С наступлением отопительного сезона в диспетчерскую службу филиала «Улан-Удэнский энергетический комплекс» ПАО «ТГК-14» поступают обращения жителей домов с жалобами на низкую температуру в квартире. В этом случае специалисты филиала выезжают по обращению и выявляют факты ненадлежащей работы сотрудников обслуживающих организаций. К примеру, за 22 ноября в адрес диспетчерской «ТГК-14» поступило 20 обращений, после проведенных обследований - 17 из них не подтвердились, так как в квартирах была зафиксирована температура, соответствующая санитарным нормам. По 3-м обращениям в адрес управляющих компаний направлено предписание по устранению неисправностей.
«ТГК-14» напоминает, что управляющая организация (УК, ТСЖ) несет ответственность не только за подготовку отопительных систем к осенне-зимнему периоду, но и за состоянием внутридомовой системы теплоснабжения в многоквартирном жилом доме. Обслуживает внутридомовые системы только управляющая компания, так как граница ответственности ресурсоснабжающей организации распространяется до стены здания. Поэтому, при низкой температуре в квартире, в первую очередь необходимо обращаться в свою обслуживающую организацию.
Согласно нормативам, указанных в постановлении правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Приложение №1, п. 15), температура воздуха в жилой комнате/квартире зимой должна быть не менее +20 градусов Цельсия, а в угловых комнатах +22 градусов.
В целях обеспечения комфортной температуры в квартирах управляющие организации обязаны регулировать системы теплоснабжения внутри дома и обеспечивать нормативное содержание всего здания, особенно в отопительный период: следить за состоянием чердачных перекрытий, проверять и при необходимости заменять разбитые стекла в подъездах, утеплять подвальные помещения.
Специалисты «ТГК-14» напоминают, что возможными причинами низкой температуры в квартирах и комнатах может быть завоздушенность или засорение отложениями и продуктами коррозии систем теплоснабжения домов. Данные факторы крайне затрудняют работу внутридомовых коммуникаций и их регулировку. Из-за этого потребители недополучают необходимый объем тепла от поступающего теплоносителя (горячей воды). Тепло, произведенное на ТЭЦ, просто не проходит через забитые внутридомовые коммуникации, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на пресс-службу ПАО «ТГК-14».
