Госстройжилнадзор провел проверку по жалобе жительницы Муйского района, которая не получила ответа на обращение, направленное в муниципалитет через ГИС ЖК. Сроки ответа были нарушены на 36 дней.
Жительница поселка Таксимо пожаловалась на бездействие ресурсоснабжающей организации. Работы по устранению порыва на сетях водоснабжения в ее доме не проводились. «Свое обращение она отправила посредством системы ГИС ЖКХ. Такие обращения официальны, и на них следует отвечать в установленные законом сроки и содержательно. Однако, ответ заявительница не получила», - отмечают в Госстройжилнадзоре.
Система ГИС ЖКХ устроена таким образом, что просроченные обращения автоматически направляются в надзорный орган и Госстройжилнадзор получил жалобу автоматически.
Судом обсуждался вопрос о назначении штрафа, но в связи с тем, что нарушение было допущено впервые, ответственному лицу назначено наказание в виде предупреждения. «Все больше жителей регистрируются в системе ГИС ЖКХ и хотят пользоваться ее возможностями. Пренебрегать ответственностью в части ответов на обращения недопустимо – сама система выявляет нарушения. Чтобы избежать штрафов, ответственным лицам нужно правильно организовать работу и оперативно исправлять ошибки», - отметил заместитель председателя правительства Бурятии Евгений Луковников.
