В Центре обработки вызовов в Улан-Удэ прошла экскурсия для подростков. Дети познакомились с работой диспетчеров «Службы-112», основными задачами Центра и особенностями вызова экстренных оперативных служб по номеру «112».
Детям рассказали, что за помощью можно обратиться, не только позвонив, но и отправив СМС на номер «112». Оператор «Службы-112» видит входящее сообщение на своем рабочем экране и приступает к его обработке.
- При необходимости дополнительной информации специалист совершает дозвон абоненту. Если человек не отвечает на звонок, то уточняющие вопросы задаются в СМС-чате, - сказал начальник Центра Буянто Бадмажапов.
Также подростки получили ответы на интересующие их вопросы относительно работы «Службы-112», сообщает Республиканское агентство ГО и ЧС.
