В Бурятии на базе Многофункционального центра создадут региональный центр оптимизации государственных и муниципальных услуг. Оптимизация пройдет в целях обеспечения поэтапного перехода к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг для граждан в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю без необходимости личного присутствия граждан, сообщает правительство РБ.
В настоящее время проводится работа по разработке плана мероприятий перевода 80 % очных обращений граждан в МФЦ к 2024 году. Координировать деятельность регионального центра оптимизации госуслуг будет заместитель председателя правительства Бурятии - руководителя администрации главы РБ и правительства РБ.
В регионе работает комиссия по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг и цифровой трансформации в республике. Этот орган занимается вопросами поэтапного перехода к круглосуточному предоставлению госуслуг.
В настоящее время государственные и муниципальные услуги предоставляются в 24 филиалах, 161 территориально обособленном структурном подразделении многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - ТОСП МФЦ) и одном ТОСП МФЦ в Улан-Удэ, ориентированном на оказание государственных услуг субъектам предпринимательства.
За весь период деятельности государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг» принято более 17 млн. обращений граждан, за 2022 год зарегистрировано 1,6 млн. обращений граждан и организаций. Ежедневно за услугами в МФЦ обращается около 8 тысяч заявителей. В МФЦ оказывается более 200 услуг органов власти различного уровня.
