Студентка колледжа в Бурятии стала жертвой мошенников. Ей позвонил незнакомец, представился сотрудником учебного заведения и попросил её продиктовать код для подтверждения доступа к личному кабинету. Девушка, полагая, что это связано с её электронным дневником, сообщила код.
Вскоре поступил второй звонок с другого номера. Женщина на другом конце линии заявила, что аккаунт девушки на портале «Госуслуг» был взломан, и все её документы похищены. Она предупредила, что скоро ей позвонит следователь. Через несколько минут раздался звонок от мужчины, который представился сотрудником Департамента финансового контроля. Он подтвердил информацию о взломе и прислал в мессенджере скан удостоверения для подтверждения своей «легитимности».
Затем он спросил, делилась ли девушка информацией о взломе, и, получив отрицательный ответ, сказал, что ей скоро позвонит следователь. Вскоре последовал уже видеозвонок от человека, представившегося следователем. Он показал удостоверение и сообщил, что от имени её отца пытались перевести деньги для финансирования противника, что является уголовным преступлением. Он потребовал сохранить всё в тайне и попросил прислать фотографию места хранения семейных сбережений для «доказательств». Девушка выполнила просьбу и отправила фото.
Следующий собеседник сообщил, что деньги нужно изъять из дома, обменять доллары на рубли и внести на «специальную ячейку» через банкомат. Он дал подробные инструкции и настоятельно просил удалить все звонки и переписку, чтобы родители ничего не заподозрили. Потерпевшая сказала родителям, что плохо себя чувствует и не пойдёт в колледж. Утром, когда родителей не было дома, она взяла 100 000 рублей и 3 000 долларов и отправилась выполнять указания. В банках она обменяла доллары на рубли без каких-либо вопросов со стороны сотрудников. После этого ей велели приобрести новый смартфон. Девушка купила телефон и скачала поддельное приложение, якобы принадлежащее Центральному банку.
Ей прислали ссылку на «виртуальную ячейку» с привязанной картой и пин-кодом. Затем она внесла сначала 190 000 рублей, а потом ещё 138 000 рублей через банкоматы, отправляя подтверждающие чеки своему собеседнику. После внесения средств ей сообщили, что деньги временно заблокированы в рамках «уголовного дела» и их невозможно снять. Вместо этого обещали доставить наличные домой через «федерального курьера», которому нужно будет передать купленный телефон. На следующий день, после многократных попыток узнать судьбу своих денег, девушка обнаружила, что собеседник перестал отвечать, удалил переписку и заблокировал её в мессенджере.
