В России стали известны подробности расследования работы мошеннического кол-центра в Бердянске – результаты масштабного расследования деятельности ликвидированного мошеннического кол-центра представил Сбер. Известно, что от деятельности этого кол-центра пострадали тысячи граждан РФ, общая сумма ущерба превышает 300 млн рублей.
Как рассказал в интервью телеканалу «Россия-24» заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов, во время специальной военной операции на Донбассе в апреле 2022 года сотрудниками силовых органов был обнаружен пустующий офис. Оказалось, что в неприметном здании находился один из крупнейших мошеннических кол-центров Украины. В сменном режиме в нём «трудилось» около 300 человек.
Для получения доступа к информации, хранящейся на жёстких дисках кол-центра, правоохранительные органы обратились к экспертам Сбера. Экспертам банка удалось идентифицировать большинство «сотрудников» кол-центра и получить полное представление о структуре и организации работы центра, источниках данных о гражданах РФ для совершения звонков, а также о технологиях и сценариях обмана.
Известно, что для ведения диалога преступники применяли около 150 различных сценариев. Сейчас ведётся следствие, возбуждено более тысячи уголовных дел. Результаты уникального расследования опубликованы на портале "Кибрарий" (библиотека знаний по кибербезопасности).
Станислав Кузнецов, заместитель председателя правления Сбербанка, отмечает, что исследовав полученные материалы, в банке получили беспрецедентный и уникальный опыт, который поможет усилить противодействие преступным структурам. «Сегодня надо остро ставить вопрос о повышении киберграмотности граждан нашей страны, чтобы они следовали определённым правилам поведения в киберпространстве. Необходимо, чтобы люди понимали, почему никому нельзя рассказывать по телефону свои персональные данные, кем бы этот человек ни представлялся. На сегодняшний день это большая задача и для всех нас, и для журналистов — использовать максимальное информирование наших граждан. Именно поэтому мы представили наше большое исследование о таких преступных кол-центрах и будем представлять другие на нашем новом специализированном информационном ресурсе ʺКибрарийʺ», - говорит Кузнецов.
