Дистанционная торговля потеснит ритейл?

зризис может сыграть на руку молодому сегменту товарного рынка - дистанционная торговля набирает обороты, в то время как традиционная подсчитывает убытки.

Для розничной сети фактически заложена бомба замедленного действия: если раньше бизнес-модель компаний, предоставляющих свою продукцию по каталогам или в интернете, имела такие гипотетические преимущества, как экономия на аренде помещений и количестве персонала, то теперь уверенность в завтрашнем дне операторы дистанционной торговли выражают в денежном эквиваленте, расширяя бизнес.

Взаимовыгодный обмен

Так, на днях немецкая Otto Group, занимающаяся реализацией одежды по каталогам, приобрела 90% акций Группы "На Дом" (бизнес-юниты "Дом", "Здоровье и красота", "МеггиМолл"), представляющей товары для дома и предметы ухода за собой. Сумма сделки не раскрывается, но эксперты оценивают ее в беспрецедентные для этого рынка 50-100 млн евро. Часть средств будет инвестирована в оснащение новейшими технологиями крупнейшего в России производственно-логистического комплекса "ПРОМОПОСТ", который предоставлял Группе "На Дом" полный комплекс фулфилмент-услуг. Он базируется в Тверской области и осуществляет доставку заказов клиентам по всей территории России.

По словам управляющего директора Otto Group Ханс Отто Шрадера, благодаря этому приобретению компания сможет значительно увеличить объемы продаж и стать лидером в секторе "покупки на дому" в России. "Данная сделка соответствует стратегии последовательного инвестирования Otto Group в наиболее привлекательные быстрорастущие рынки", - сообщил он.

Любопытно, что до этого Группа "На Дом" принадлежала лидеру в области развития бизнеса в России - Direct Group, специализирующейся на оказании комплексной поддержки фирмам, стремящимся выйти на российский рынок в таких отраслях, как финансовые услуги, логистика/недвижимость, сельское хозяйство, интернет и дистанционная торговля. То есть фактически Группа "На Дом" изначально создавалась для продажи как компания в перспективном сегменте рынка и как рентабельный бизнес была продана по выгодной для Direct Group цене. По словам президента Direct Group Паскаля Клемана, Группа "На Дом" - один из крупнейших и наиболее перспективных из разработанных проектов, который за 12 лет своего существования смог прочно обосноваться на позиции лидера дистанционной торговли в России. "Благодаря этой сделке Otto Group значительно обойдет своих конкурентов и станет безусловным лидером в России в сфере дистанционной торговли и электронной коммерции", - уверен он.

В перспективе

Впрочем, надо признать, конкурентов у Otto Group в ближайший год может прибавиться. По оценкам аналитиков, рынок дистанционной торговли может расти на 20-30% в год. В 2008 году оборот сегмента в России превысил $4,5 млрд. Правда, пока эта выручка незначительна на фоне мировых объемов продаж. Для сравнения: годовой оборот посылторга в США составляет около $100 млрд. В отличие от России, в США дистанционная торговля развивалась непрерывно и стала уже почти национальной традицией. Около 85% американцев с различной периодичностью покупают товары по почте на сумму около $400 в год.

Но в России сыграть на руку популярности этого вида продаж способна развитая сеть почтовых отделений (42 тыс.) в связке со слабым ритейлом в регионах, когда по каталогу дешевле заказать вещи, превосходящие по качеству те, что представлены в местных магазинах. Эксперты шутят: если бы кто-то хотел создать идеальную страну для такого бизнеса, он создал бы Россию. Еще бы: расстояния огромные, а обеспечить одинаково глубокое проникновение розницы во все регионы невозможно. Закономерно, что, по данным Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ), из заказывающих товары почтой 62% проживают в населенных пунктах с числом жителей менее 50 тыс. человек, в том числе 40% покупателей - в сельской местности. Открывать там магазины ритейлеры считают нерентабельным.

Коррективы в существующую расстановку сил на рынке, очевидно, внесет и экономический кризис, когда многие ритейлеры будут вынуждены из-за снижения продаж или сворачивать собственный бизнес, или осваивать новые способы торговли, включая продажу товаров по каталогу или через интернет. Тем более что успешный опыт в этом сегменте уже есть. К примеру, объемы продаж по каталогам косметических компаний GreenMama и Yves Rocher  независимые эксперты оценивают в суммы, которые в десятки раз превосходят обороты розничной торговли этих сетей. Оправданной называет дистанционную торговлю и компания "Седьмой континент", которая уже несколько лет принимает заказы на доставку продукции по телефону и через интернет.

По экспертным оценкам, средняя стоимость покупки по каталогу варьируется в зависимости от категории товаров. В сегменте книг средний заказ наименьший - 300-400 рублей; в сегменте товаров для дома средняя покупка достигает 1500 рублей; сегмент одежды дает самые крупные заказы - около 5000 рублей с одной посылки. Иными словами, на сегодняшний день средний заказ по каталогу уже близок к соответствующему европейскому показателю.

Впрочем, реальность не так красива, как цифры. Как и в остальном, российский рынок дистанционной торговли во многом поделен между крупнейшими операторами этого сектора, и "вход" на него для новичка вряд ли будет безболезненным. Выиграет тот, кто, опираясь на внешние факторы, выберет правильную внутреннюю стратегию развития, учитывая как собственный опыт, так и опыт конкурентов и консультантов.