О работе службы «112» рассказал начальник центра обработки вызовов «Система 112» Буянто Бадмажапов. Речь об этом шла в ходе стратегической сессии «Безопасность», проведенной в рамках подготовки к форуму «Бурятия сегодня. Бурятия завтра!», пишет Восток-Телеинформ.
По его словам, в 2026 году было организовано взаимодействие «системы 112» с Научно-исследовательским институтом космического приборостроения, что значительно улучшило прием и обработку информации от радиомаяков.
Эти радиомаяки активно используются туристическими группами, альпинистами, охотниками и рыбаками. При нажатии кнопки на радиомаяке информация о местоположении владельца, включая географические координаты места происшествия, поступает от оператора службы спасения в «систему 112». После этого система начинает реагирование, направляя соответствующие спасательные службы, такие как скорая помощь и полиция.
На сегодняшний день одним из предложений по дальнейшему развитию «системы 112» является применение возможностей искусственного интеллекта. Это включает в себя преобразование слов заявителя в текстовую карточку происшествия для диспетчера «112», что позволит ускорить процесс обработки вызовов и повысить эффективность реагирования на чрезвычайные ситуации.
В целом, отметил Бадмажапов, «Система 112», предназначенная для приема вызовов и сообщений о происшествиях, за 2025 год обработала более 16000 СМС-сообщений и направила в дежурные диспетчерские службы около 580 сигналов. Кроме того, от системы ГЛОНАСС поступило 187 сигналов. В соответствии с требованиями по антитеррористической защищенности объектов образования, 24 учебных заведения, включая школы и детские сады, оснащены кнопками тревожной сигнализации, которые передают сигналы в систему 112. Такие кнопки установлены в Тарбагатайском, Иволгинском и Баргузинском районах. Для обработки вызовов в «системе 112» действует 12 рабочих мест с диспетчерами, а в резервном центре организовано 5 дополнительных мест. Общий штат центра обработки вызовов составляет 60 диспетчеров.
