Сотрудницы банка спасли деньги жителей Улан-Удэ от перевода мошенникам. Недавний случай произошел на прошлой неделе. Женщина обратилась в ПАО «Сбербанк» с просьбой досрочно закрыть вклад на сумму 500 тысяч рублей, чтобы срочно оплатить строительные работы со скидкой за наличный расчет, сообщает мэрия Улан-Удэ.
Старший менеджер по обслуживанию банка Людмила Раднаева, следуя регламенту, решила позвонить родственникам клиентки для подтверждения цели снятия средств. Однако никто из них не смог подтвердить информацию.
- Выяснилось, что накануне женщина получила звонок якобы от директора школы, который сообщил о проведении проверки ФСБ. Позже последовал еще один звонок от злоумышленников, представившихся сотрудниками спецслужб и настойчиво предлагавших перевести деньги на некий «безопасный счёт», угрожая возможными последствиями в случае отказа следовать инструкциям, - рассказала Людмила.
После консультации с управлением безопасности банка, Людмила вызвала полицию. Благодаря оперативным действиям сотрудников банка и полицейских удалось вывести клиентку из-под влияния мошенников и предотвратить потенциальный ущерб более чем на 700 тысяч рублей.
Это не единственный случай мошенничества в Улан-Удэ. В сентябре женщина пенсионного возраста попыталась снять крупную сумму денег со своего счета. Сотрудница банка, заметив волнение клиентки, задала несколько наводящих вопросов и поняла, что пенсионерка находится под воздействием мошенников.
Женщина участвовала в рекламном розыгрыше в социальных сетях и «выиграла» приз. Следуя инструкциям лже-администратора, она перевела деньги на указанный счет. Мошенники не остановились на этом и потребовали перевести еще 200 тыс. рублей. За помощью пенсионерка обратилась в банк. Сотрудница Анна Пурбуева уже получила благодарственное письмо от МВД за свою бдительность и заботу о благополучии улан-удэнцев.
