- По «телефону доверия» любой гражданин может обратиться с жалобой на решения, действия или бездействие должностных лиц таможни по телефону, в виде заявления или устно, - отметила Сафро, - Все обращения в обязательном порядке будут рассмотрены, по результатам чего будут даны письменные ответы, разъяснения.
Чтобы подать жалобу или обращение достаточно написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 30 дней и после вынесения решения вступит в силу. Устная жалоба может быть рассмотрена в упрощенном порядке – в этом случае могут быть обжалованы действия должностного лица или поста (в случаях с перемещением через таможенную границу товаров, стоимость которых не превышает 1,5 млн. рублей, и (или) одного транспортного средства). Рассмотрение и решение по такой жалобе осуществляется безотлагательно.
Записаться на прием к начальнику таможни можно по телефону (3012) 28-90-28. По всем остальным вопросам обращаться по телефону: (3012) 28-90-40, (3012) 28-90-16.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Фото: с сайта usnov.ru