Розничные точки самообслуживания открылись в почтовых отделениях Бурятии. До конца 2019 года розничная торговля товарами народного потребления в 42-х почтовых отделениях перейдет на новый формат, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на УФПС РБ.
Розничные точки самообслуживания со свободной выкладкой товаров уже открыты в 39 почтовых отделениях Бурятии: 9 - в Улан-Удэ, 30 – на территории республики.Так, клиенты могут приобрести товары повседневного потребления: продукты питания, бытовую химию, предметы первой необходимости и сопутствующие товары. Также на кассах организована продажа напитков, шоколадок и кондитерских изделий. Открытой выкладке товаров подлежат газетно-журнальная продукция, книги, поздравительные открытки и канцелярские товары.
- Раньше товары располагались на стеллажах, в шкафах за барьером, что создавало неудобство для клиента и для оператора. В настоящее время установлено специальное оборудование и выкладка товаров расположена на уровне вытянутой руки, и доступна для посетителей отделения. Кроме того, принцип самообслуживания отвечает всем стандартам клиентского сервиса, - отметил заместитель директора Бурятского филиала Почты России Сергей Бородин.
Также ассортимент продукции значительно расширился. Кроме того, принцип самообслуживания позволил разгрузить операторов, благодаря чему время обслуживания одного клиента значительно сократилось.
Всего в Бурятском филиале Почты России 291 отделение, из которых около 55% приходится на небольшие населенные пункты, где часто нет даже магазина, поэтому почтовые отделения становятся единственным местом, где можно купить товары, и жители малых населенных пунктов рады появлению такой возможности, подчеркнули в пресс-службе почты.
