Свыше 10 тысяч звонков поступило в call-центр Минсоцзащиты Бурятии. Больше половины из этого числа – обращения граждан в республиканскую справочную службу «Наши дети». Чаще всего жители города обращались по вопросам мер социальной поддержки семьям с детьми - сроков выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения и так далее.
- Таких звонков было 7785 или 76% от общего числа обращений. Такое увеличение специалисты связывают с предоставлением дополнительных мер государственной поддержки, в том числе выплат на детей в возрасте от 3 до 7 лет, в рамках президентского указа, - отметили в министерстве.
Вопросом назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, что интересовался 971 человек, а предоставлением мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан - 666 жителей Улан-Удэ.
Более 800 человек получили консультацию специалистов по оформлению справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях.
Кроме того, в республиканскую справочную службу «Наши дети» в августе 2020 года обратилось 5465 граждан, из них 5226 – это 95,6% по вопросам выплат пособий на детей, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на Минсоцзащиты РБ.
