В дежурную часть Управления МВД России по городу Улан-Удэ поступило заявление от жительницы Мухоршибирского района. Заявительнице позвонил в мессенджере неизвестный, который представился курьером крупной торговой сети. Он сообщил, что на имя потерпевшей оформлена посылка. Женщина ответила, что никакую посылку не ожидает, но продиктовала "код для сверки накладной".
Далее потерпевшей пришло сообщение с рекомендацией позвонить на указанную горячую линию. Там ответила девушка, которая представилась, якобы, сотрудником "Росфинмониторинга". Она сообщила, что пенсионерка продиктовала код мошенникам, и в ее личном кабинете на портале «Госуслуги» оформлена доверенность на третье лицо, которое получает право распоряжаться всеми ее счетами и банковскими картами.
После этого в том же мессенджере с потерпевшей связался мужчина, который представился сотрудником службы безопасности "Роскомнадзора". Он спросил, какие банковские карты и счета у нее есть. По его словам, все сбережения женщины находятся под угрозой хищения по оформленной доверенности. Потерпевшая рассказала ему о накоплениях на своем накопительном счете в размере 1 260 000 рублей. Мошенник сообщил, что необходимо срочно перевести все средства "на специальный застрахованный счет" для сохранности. Злоумышленник настоял, чтобы женщина поехала в отделение банка для снятия наличных.
На тот момент были выходные дни, и нужное отделение банка не работало. Все выходные мошенники постоянно были на связи с ней и требовали не отключать сотовый телефон. По их указанию она скачала на телефон несколько приложений. После выходных она приехала в отделение банка в селе Мухоршибирь, чтобы снять всю сумму со своего накопительного счета. В отделении банка женщина сообщила оператору, что хочет снять 1 260 000 рублей, который сообщил, что такой суммы в кассе отделения нет, и предложила получить деньги в отделении банка в е Улан-Удэ.
На следующий день заявительница приехала в отделение банка в Улан-Удэ. Сотрудник службы безопасности банка спросил, для чего ей нужна вся сумма. Потерпевшая ответила, что деньги нужны на операцию супруга-инвалида первой группы в Москве. Получив всю сумму в кассе и выполнив все указания мошенника через скачанное приложение, женщина сделала 13 переводов на общую сумму 1 255 000 рублей на указанные незнакомцами счета. После того как все переводы были выполнены, мошенник попросил женщину сфотографировать чеки и возвращаться домой.
На следующий день с потерпевшей снова связался мошенник. Он сообщил, что у них есть информация: мошенники выставили на продажу автомобиль, принадлежащий ее супругу, за 300 000 рублей. Чтобы предотвратить незаконную продажу, женщине нужно было сфотографировать документы на автомобиль и отправить фотографии мошеннику. Женщине прислали три контактных номера людей, которые якобы хотели приобрести ее автомобиль. Позвонив по одному из номеров, она поговорила с мужчиной, который подтвердил свое желание купить машину.
Покупатель попросил фотографии автомобиля, и потерпевшая отправила их ему в мессенджер. В тот же день покупатель приехал к женщине, и они вместе поехали к нотариусу для оформления генеральной доверенности. При оформлении доверенности нотариус спросил женщину, не действует ли она под чужим влиянием. Но потерпевшая ответила, что продает автомобиль по выгодной цене, а полученные средства планирует положить на депозит. Вернувшись домой, женщина передала автомобиль покупателю и получила за него 750 000 рублей. После этого она сразу сообщила мошенникам о продаже в мессенджере.
На следующий день потерпевшая снова приехала в Улан-Удэ, постоянно оставаясь на связи с мошенниками. Пришла в офис сотовой связи в одном из торговых центров и через международную систему платежей перевела мошенникам еще 200 000 рублей по указанному абонентскому номеру. По указанию злоумышленников женщина пошла в офис сотовой связи в другом торговом центре, чтобы сделать еще один перевод. Однако менеджер заметила необычное поведение клиентки и вызвала сотрудников полиции. В результате ущерб составил 1 455 000 рублей.
