Политика и власть | Главное

Сектор по защите прав потребителей городской администрации будет проводить анкетирование покупателей о качестве обслуживания


Политика и власть 17 марта 2006 г., 00:00
16.03.06 /ИРА «Восток-Телеинформ»/ 1750 устных и письменных заявлений граждан было рассмотрено в 2005 году сектором по защите прав потребителей Управления по работе с населением г. Улан-Удэ. Это на 345 заявлений больше, чем в предыдущем году. По словам руководителя сектора по защите прав потребителей Управления по работе с населением г. Улан-Удэ Валентины Бурлаковой, по результатам жалоб потребителям был возмещен ущерб на сумму 1335 656 рублей. Наибольшее количество претензий возникает в сфере торговли (81%), в сфере бытового обслуживания (9,8%), в жилищно-коммунальной (3,1%), в области транспорта, строительства, риэлторских услуг и медицины (6,1%).

Наиболее часты обращения по качеству сотовых телефонов, компьютеров и отдельных периферийных устройств, товаров сложнобытовой техники: холодильников, телевизоры, видеомагнитофоны и т.п. В прошлом году, по словам Валентины Бурлаковой, 54 обращения поступило в сектор по защите прав потребителей на ООО «Славия-Тех», 32 покупателя пожаловались на ООО «Эльдорадо-Забайкалье», 13 заявлений поступило на ООО «Эльдорадо», 10 - на «Комтек», шесть - на «МВ-Маркет», пять - на «Техномир». 10 человек пожаловались на качество сотовых телефонов ООО «Евросеть». Валентина Бурлакова отметила, что предприятия предпочитают устранять недоразумения на месте, не доводя дело до конфликта и суда – произвести ремонт или замену покупки. Кстати, по закону продавец обязан предоставить потребителю на время ремонта аналогичный товар. В перечень таких товаров не входят автомобили, предметы личной гигиены, СВЧ-печи и мебель. Товар, предоставляемый покупателю во временное пользование, не обязательно должен быть новым.

В случаях, когда из строя выходит вещь, купленная в кредит (при этом до полной его выплаты) покупатель все равно имеет право обменять или сдать ее продавцу. «Форма оплаты не меняет прав потребителя. В прошлом году было немало случаев расторжения таких договоров с возмещением покупателю той суммы, которую он уже уплатил», - отметила Валентина Бурлакова.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

В связи с ужесточением требований, связанных со сбором и хранением персональных данных, мы отказались от размещения комментариев на нашем сайте. Если вы желаете высказаться по тому или иному информационному поводу, предлагаем сделать репост публикации в любую сеть и оставить там свой комментарий на личной странице. Сбор персональных данных на этом сайте не осуществляется.

Другие новости

5 августа 2022 г.

Правительство Бурятии выделит деньги ещё 33 закаменцам, пострадавшим после града

На сегодняшний день с нарастающим итогом Комиссией (КЧС) рассмотрены обращения на оказание единовременной материальной помощи 344 пострадавшим гражданам на общую сумму 3 миллиона 440 тысяч рублей, из расчёта по 10 тысяч рублей на одного человека.

1 августа 2022 г.

В Бурятии пилотный проект по выявлению финансовых пирамид распространят на все районы – Алексей Цыденов

Оказать содействие Национальному Банку в распространении пилотного проекта по выявлению финансовых пирамид, нелегальных брокерских контор и кредиторов дал глава Бурятии Алексей Цыденов в ходе планерного совещания.

1 августа 2022 г.

Опыт Бурятии по развитию ТОСов начнет внедрять Кемеровская область

В Бурятии на 1 июля в каждом муниципальном образовании городских, сельских поселений, городских округах созданы и осуществляют деятельность 2396 ТОС. Для мотивации муниципалитетов проходит республиканский конкурс «Лучшая местная администрация по работе с территориальным общественным самоуправлением» с призовым фондом 15 миллионов рублей.

1 августа 2022 г.

В районе Бурятии выявили нарушение в распределении бюджета

Установлено, что бюджету муниципального образования «Кяхтинский район» на поддержку программы «Формирование современной городской среды» в 2022 году предоставлена субсидия в размере 10,2 млн рублей.

29 июля 2022 г.

Как будут проходить выборы в Бурятии – рассказали в Избиркоме республики

В Бурятии идет подготовка к сентябрьскому единому дню голосования. В этом году в республике будет действовать 835 участковых избирательных комиссий, из них 22

Лента новостей
07.08.2022

Жители Бурятии бьют тревогу по участившимся поджогам на дачах

16:21

По Бурятии в понедельник дожди

16:11

В Улан-Удэ испортили рояль на площади Советов

15:48

В Бурятии спасатели выехали на ДТП в Баргузинский район

15:26

16-летний улан-удэнец завоевал «золото» на международном турнире по боксу

15:08

Сбежавшую из детского лагеря девочку нашли в Улан-Удэ

14:51

В Бурятии выпускники российских вузов МЧС заступили на службу

13:04

В Улан-Удэ мужчина напал с ножом на жену и падчерицу

11:24

В Бурятии нет лесных пожаров, сообщает РАЛХ

10:32

В Бурятии девочка выскочила под колеса с игровой площадки

10:29

06.08.2022

Жителя Бурятии отправили на 3,5 года в колонию за хранение наркотиков

16:00

В РАЛХе напомнили разрешенные места сбора дикоросов

15:56

Рекламные компании Бурятии попросили помощи у главы региона и Народного Хурала

12:39

По Бурятии обещают четвертый класс пожарной опасности

12:15

В Баргузинском районе Бурятии затопило сенокосы

11:09

В Бурятии возник пожар из-за сухой грозы

10:58

В России снимают новый сериал «Актрисы»

09:25

В октябре в Бурятии должна пройти новая профильная смена по бурятскому языку

09:10

В Бурятии празднуют день железнодорожника

08:46

В Бурятии село получит питьевую воду через суд

07:51

05.08.2022

Сбер и Фонд «Память поколений» открыли эндоскопический центр в Иркутском областном клиническом госпитале Ветеранов войн

20:11

Как развивается туристическая отрасль на Байкале

19:04

Житель Бурятии получил более трех лет колонии за кражу телефона у ребенка

17:50

Жителя Бурятии осудили за вырубку лиственницы

17:47

В Бурятию поступила очередная партия вакцины от ковида

17:34

Педагоги обсуждают на Байкале преподавание бурятского языка и литературы

17:13

В Бурятии стал известен прогноз погоды на субботу

17:12

«Читаэнергосбыт» насчитало улан-удэнцам лишних 300 тысяч рублей

16:58

«Яндекс Путешествия» представил рейтинг достопримечательностей Бурятии

16:52

В колонии Улан-Удэ осужденному хотели передать наркотики в курице гриль

16:29

В Бурятии выросло поголовье скота

16:10

В Иркутской области пьяный мужчина устроил стрельбу из автомата Калашникова

15:38

Погрузка на ВСЖД в июле выросла на 2,9%

15:21

В Улан-Удэ в микрорайоне Тальцы устанавливают уличное освещение

15:13

В Улан-Удэ изменится схема движения трамваев

14:53

В Иркутской области в ДТП погибло два человека

14:26

Работодатели Улан-Удэ считают, что летом сотрудники менее эффективны

14:05

Сбер: о жилищном строительстве и кредитовании иркутских девелоперов

14:01

Заключенные в Бурятии пожаловались на медицину в СИЗО и колониях

13:52

В Улан-Удэ пьяный водитель после задержания дебоширил в автомобиле ГИБДД

13:40

Правительство Бурятии выделит деньги ещё 33 закаменцам, пострадавшим после града

13:21

В Бурятии по факту гибели девушки на Байкале началась доследственная проверка

12:06

В Улан-Удэ новый участок ремонта дороги на Терешковой перекроют до 25 августа

12:04

В Бурятии охотникам разрешат убить 121 самца косули во время брачного периода

11:37

Житель Бурятии напоил земляка и украл у него телефон

11:15

Жители Бурятии могут взять на прокат инвалидное кресло или костыли

10:59

На заводе Владимирской области приступили к производству автобусов для Улан-Удэ

10:53

В Иркутской области медведь устроил смертельное ДТП

10:39

Трех жителей Бурятии лишили охотничьих билетов из-за судимости

10:30

В Улан-Удэ обсудят проблемы районов Бурятии

10:21



«« Август 2022 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus