Впервые в Бурятии банк привлечен к административной ответственности за нарушение требований законодательства при возврате просроченной задолженности. Восточный банк нарушил порядок взаимодействия с жителем ДНТ «Байгал» Иволгинского района, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на Управление ФССП по РБ.
На протяжении месяца на телефонный номер гражданина поступали звонки по вопросу взыскания задолженности по чужому кредиту. Помимо того, что фамилия должника ни о чем не говорила ему, сам он не имел никаких договорных отношений с указанным банком. Устав от назойливых звонков, мужчина обратился в службу судебных приставов с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
Грубым нарушением со стороны банка стали факты осуществления звонков в праздничные дни. Звонки не прекращали поступать и в канун нового года 31 декабря после 21 часов вечера, продолжившись 3 января с 08.50 утра. Четвертого и шестого января количество звонков доходило до 6 раз в день. При анализе детализации входящих звонков установлено, что на телефон заявителя в общей сложности поступило 33 звонка с номера, зарегистрированного на ПАО КБ «Восточный».
По результатам административного расследования был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ за допущение банком нарушений частоты звонков и временных рамок.
Суд, изучив все представленные доказательства, а также отклонив доводы ответчика об отсутствии состава административного правонарушения, признал юридическое лицо виновным и назначил наказание в виде штрафа в размере 20 тысяч рублей. В настоящее время постановление суда в законную силу не вступило.
