В октябре в call-центр Управления социальной защиты населения по Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступил 4066 звонок. Горожане чаще всего обращались с вопросами мер социальной поддержки семьям с детьми. Их интересовали сроки выплаты пособий на детей, предоставление компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения. Таких звонков было 2 574 или 63,3% от общего числа. В октябре прошлого года их было значительно больше - 3 474, сообщает Минсоцзащиты РБ.
Почти 600 улан-удэнцев интересовало оформление справки на социальную стипендию, выдача справки о размере среднедушевого дохода семьи, как получить материальную помощь, в каких реабилитационных учреждениях можно оздоровиться.
За назначением и выплатой субсидии по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, что составляет поступило 519 звонков. За предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан - 390 обращений.
Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ проведено 6 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 217 граждан. Приняли участие в занятиях Школы подготовки осужденных к освобождению при ФКУ ИК-8. Кроме общей информации, озвученной на занятие, даны личные консультации 27 гражданам.