Общество | Главное
Жители Бурятии пожаловались на услуги регионального отделения «Почты России». 16 граждан выразили свои претензии к работе почтовых отделений № 42 на проспекте Строителей, № 9 по улице Гастелло, 11, № 31 на Терешковой, 20А, № 18 в поселке Аэропорт, № 13 и № 46 на улицах Ключевская, 33 и 76 А, № 47 на Павлова,78 и № 49 в 105 микрорайоне.
Также жалобы поступили на отделения в поселках Новоильинск Заиграевского района, Каменск и Селенгинск Кабанского района, Иволгинск Иволгинского района. О проблемах в деятельности регионального управления омбудсмен республики Юлия Жамбалова сообщила генеральному директору «Почты России» Николаю Подгузову, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на аппарат уполномоченного.
Кроме того, они направлены руководителю управления Федеральной почтовой связи республики Баира Ринчинова для принятия неотложных мер реагирования и устранения нарушений прав потребителей.
В аппарате отметили, что наибольшее количество жалоб поступило на отделение № 670049 в 105 микрорайоне города. Там пожаловались на медленную работу и некорректное поведение персонала, а также горожане отметили особый график работы с 13 до 18 часов при трехдневной рабочей неделе. Кроме того, в помещении духота и большие очереди.
- Руководство филиала сообщило, что со стороны Улан-Удэнского почтамта установлен контроль за работой отделения, принимаются меры по укомплектованию штата, для помощи в работе привлекаются специалисты почтамта, - подчеркнули в аппарате уполномоченного.
Жители города также пожаловались и на то, что при посещении Главпочтамта в 14.30 часов из 10 окон 9 не работали, однако руководство филиала с этим не согласилось. По данным компании, на Главпочтамте имеется всего 7 операционных окон, из которых по данным информационной системы в указанный период работало три. «Но тем не менее меры по контролю за работой операционных окон и временем ожидания клиентов приняты», - подчеркнули в аппарате.
Кроме того, клиенты рассказали, что не могут часто дозвониться до отделений. В руководстве Почты отметили, согласно стандартам клиентского сервиса работники не должны отвлекаться на телефонные звонки, и если в момент звонка все сотрудники заняты, на него никто не отвечает.
Жительница же поселка Новоильинск выразила озабоченность отсутствием доступности здания почтового отделения для инвалидов и пожилых людей. «Крыльцо сломано, перил нет, освещения нет, инвалидам и пожилым людям сложно зайти, почта мер не принимает», - сказала женщина.
- В ответе на эту жалобу в компании сообщили, что п. Новоильинск включено в план приведения доступности для малоподвижной группы населения на 2018 год, кроме того доставка пенсий, пособий на дом производится в установленном режиме, - сообщили в аппарате омбудсмена.
Между тем, жительница поселка Селенгинск сообщила, что нет возможности получить пенсию после 17 часов, поскольку деньги сдаются до конца рабочего дня. Однако руководство не нашло вариантов разрешения данной проблемы, сославшись на то, что инкассация денежной наличности осуществляется по расписанию.
«Основной поток жалоб связан с утратой почтовых отправлений, несвоевременной доставкой писем, извещений, газет и др. Так, работники отделения 670018 в поселке Аэропорт извещение о штрафе доставляли 21 день», - подчеркнули в аппарате уполномоченного.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Другие новости
-
5 мая 2024 г.
Жителей Бурятии снова ждет короткая рабочая неделя
Следующая рабочая неделя будет трехдневной: с понедельника по среду, с 6 по 8 мая. Среда, 8 мая, будет сокращенным рабочим днем.
-
5 мая 2024 г.
В Бурятии наркомана через суд лишили водительских прав
Мужчина имеет водительское удостоверение на право управление ТС категории «B, B1», но при этом состоит на учете в наркологическом диспансере с диагнозом: пагубное употребление каннабиноидов с января 2023 года. Суд пришел к выводу, что у ответчика действительно есть медицинские противопоказания для управления транспортными средствами.
-
5 мая 2024 г.
В Улан-Удэ встретили ретро-состав «Поезд Победы»
- 79 лет назад на таких поездах в родные города, в родные сёла возвращались бойцы после Победы над фашизмом. Образ «Поезда Победы» стал настоящим символом великого подвига нашего народа. На долю ветеранов, детей войны, тружеников тыла выпали трудные испытания, - отметил заместитель начальника Восточно-Сибирской железной дороги по территориальному управлению в Улан-Удэнском регионе Валерий Тимофеев.
-
5 мая 2024 г.
Жители Бурятии сняли юмористическое видео о дороге, которой нет
В Заиграевском районе «подвисло» строительство дороги за 160 млн рублей. Автодорогу «Новоильинск-Горхон-Кижа» протяженностью 5 км начали строить в 2022 году, закончить планировали 30 октября 2023 года. В дальнейшем продлили до конца этого года, сообщает ОНФ по Бурятии.
-
5 мая 2024 г.
Студенты и сотрудники БГСХА помогли отреставрировать памятник воинам, погибшим во время ВОВ
— Мы обязаны помнить и чтить память о тех, кто проявил поистине выдающийся героизм и мужество в годы Великой Отечественной войны. Символом этого героизма стала пятиконечная звезда, за каждой звездой — судьба солдата, отдавшего свою жизнь за нашу мирную жизнь, — делятся участники акции.
Лента новостей
- 05.05.2024
В Бурятию придет жара
15:36
Во дворах ветеранов Улан-Удэ проходят концерты фронтовых бригад
15:21
В Улан-Удэ в колледже искусств назвали лучшего преподавателя года
15:15
Жителей Бурятии снова ждет короткая рабочая неделя
15:08
В Бурятии наркомана через суд лишили водительских прав
14:55
В Улан-Удэ встретили ретро-состав «Поезд Победы»
14:49
Делегация из Бурятии возложила венки к памятникам советским воинам в Монголии
14:44
Жители Бурятии сняли юмористическое видео о дороге, которой нет
14:36
Студенты и сотрудники БГСХА помогли отреставрировать памятник воинам, погибшим во время ВОВ
14:25
«Поезд Победы» проследовал по праздничному маршруту на ВСЖД
14:19
В Бурятии тушат 4 лесных пожара
14:16
В Улан-Удэ из горящего дома спасли 5 человек
14:12
Глава Бурятии с супругой приняли участие в крестном ходе
08:00
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана
07:13
В Бурятии утонул трехлетний мальчик
06:30
- 04.05.2024
В Улан-Удэ сегодня вновь будет перекрыт центр города из-за репетиции парада
14:18
Более 1000 велосипедистов приняли участие в велопробеге в Улан-Удэ
14:14
В Улан-Удэ военные устроят салют в честь Дня Победы
14:10
Бурятские таможенники нашли почти 50 тысяч долларов у пытавшегося пересечь границу пассажира такси
14:06
В селе Бурятии дети опаздывают на уроки в школу из-за автобуса
14:00
Жительница Улан-Удэ потеряла свои сбережения, желая заработать на бирже
13:54
В Бурятии стартовали рейсы Казань – Улан-Удэ
13:51
Росгвардейцы Бурятии приняли участие в велопробеге «Звезда Победы»
13:46
В Бурятии ликвидированы все лесные пожары
13:41
В Улан-Удэ к 2029 году должны увеличиться мощности ТЭЦ
13:37
- 03.05.2024
В прокуратуре пройдет прием пострадавших от урагана жителей Иволгинского района
19:26
Водитель, переехавший парня около ночного клуба в Улан-Удэ, сам пришёл в полицию с двумя адвокатами
18:09
В Бурятии ураганный ветер погнул опоры ЛЭП
15:45
«Боль, возрождение и любовь»: Улан-удэнцы смогут увидеть световую инсталляцию ко Дню Победы
15:37
«Гостеприимная Бурятия» обновила наряд ко Дню Победы
15:30
Погрузка на ВСЖД выросла на 1,9%
15:04
Жителей Бурятии завтра ждет потепление
14:44
Перевозки пассажиров в дальнем следовании на ВСЖД с начала года выросли на 5,3%
14:33
В ГИБДД рассказали подробности аварии в сотых кварталах Улан-Удэ
14:23
Известная общественница Бурятии: «Хочу создать школу, где дети будут счастливы»
14:19
Светофор установят в районе остановки «Советская» в центре Улан-Удэ
14:05
Улан-удэнец поверил в распространенную схему мошенников и лишился 145 тысяч рублей
14:01
Больше половины жителей Улан-Удэ уверены в нужности профсоюзов
13:46
Глава Бурятии поручил внедрять научные разработки в практику более агрессивно
13:38
В Бурятии мужчина угнал у бывшей возлюбленной автомобиль, чтобы покататься
13:27
В Бурятии в апреле родилось 6 двойняшек
12:59
60 пенсионеров Бурятии прошли обучение по финансовой грамотности
12:55
В Бурятии выявили нарушение при экспорте почти 60 тонн семян горчицы в Монголию
12:40
МТС заблокировала почти семь лет спам-звонков в Бурятии с начала 2023 года
12:37
В Улан-Удэ в сотых кварталах образовалась пробка из-за ДТП с грузовиком и иномаркой
12:25
«Жители вышли с лопатами»: В Бурятии рассказали, как тушили пожар в ураган
12:21
Центр Улан-Удэ 4 мая снова перекроют для подготовки к 9 мая
11:48
Улан-удэнец хранил в своем доме 50 мешков наркотиков
11:44
В Улан-Удэ находившийся в розыске мужчина пил алкоголь в сквере
11:15
Цех по производству туалетной бумаги сгорел в Бурятии
11:08
В Бурятии мужчина пострадал в пожаре из-за непотушенной сигареты
10:47
Житель Улан-Удэ, работавший курьером телефонных мошенников, получил 4,5 года колонии
10:45
В улан-удэнском аэропорту штормовой ветер повредил самолет
10:27
На ВСЖД завершается подготовка к сезону летних пассажирских перевозок
10:25
В районе Бурятии жители села пожаловались на бабушку, устроившую свалку вокруг дома
10:16
Водитель –новичок перевернулся на «Тойоте» в Бурятии
10:09
Что происходит с ценами в начале строительного сезона, рассказала Госэкспертиза Бурятии
09:55
В Бурятии плату за свет в подъезде начисляли потребителям, а не «управляшке»
09:51
В Бурятии потушили все лесные пожары
09:29
Администрацию Муйского района Бурятии обязали установить фонари на улице
09:27
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 553 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 497
-
Известная общественница Бурятии: «Хочу создать школу, где дети будут счастливы»
3 мая 2024 г.
Просмотров: 674 -
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 570
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции
