В Бурятии в преддверии Всемирного дня прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия открыло «горячую линию» по вопросам защиты потребительских прав. В период с 9 по 20 марта граждане смогут сообщить о нарушениях своих прав и проконсультироваться со специалистами.
Как пояснил начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по РБ Роман Булдаев сегодня, 10 марта, на правительственном брифинге, линию открыли для усиленной профилактики нарушений со стороны предпринимателей.
- Нужно подчеркнуть, что жители могут обратиться не только по уже произошедшим фактам нарушений своих потребительских прав, но и для предупреждения нарушений. Если у гражданина есть сомнения о качестве предоставляемых услуг в любой сфере, он может обратиться на линию в консультационных целях. А в случае грубых нарушений впоследствии мы составляем претензии и работаем с судебными органами по компенсациям, - отметил Булдаев.
Телефоны «горячей линии» - 8 (3012) 37-15-30 - отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ и 8 (3012) 37-90-29 – консультационный центр по защите прав потребителей.
Напомним, что ранее Роспотребнадзор Бурятии помог жителям взыскать почти 2 миллиона рублей за нарушения их потребительских прав. За 9 месяцев 2024 года в пользу граждан присудили более 1,9 миллионов рублей через судебную практику.
