Нарушения порядка рассмотрения обращений граждан выявлены в Управлении Роспотребнадзора по Республике Бурятия. Должностные лица ведомства при рассмотрении обращений жителей Улан-Удэ о неправомерном начислении платы за услуги сотовой связи, реализации некачественных пищевых продуктов не дали надлежащую оценку доводам заявителей.
А также не провели проверки в отношении поставщиков услуг, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на пресс-службу Управления. Прокурором внесено представление руководителю управления, которое удовлетворено, нарушения закона устранены, организовано повторное рассмотрение обращений.
Кроме этого два должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности. По постановлению прокурора района виновное лицо привлечено к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) в виде штрафа в размере 5 тысяч рублей.
Добавим, в управление Роспотребнадзора Бурятии за 2018 год обратилось 6158 человек. Количество рассмотренных обращений увеличилось на 12%. Основная доля нарушений приходится на качество реализуемых непродовольственных товаров – 50% обращений, жилищно-коммунальных услуг – 9%, бытового обслуживания населения – 8%, услуг общественного питания – 6%, реализации продовольственных товаров – 6%, различных финансовых услуг – 4%.
