В 2019 году в Центры продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги поступило более 26 тысяч обращений, связанных с организацией перевозки грузов. В том числе более 14 тысяч заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, 10 тысяч – в Улан-Удэ, 1,2 тысячи – в Тайшете и 800 – в Северобайкальске.
Всего в 2019 году договоры на железнодорожные перевозки грузов заключили более 250 потребителей услуг холдинга РЖД. Популярными у грузоотправителей Иркутской области и Республики Бурятия являются услуги, упрощающие транспортно-логистический процесс и терминально-складские операции с грузами, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на пресс-службу компании.
Растет число консультаций о схемах погрузки и крепления грузов. Востребованными являются услуги по формированию комплексных транспортно-логистических решений, в том числе от «двери до двери», предоставлению вагонов агентского парка и оформлению договоров на подачу и уборку вагонов. Специалисты центров продажи услуг с начала их открытия обработали порядка 96 тысяч обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов превысило 6,6 тысячи.
