пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus
Общество | Главное

Роспотребнадзор Бурятии рассказал что делать, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе


Общество 1 июня 2021 г., 11:01

Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике. Управление Роспотребнадзора по Бурятии напоминает, что в такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.

- Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе, о его цене, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы, - отметили в Роспотребнадзоре.

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи). При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе РФ есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником.

Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта. В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что в соответствии с пунктом 2 Правил продажи любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.

Обращения граждан принимаются Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия по адресу г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45б. Направить обращение в электронном виде, а также узнать подробную информацию о порядке и приеме обращений граждан можно на сайте Управления Роспотребнадзора по РБ.

Для получения более подробной информации граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по телефону 8(3012)37-15-30, а также в Консультационный центр для потребителей по телефону 8(3012)33-28-99.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Фото: Восток-Телеинформ

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Другие новости

29 мая 2024 г.

В Муйском районе закрыли движение для транспорта из-за сложной паводковой ситуации

На первом участке расположен мост через р. Итыкит, на втором – мост через р. Вертолетный. Оба сооружения находятся в аварийном состоянии и движение осуществляется по объездным дорогам

29 мая 2024 г.

В Бурятии планируют усилить борьбу с алкоголем

Добавятся дни, в которые вообще будет запрещена реализация алкоголя. Это Всемирный день здоровья (7 апреля), День семьи, любви и верности (8 июля), Всероссийский день трезвости и борьбы с алкоголизмом (11 сентября).

29 мая 2024 г.

Ветеринарная лаборатория в Бурятии завершает ремонт системы вентиляции почти за 13 миллионов

Монтаж новой вентиляционной системы позволит предотвратить рассеивание опасных веществ и микроорганизмов в окружающую среду, а также предотвратить их перемещение между различными помещениями лаборатории.

29 мая 2024 г.

Житель Бурятии украл у девочки велосипед

Женщина пояснила, что 10-летняя дочь оставила свой велосипед возле детской площадки недалеко от своего дома, а когда вернулась за ним, то транспортное средство уже отсутствовало.

29 мая 2024 г.

В Бурятии кочегары пожаловались в прокуратуру на зарплату ниже МРОТ

Проверкой установлено, что в нарушение требований трудового законодательства 2 кочегара компании осуществляли трудовую деятельность без заключения трудового договора, при этом им выплачивалась заработная плата ниже установленного минимального размера оплаты труда.

Лента новостей
29.05.2024

В Бурятии стали в два раза больше добывать полезных ископаемых

19:20

Депутат Народного Хурала Анатолий Кушнарев стал почетным гражданином Улан-Удэ

18:17

В Муйском районе закрыли движение для транспорта из-за сложной паводковой ситуации

17:58

Депутаты Горсовета Улан-Удэ запретили парковаться возле мусорных баков

17:48

В Бурятии планируют усилить борьбу с алкоголем

17:34

Ветеринарная лаборатория в Бурятии завершает ремонт системы вентиляции почти за 13 миллионов

17:30

В Улан-Удэ завтра дождя не обещают

17:24

Депутаты Горсовета поддержали отмену прямых выборов мэра Улан-Удэ

16:20

Житель Бурятии украл у девочки велосипед

15:47

В Бурятии кочегары пожаловались в прокуратуру на зарплату ниже МРОТ

15:33

Дифференцированные тарифы на электроэнергию: чем грозят и сколько составят в Бурятии

15:26

В Бурятии отремонтируют дорогу к Горячинску

15:25

В Бурятии в убийстве бесследно пропавших парня и девушки нашли подозреваемого

14:47

В МУП «Управление трамвая» прояснили ситуацию с ужасным туалетом для кондукторов

13:59

Каждый третий мужчина в Улан-Удэ против сокращенной пятницы только для женщин

13:41

В Бурятии неисправимому наркоману заменили принудительные работы на колонию

13:24

Мошенники напугали улан-удэнку «уголовкой» и забрали более 300 тысяч рублей

13:21

В Бурятии у участника СВО с тяжелым ранением украли карту и сняли деньги

13:17

Житель Бурятии из-за мошенников остался без полмиллиона рублей и мини-трактора

13:06

В Бурятии пятеро рабочих незаконно получили свидетельства о профессии

13:01

Житель Бурятии задолжал дочери свыше 800 тысяч рублей алиментов

12:53

В селе Бурятии после жалоб жителей привели в порядок упавший забор возле музея

11:58

Бурятию накрыло дымом от лесных пожаров в Забайкалье

11:54

В Улан-Удэ завтра отловят бродячих собак

11:49

Директор ТИЦ «Байкал» в Бурятии покинула свой пост

11:44

Улан-удэнцев ужаснул туалет для кондукторов

11:33

Участник СВО из Бурятии написал песню о любви к маме и родине

11:16

В Улан-Удэ из-за туристской выставки закроют для транспорта часть улицы Ленина

11:10

Депутаты Народного Хурала предложили расширить льготы для участников СВО и их семей

10:40

С 1 июля 2024 года вступят в силу новые дифференцированные тарифы на электроэнергию

10:34

В Улан-Удэ женщина попала под колеса автомобиля

10:26

В Улан-Удэ разбираются в аварии, оставившей жителей без света

10:12

В комитете городского хозяйства Улан-Удэ сменился руководитель

10:03

В Улан-Удэ сбили мужчину, который перебегал дорогу на красный

09:51

Оператора связи оштрафовали почти на 2 миллиона за звонок от мошенников жителю Бурятии

09:48

В Улан-Удэ дождь все-таки помешал открытию проезда на Октябре

09:43

В Бурятии 6 лет колонии дали женщине-таксистке, переехавшей буйную пассажирку

09:36

На севере Бурятии удалось снять угрозу распространения огня на населенные пункты

09:27

В Улан-Удэ откачивают лужи с дорог

09:27

В Улан-Удэ супруги пытались убить соседа за замечание не шуметь

09:18

Жители Улан-Удэ из-за непогоды остались без света

09:14

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана

08:29

28.05.2024

В Улан-Удэ школьник на «Последний звонок» допился до реанимации

20:16

Бывшему спикеру Хурала Бурятии продлили срок содержания под стражей до 13 августа

19:59

В Улан-Удэ помешать открытию проезда через трамвайные пути на Октябре может погода

17:56

В Бурятии огнеборцы поблагодарили 8-летнюю девочку за сообщение о пожаре

17:43

В Улан-Удэ стартуют гастроли театра из Забайкальского края

17:00

В Бурятии будут судить ОПГ по незаконной миграции

16:57

В Улан-Удэ в «Чистый четверг» убрали шесть свалок

16:20

В Улан-Удэ возросло число возгораний травы и мусора

16:17

В Улан-Удэ управляющая компания получила «атата» за плохую работу

16:02

В Бурятии пожары тушат с беспилотниками

15:54

Житель Улан-Удэ с хроническим заболеванием ушел из дома и пропал

15:43

В Улан-Удэ сегодня взрывают

15:41

На Кругобайкальской железной дороге стартовал летний сезон

15:36

«Пятерочка» подтвердила, что хочет в Бурятию

15:24

В Улан-Удэ пенсионерка заплакала, получив жилищный сертификат

15:10

Более 140 собак и кошек стерилизовали в Бурятии за две недели

15:07

В Бурятии пенсионерка с дочерью отдали мошенникам почти 3 миллиона рублей

14:54

В Улан-Удэ появилась Волшебная улица

14:50



«« Май 2024 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
30
31