Жители Бурятии подали 5,5 тысяч обращений в Роспотребнадзор в 2024 году. Суды шли по поводу сферы питания, товаров и услуг.
В итоге всех судов в пользу потребителей взыскали 6,9 миллионов рублей, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на ведомство.
Согласно статистическим данным, наиболее значительная доля обращений касалась качества непродовольственных товаров, составив 36%. Жалобы на качество продуктов питания составили 19,5%, в то время как 8% обращений были связаны с услугами в сфере обслуживания населения. Кроме того, 4% запросов относились к финансовым услугам и услугам связи. Наименьшее количество обращений было зарегистрировано в таких областях, как транспорт, общественное питание, платные образовательные и медицинские услуги, а также услуги СТО, где доля составила менее 3%.
По результатам рассмотрения всех обращений в защиту прав потребителей подано 29 исковых заявлений, выдано 224 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
«Продолжалась работа по восстановлению нарушенных прав потребителей в судебном порядке, при участии Управления за прошлый год было присуждено более 6,9 миллионов рублей в пользу потребителей», - отметил руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Сергей Ханхареев.
Напомним, что в прошлом году Роспотребнадзор Бурятии отсудил в пользу жителей 11 миллионов рублей. Такая сумма была взыскана в пользу потребителей в период с января по ноябрь 2023 года.
