для компаний и является конструктором каналов продаж и автоматизации для доставок еды и электронной коммерции.

С Zenky предприниматель сможет автоматизировать продажи: создать сайт, мобильное приложение и Инстаграм-магазины, внедрить гибкую бонусную систему, интегрировать со своей учетной системой для синхронизации товаров, остатков, заказов и бонусов, а также собрать сеть в одном месте: один сайт и приложение для сети во множестве городов. Zenky подойдет доставкам еды, продуктовому ритейлу, Интернет-магазинам, аптекам, магазинам одежды и техники, зоомагазинам, детским магазинам и другим, сообщает Восток-Телеинформ.

- Сейчас у нас готовы два окна - это Интернет-магазины и мобильное приложение. В январе мы запускаем еще одно обновление: чат-бот Инстаграм-магазин и ВК-магазин. Здесь какая схема, то есть мы подключаемся к учетной системе заказчика - 1С и другие устоявшие системы на российском рынке, на которых предприниматели, компании работают, и эти учетные данные используем и сразу размещаем на сайте, - пояснил Дугар Баяртуев. - Откуда такая мысль появилась? Мы с 2008 года разрабатывали сайты, тогда большие компании только задумывались о выходе в Интернет. Такой выход это большая, дорогая и долгая работа, но весь свой накопленный опыт мы «сжали» и сделали платформу, чтобы и маленькие компании могли тоже воспользоваться профессиональными решениями уровня Эльдорадо, Вегос. Для нас это доступно и мы хотим предоставлять такие технологии, которые используют Wildberries, Озон, чтобы малый предприниматель мог такое делать не за «космические» деньги, а по подписке, самостоятельно. Почему мы и называемся конструктор – зашел и сам сделал.

Облачный конструктор магазинов и мобильных приложений был запущен осенью, и теперь компании со всей России регистрируются на платформе «Дзенки» и самостоятельно делают себе Интернет-магазины. На платформе можно самим создать сайт и мобильное приложение, настроить внешний вид в конструкторе и загрузить товары из учетной системы, при этом знания программирования не потребуется. Сейчас на платформе, по словам разработчика, зарегистрировано порядка 400 магазинов. Из них из Бурятии - порядка 50 активно работающих компаний, у которых до этого уже были свои сайты и организация доставки еды.

- Именно таким компаниям, которые уже получают прибыль, нужно оптимизироваться, они устали тратить большие деньги на содержание своих сайтов. И мы для них как решение сократить расходы на digital-команду, команду технической поддержки, на разработку. Мы постоянно обновляем свою платформу. И компании, которые давно уже работают, к нам подключаются и самостоятельно отгружают свои товары. Сейчас мы работаем с Wildberries, потому что выгрузить свои товары на Wildberries большое страдание, на Озон тоже тяжело выгрузить, а если малый предприниматель выгрузиться к нам, то потом автоматом все у него будет везде меняться: на сайте, в приложении, в Wildberries, в Озоне, - отметил Дугар Баяртуев.

Сейчас, по его словам, основной упор делается на доставку еды. Так, в личном кабинете клиент сможет видеть статус своего заказа в приложении и на сайте. «У нас была задача сократить сервисные звонки, чтобы клиент не звонил в отдел доставки и не спрашивал: «Где мой заказ?». Он видит все в приложении или на сайте: на каком этапе находится заказ или где едет. Таким образом, сокращается до 30% сервисных звонков в час пик у компании и увеличивается процент дозвона новых клиентов», - поделился основатель платформы.

Сейчас он с командой уже реализовали магазины сети кафе быстрого питания «Макбургерс» в Улан-Удэ и Иркутске. «Наша конечная цель - помочь автоматизироваться бизнесу в федеральные франшизы. Сайт и приложение меняется от города, пользователи Макбургерса в Иркутске имеют другой сайт, другие цены, другое меню. Операторы в Улан-Удэ получают свои заказы и доставки, в Иркутске свои», - сказал разработчик.

Как добавил Дугар Баяртуев, на рынке фудтех эталоном для них является сеть ресторанов быстрого питания «Додо Пицца», а для приложений других товаров - Озон и Wildberries.

- И мы в эту сторону стремимся. Наша одна из больших задач - помогать сетям развиваться. Так, поскольку эталон на рынке «Додо Пицца», мы хотим предложить такого же сводного качества IT-систему для предпринимателей, но за гораздо меньшие деньги, просто за абонентскую плату, которая зависима не от процентов, а зависит от количества точек, городов присутствия. Мы это называем честная тарификация, - сказал разработчик. - Поскольку мы конструктор, то позволяем облачно менять дизайн: дизайн приложения можно будет менять уже в следующем году, а дизайн сайта уже сейчас. Также автоматизируемся с популярными системами и у нас на подходе R-kipper и Мой склад, как раз те системы, которые позволяют малым предпринимателям выгружать свои товары на такие площадки как Озон и Wildberries, - подчеркнул Дугар Баяртуев.

Ознакомиться с приложением более подробно можно здесь. 

Мария Ванданова, Восток-Телеинформ.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.