Судебные приставы Бурятии взыскали покупателю деньги за возвращенный товар. Мужчина через магазин автозапчастей заказал, а в дальнейшем приобрел коробку отбора мощности. Из-за того что деталь не подошла автомобилю, покупатель вынужден был на следующий день вернуть товар. Однако владелец магазина отказался возвращать деньги, предложив подождать, пока возвращенная деталь будет реализована, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на Управление ФССП по РБ.
В связи с тем, что права улан-удэнца были нарушены: он лишился денег и детали, мужчина обратился в суд для расторжения договора поставки и купли-продажи запчасти, а также возврата средств.
– На основании исполнительного документа в службе судебных приставов было возбуждено производство. Права потребителя были восстановлены за счет списания денежных средств с расчетных счетов индивидуального предпринимателя, - комментирует и.о. начальника Советского отдела г. Улан-Удэ Жаргалма Сангадиева.
На сегодняшний день покупателю перечислено около 136 тысяч рублей, из которых 78 тысяч рублей составила сумма, уплаченная за товар, 1 тысяча рублей – компенсация морального вреда, около 49 тысяч рублей – неустойка и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, 8 тысяч рублей – расходы на оплату услуг представителя в суде.
В ведомстве отмечают, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатели вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней со дня покупки.
Если аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы. Указанные требования подлежат удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата.
Отметим, что подобные случаи регистрируют в Бурятии часто. Так ранее, жительница Улан-Удэ отсудила у ООО «Евросеть-Ритейл» компенсацию за сломанный телефон. Ответчик отказался в досудебном порядке вернуть деньги в связи с недостатками в сотовом телефоне в период гарантийного срока, а также нарушил сроки устранения дефектов.
