пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus
Общество | Главное

Расплата за дорогие SMS


Общество 13 июля 2010 г., 00:00

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) подало в Таганский районный суд Москвы иск против компании "Мобильные телесистемы". (МТС), крупнейшего оператора сотовой связи в России и СНГ. Поводом для обращения в суд стали "многочисленные жалобы потребителей на взимание платы за входящие SMS", говорится в сообщении ОЗПП.

Такие сообщения присылались абонентам МТС с коротких номеров. "При их открытии пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана", - отмечает истец. В ОЗПП утверждают, что таким образом МТС взимают плату с абонентов за входящие SMS с коротких номеров контент-провайдеров. При этом по закону "О связи" телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, оплате не подлежит, другими словами все входящие SMS должны быть бесплатными, добавляют в ОЗПП.

В МТС претензии в свой адрес считают безосновательными. В пункте закона "О связи", на который ссылаются в Обществе защиты прав потребителей, говорится о том, что оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. Между тем при получении SMS с коротких номеров (за которые происходит тарификация) имеет место не телефонное соединение, а оказание (по согласованию с абонентом) дополнительных услуг, заявили в компании.

Кроме того, МТС не рассылает платных SMS-сообщений, открывая которые, пользователи бы автоматически попадали на платные ресурсы, говорится в сообщении оператора. Через SMS предоставляются дополнительные сервисы, оказываемые с участием контент-провайдеров, к которым оператор обеспечивает возможность доступа пользователя через свою сеть. "Тарификация услуги производится только после получения от абонента подтверждения его согласия на приобретение контента путем совершения абонентом какого-либо действия (например, отправка SMS на короткий номер, нажатие клавиши, введение кода и пр.) - таким образом, абонент подтверждает свою осведомленность об условиях предоставления этих сервисов", - процитировал заявление МТС "Интерфакс". "Мы бы советовали абонентам внимательно относиться к тому, на какие услуги они подписываются, проверять их стоимость, а также отказываться от использования сервисов, которые не вызывают доверия", - добавили в МТС.

В ОЗПП, где называют действия оператора мошенническими, намерены добиваться через суд отмены пункта в договоре МТС о платных входящих SMS, в котором говорится, что "при получении/отправке SMS/MMS-сообщений по коротким номерам сети МТС, стоимость указывается отдельно". Такой пункт присутствует во всех розничных договорах оператора и грубо нарушает права и законные интересы потребителей, уверены в ОЗПП. Более того, в данной ситуации, по мнению истца, МТС получают двойную выгоду - средства от партнера и плату за звонок или сообщение абонента по его тарифу.

Ранее МТС, напомним, уже обвиняли в нарушении прав абонентов при рассылке SMS. В начале июня нижегородское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) признало оператора нарушителем закона "О рекламе" после того, как абонент МТС пожаловался в УФАС на действия компании, которая не прекратила рассылку рекламных SMS, несмотря на его отказ. Заключая договор с МТС, абонент автоматически подключается к рекламной SMS-рассылке, однако может отказаться от услуги написав заявление либо заполнив необходимую форму на сайте оператора. Заявитель отказался от услуги рассылки через сайт МТС, после чего ему перестала поступать реклама от самой компании, но продолжала поступать рекламная информация сторонних организаций. Комиссия УФАС сочла данный факт нарушением рекламного законодательства и выдала предписание о его устранении. В МТС, в свою очередь, заявили, что отказ абонента от приема информационных SMS и SMS/MMS через интернет-помощник не позволяет отключить SMS-рассылки контент-провайдеров. Для отключения всех рекламных SMS абоненту нужно было обратиться в контактный центр оператора, объясняли в компании.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: Финмаркет

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Комментарии к новости

В связи с ужесточением требований, связанных со сбором и хранением персональных данных, мы отказались от размещения комментариев на нашем сайте. Если вы желаете высказаться по тому или иному информационному поводу, предлагаем сделать репост публикации в любую сеть и оставить там свой комментарий на личной странице. Сбор персональных данных на этом сайте не осуществляется.

Другие новости

15 декабря 2023 г.

Кто становится амбассадором семейных ценностей в Бурятии?

Семейные ценности являются основой любого общества, ведь именно семья служит фундаментом для развития и воспитания человека. В современном мире многие люди забывают о важности семейных традиций, что в худшем случае может привести к разрушению семьи и общества.

8 декабря 2023 г.

«Поцелует в щёчку, и так тепло становится!»

Мама Бальжимы Жаргаловны — Сэсэг Лазаревна — воспитывала пятерых детей одна. С самого детства Бальжима любила нянчиться с маленькими ребятишками и сама мечтала о большой семье.

12 июля 2023 г.

Юрий Трутнев: В зоне СВО нужно побывать хоть раз – это меняет отношение к своей работе и себе

Вице-премьер – о том, что не так с патриотичностью в образовании, о помощи фронту и важности поездок на фронт для всех чиновников.

14 июня 2023 г.

Россиянам рассказали, как мошенники обманывают целые семьи

Мошенники стали активно обзванивать родственников и близких потенциальных жертв, представляясь сотрудниками полиции или банка и пытаясь убедить их повлиять на свою цель перевести им деньги.

15 мая 2023 г.

«Крупнейшее соревнование». Зампред Сбера Кузнецов — о Зелёном Марафоне

20 мая состоится одно из самых массовых спортивных мероприятий в нашей стране — Зелёный Марафон Сбера. О том, как появилась эта традиция и в чем её благотворительный смысл, рассказал заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов.https://aif.ru/redesign2018/img/sharings/vk_gray.svg

Лента новостей
14.03.2025

В ближайшие сутки по Бурятии до плюс трех

17:27

ВТБ раскрыл мошенническую схему обмана с посылками

17:22

В правительстве Бурятии подвели итоги открытого совещания

17:10

В Бурятии нашли пропавшего туриста-лыжника из Иркутской области

16:11

В Бурятии обновят железнодорожный вокзал в Наушках

15:45

Сотрудники ВСЖД стали лучшими инженерами России

15:30

Боец СВО из Бурятии нашел на фронте медаль ветерана Великой Отечественной и вернул ее родным

14:46

Улан-удэнец 23 года числился мертвым, а потом жена решила воскресить его ради наследства

14:21

В Буряад театре выбрали скульптуры Даши Намдакова для оживления на сцене

14:20

В Бурятии водителя, убившего пассажира в ДТП, отправили в колонию

14:08

В Бурятии пройдет всебурятский диктант «Эрдэм»

13:35

Прокуратура Бурятии разоблачила картельный сговор при ликвидации свалки

13:11

У части жителей Улан-Удэ до сих пор нет воды

13:07

Председатель Народного Хурала Бурятии принимает участие в рабочей поездке в Иркутскую область

12:45

В Улан-Удэ алкоголика с 35-летним стажем лишили водительских прав

12:13

Часть школ Улан-Удэ остается на дистанте во вторую смену

11:33

В Улан-Удэ изобретательный дворник сбивает сосульки удочкой

11:30

В Бурятии покупатели избили продавца из-за замечания

11:19

В Бурятии на 100% выросло число изнасилований

11:15

В конце марта школьников Бурятии ждут каникулы

11:09

Центр иппотерапии в Бурятии продолжил работу благодаря президентскому гранту

10:21

ВТБ: Бурятия вошла в топ-5 по приросту числа самозанятых

10:20

В Улан-Удэ на Селенге начали пилить лед

10:16

Потерянная семейная фотография нашлась в Государственном архиве Бурятии

09:53

Под Новоильинском ВАЗ врезался в грузовик

09:48

В Улан-Удэ сбили 18-летнюю девушку

09:47

Турбаза «Байкальское шале» в Максимихе снова горит

09:44

В Бурятии девушка взяла 210 тысяч рублей в кредит и, несмотря на протест банка, отдала мошенникам

09:37

В Бурятии приставы взыскали с автосервиса убытки за некачественный ремонт автомобиля

09:29

В Бурятии заключенный поступил на учебу в Республиканский межотраслевой техникум

09:20

Домашняя собака покусала семилетнюю девочку в Бурятии

09:07

Глава Бурятии поблагодарил коммунальщиков за работу на аварии

09:00

В бурятском городе на границе с Монголией отремонтируют дороги

09:00

Спрос на сотрудников в сфере ЖКХ Бурятии вырос на 34%

08:43

Авария в Улан-Удэ устранена, сообщил мэр города

08:22

Бассейн и Центральный стадион закрыты из-за аварии

08:17

На Байкале ночью сгорело 4 гостевых дома на популярной турбазе

07:55

Движение на Борсоева в Улан-Удэ сегодня ограничено

07:25

Часть школ Улан-Удэ перевели на дистант из-за аварии

06:29

13.03.2025

Ввели режим повышенной готовности в Улан-Удэ из-за аварии

22:12

На месте аварии в Улан-Удэ развернули оперативный штаб

22:01

В ближайших к месту аварии супермаркетах разобрали воду

21:56

Авария на Борсоева в Улан-Удэ произошла из-за неудачного бурения

21:09

В Улан-Удэ рассматривают возможность дистанта из-за аварии

20:13

Хронология аварии на Борсоева в Улан-Удэ: что сломалось, где набрать воду, дистант в школах

20:10

Алексей Цыденов подписал открытку для земляков-участников СВО

19:52

Авиатехникум из Улан-Удэ собрал 50 дронов для СВО

18:06

Добровольческий центр «Сила добра03» принял участие в совещании «Наша Бурятия»

17:45

Житель Бурятии поссорился с собутыльником и едва не убил его ножом

17:25

Улан-удэнец украл из домов телевизоры и заработал себе срок в колонии

17:05

Использовал не по назначению: улан-удэнец избил пьяного мужчину пистолетом по голове

16:45

В Бурятии местами потеплеет до +3

16:34

Донор в погонах: 93 сотрудника уголовно-исполнительной системы Бурятии сдали кровь

16:09

Чудо на 8 марта: Хирурги подарили шанс на здоровую жизнь новорождённой в Улан-Удэ

15:51

Часть Улан-Удэ осталась без холодной воды из-за инцидента во время земляных работ

15:39

В Заиграевском районе Бурятии сгорела «Тойота»

15:23

Фура задела легковушку в центре Улан-Удэ и создала затор

15:20

В Бурятии готовятся к новому пожароопасному сезону

14:41

Экс-главу Баргузинского района Бурятии поместили в СИЗО

14:33

Жительницу Бурятии ограничили свободу за купленные в Интернете водительские права

14:03