В Бурятии к уполномоченному по правам человека в Республике Бурятия Юлии Жамбаловой обратилась местная жительница, которую коммунальщики и коллекторы преследуют за чужие долги. В связи с путаницей в адресе, с нее систематически взыскивают задолженность по оплате коммунальных услуг за комнату № 15, в то время как она проживает в квартире № 15 того же дома. Женщина тратит время и силы для того, чтобы выяснить отношения с ресурсоснабжающими организациями, однако через месяц ситуация повторяется.
Жамбалова инициировала проведение рабочего совещания с представителями администрации Железнодорожного района, ПАО «ТГК 14», МУП «Водоканал», АО «Читаэнергосбыт». По результатам совместного обсуждения достигнута договоренность. Так, Комитетом по архитектуре и градостроительству администрации Улан-Удэ, в рамках полномочий, произведено изменение нумерации комнаты № 15. Определены сроки заключения дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения с нанимателем комнаты. Проведены обследования санитарно-технического состояния комнат, соблюдения правил пожарной безопасности жильцами комнат в многоквартирном доме.
Компании «ТГК 14» рекомендовали прекратить взыскание с женщины чужих долгов и обеспечить прекращение взаимодействия с жительницей квартиры коллекторского агентства. Другим ресурсоснабжающим организациям также предложено не направлять женщине документы, касающиеся обслуживания комнаты. Отмечается, что обращение будет находится на контроле Уполномоченного до полного урегулирования ситуации.
