Проверить правильность начислений в счетах за вывоз мусора теперь можно онлайн, без посещения офиса регионального оператора и звонков в компанию. При этом даже не нужно регистрироваться в личном кабинете.
- Это нововведение стало возможным благодаря обновлению на странице https://eco.m-pays.ru/PayNoauth, где достаточно ввести номер лицевого счета, чтобы получить всю необходимую информацию. Теперь можно в любое время отследить размер задолженности и сверить их с фактическими начислениями. Это особенно актуально для тех, кто может забыть уведомить регионального оператора об изменениях в составе семьи, например, при смене количества проживающих. Нередко такие ситуации приводят к ошибкам в начислениях, что вызывает вопросы у жителей республики.
Аналогичные сервисы действуют и у других операторов коммунальных услуг. В компании уверены, что нововведение поможет снизить количество обращений в службу поддержки и улучшит общую удовлетворенность клиентов. В ближайшее время ЭкоАльянс планирует продолжать развивать цифровые сервисы, внедряя новые функции.
Отметим, услуга по обращению с ТКО является коммунальной, и на нее распространяются такие же льготы и субсидии, как и на другие виды коммунальных услуг. Граждане из льготных категорий смогут получить компенсацию расходов на ЖКУ. К ним относятся инвалиды и семьи с детьми-инвалидами, ветераны ВОВ, участники трудового фронта, ветераны боевых действий, педагоги в сельской местности, пострадавшие от катастроф, члены семей погибших военнослужащих. Это также можно проверить онлайн.
