Экономика | Главное
— Прошлый год стал непростым для всех. Нашим главным приоритетом, как и всегда, был клиент. Мы адаптировались к новым реалиям сами и помогали делать то же самое нашим клиентам. Начали выдавать компаниям кредиты в юанях, запустили бивалютные депозиты в интернет-банке «СберБизнес», расширили список валют для конверсии, запустили платформу SberTrade для торговли ценными бумагами. Остались лидерами в программах господдержки и реструктуризации: 100 тыс. клиентов МСП сегодня пользуются такими инструментами, а портфель кредитов МСП с господдержкой превысил 1 трлн руб. Сохраняем темпы устойчивого финансирования, здесь наш портфель составил 1,3 трлн руб. Утвердили социальную таксономию и запускаем социальные кредиты.
Для малого бизнеса мы продолжаем развивать наши отраслевые решения, для среднего и крупного — масштабировать проекты цифровой трансформации. В этом году мы продолжим совершенствовать финансовые сервисы, восстанавливать международную инфраструктуру и укреплять отношения с дружественными странами.
Но изменения будут не просто количественными. «Сбер» в целом переоценивает свою роль во взаимоотношениях с клиентами. Мы будем не только стремиться максимально качественно и быстро удовлетворять их запросы, но и создадим для них все условия, чтобы они могли получать наши сервисы и услуги с максимальной выгодой. Мы, как и прежде, будем выстраивать с клиентами долгосрочные и доверительные отношения.
Что касается прогнозов прибыли по итогам года. «Сбер» взял хороший старт в январе, заработав более 110 млрд руб. чистой прибыли, что на 10% больше результата докризисного января прошлого года. Это весьма позитивный индикатор. В 2023 году мы ожидаем значимого восстановления рентабельности. Хотя макроэкономическая и геополитическая неопределенность сохраняется, мы понимаем, что у нас есть все необходимые инструменты, чтобы пройти этот год хорошо. И мы продолжим своевременно информировать всех наших стейкхолдеров о результатах нашей деятельности. Кстати, «Сбер» стал одним из первых, кто еще в ноябре 2022-го вернулся к практике раскрытия результатов. Нам важно информировать рынок и быть понятными для всех наших клиентов, акционеров и партнеров. Нам важно, чтобы нам доверяли.
Вообще, уровень доверия в обществе напрямую влияет на деловую активность и, как следствие, на ВВП страны в целом. И напротив, недоверие сродни дополнительному налогу на все виды экономической деятельности. Еще в 2000-х годах было исследование, которое демонстрировало, что рост индекса доверия в отдельно взятой стране всего на 1 п. п. через пять лет приводит к росту ВВП на душу населения в этой стране примерно на 660 долларов. Так что, выстраивая отношения на взаимном доверии, выигрывают все.
— Подведете итоги прошлого года? С чем банк начал 2023 год? Изменилась ли структура вашего бизнеса?
— Даже в сверхтурбулентном 2022 году мы нарастили число активных клиентов-юрлиц — сейчас их более 3 млн — и сохранили нашу долю на рынке кредитования. А если рассматривать отдельно кредитование МСП, то здесь наша доля за год выросла на пять процентных пунктов и достигла 46%.
Выгода для клиента может измеряться не только в деньгах. Для кого-то это прежде всего экономия времени, а для кого-то — освобождение от рутинных операций. Поэтому мы первыми на финансовом рынке запустили отраслевые решения. Год назад у нас было только одно решение — «СберБизнес. Недвижимость» — для сегмента аренды коммерческой недвижимости. Сейчас их уже шесть: добавились «Транспорт», «Оптовая торговля», «Розничная торговля», «Услуги» и ЖКХ. Ими пользуются 90 тыс. предпринимателей.
Имея колоссальный опыт в цифровой трансформации, мы помогаем крупным и средним компаниям цифровизировать свои предприятия. Для этого используем как сервисы группы «Сбер», так и услуги надежных партнеров. У нас, кстати, уже 139 партнеров — это лучшие на рынке интеграторы, разработчики и вендоры. В итоге 540 компаний страны сегодня проходят цифровую трансформацию вместе с нами. Это, согласитесь, высокий показатель доверия.
Для государства у нас тоже есть комплексные отраслевые решения — это и цифровые, и классические банковские продукты. Сегодня мы уже реализовали 53 таких решения в 35 регионах. Среди них обращение с твердыми коммунальными отходами, транспорт, туризм и образование. Не забываем и про новые сегменты, вывели на рынок 18 новых нефинансовых ESG-продуктов для бизнеса и власти, в том числе разрабатываем стратегии устойчивого развития для регионов РФ.
Не менее важные каналы взаимодействия — цифровые. Нашим корпоративным интернет-банкингом «СберБизнес» пользуются 2,7 млн предпринимателей — практически все наши клиенты и большинство предпринимателей страны. В «СберБизнесе» больше сотни банковских и сопутствующих сервисов для ведения своего дела.
В 2022 году мы перезапустили рынок процентных производных финансовых инструментов на Московской бирже с помощью алгоритмического ценообразования. Сейчас «Сбер» — крупнейший маркетмейкер на рынке процентных ПФИ.
Также мы запустили инструменты размещения, финансирования и хеджирования в валютах дружественных стран. Нарастили оборот в китайском юане — «Сбер» стал ведущим провайдером ликвидности на межбанковском рынке и маркетмейкером №1 на внебиржевом рынке валют дружественных стран. Для финансовых институтов мы фокусируемся на развитии платформенных решений. Это SberTrade — удобная платформа для торговли ценными бумагами — и SberCIB Terminal, где можно управлять валютными рисками и ликвидностью, получать аналитические материалы и трейдинговые обзоры, которые раньше были доступны только на Bloomberg и Refinitiv.
— Какие у вас ожидания по корпоративному кредитному портфелю в 2023 году? На кого делаете ставку — малый или крупный бизнес?
— Бизнес адаптируется к новым условиям — об этом говорит положительная динамика финансовых показателей наших клиентов. Кредитование во второй половине 2022 года восстановилось, и, что важно, мы видим спрос в том числе на инвестиционные кредиты. По прогнозам Банка России, в 2023-м портфель корпоративных кредитов в стране вырастет на 10–14%. Этот рост обеспечит прежде всего финансирование недвижимости, а также проекты, реализация которых была отложена в 2022 году, и проекты по занятию освободившихся ниш. Так что мы ожидаем, что бизнес покажет хорошие темпы роста.
— Банк рассказывал, что запустил выдачу моментальных карт выездными менеджерами. Насколько успешен этот сервис и как вы планируете его развивать?
— Спрос на услуги доставки растет. В прошлом году 350 тыс. наших клиентов в более чем 200 городах России получили кредитные, дебетовые и бизнес-карты с помощью выездных менеджеров. Каждая четвертая моментальная карта «Сбера» выдана таким образом.
И мы не ограничиваемся картами. Видим, что нашим клиентам — и юрлицам, и физлицам — нужна доставка финансовых документов, востребованы выездные консультации по различным продуктам. Поэтому в этом году расширим продуктовую линейку услуг выездных менеджеров и сократим время доставки до одного часа, а в перспективе — и до 15 минут. Сейчас мы пилотируем выдачу «умных» ТВ-приставок SberBox и сим-карт «СберМобайла».
Хочу подчеркнуть, что, несмотря на масштабы «Сбера», мы не используем курьеров: такую услугу предоставляют только штатные сотрудники банка, которые прошли специальное обучение. Это гарантирует, что при выезде специалиста клиент получит такую же качественную консультацию, как и в офисе банка.
Казалось бы, опция доставки финансовых документов явно не первостепенная, но она вызывает такие яркие и положительные эмоции у наших клиентов, что хочется и дальше только приятно удивлять и радовать. Ведь даже элементарная улыбка клиентского менеджера многое значит. Мы стараемся перейти от деловых, трансакционных отношений с клиентами к человеческим.
— Понятно, что с долларами и евро вам сейчас сложно работать. Какая у «Сбера» сейчас доля валюты в корпоративном портфеле? Есть ли спрос у корпоративных заемщиков на нетрадиционные валюты — юани, рупии?
— За 2022 год доля валюты в корпоративном кредитном портфеле «Сбера» снизилась с 27% до 17%. Многие экспортеры переориентировались на азиатские рынки и теперь привлекают финансирование в юанях. При этом речь идет как о новых деньгах, так и о конвертации текущих обязательств, номинированных в долларах и евро. В прошлом году мы запустили кредитование в юанях: на конец года портфель достиг 9 млрд юаней.
— Вы уже рассказывали об открытии второго офиса в Индии. А какие еще направления работы за рубежом вы считаете перспективными?
— Товарооборот России с Индией растет, мы это чувствуем на себе. В 2022 году число импортеров, работающих с нашим индийским филиалом, выросло в 30 раз. Поэтому в текущем году мы планируем открыть второй офис в Мумбае — помимо того, что успешно работает в Дели. Наша задача — стимулировать товарооборот между двумя странами с помощью различных сервисов, вместе с бизнесом и государством преодолевать барьеры, совершенствовать расчетные механизмы. И, конечно, развивать собственную инфраструктуру, продукты и сервисы для корпоративных клиентов.
Мы видим большие перспективы в работе с дружественными странами, в том числе и по направлению ответственного финансирования. Экспортные связи сейчас переориентировались с Запада на Восток, и вместе с ними восстановились требования к российским компаниям по ESG-практикам и раскрытию ESG-отчетности. «Сбер» регулярно проводит для клиентов бизнес-миссии онлайн. По сути, это онлайн-встречи, которые помогают российским и иностранным компаниям наладить прямой контакт, найти надежных поставщиков и клиентов. В 2022 году мы провели 40 бизнес-миссий, в них участвовали 1500 компаний. В этом году расширим количество стран, компании из которых смогут принять участие в наших бизнес-миссиях онлайн.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Фото: Предоставлено пресс-службой Сбербанка
Источник: Коммерсант
Другие новости
-
7 февраля 2024 г.
Операторы данных расширяют сервисы личной кибербезопасности
Операторы данных и владельцы экосистем все чаще предлагают клиентам усилить кибербезопасность, в том числе за отдельную плату. Среди новых сервисов - дополнительная защита персональных данных и мониторинг изменений кредитной истории, которые предоставляют МТС и «Сбер». Но в основном игроки реализуют решения по определению номеров, борьбе с телефонным мошенничеством и спамом. У операторов связи они дополняют функционал госсистемы «Антифрод». Эксперты считают, что востребованность сервисов будет расти, а их включение в подписки может принести оператором миллиарды рублей дополнительных доходов в месяц.
-
10 сентября 2023 г.
Зампред Сбербанка Анатолий Попов рассказал о доле валютных кредитов,
О тенденциях в корпоративном портфеле, влиянии на него решений о повышении ключевой ставки, ситуации в различных отраслях экономики и работе с "дружественными" валютами в интервью "Интерфаксу" накануне старта Восточного экономического форума рассказал заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов.
-
10 сентября 2023 г.
Сбербанк считает приемлемой долговую нагрузку российских авиакомпаний
— Текущая долговая нагрузка российских авиакомпаний, несмотря на давление на отрасль западных санкций, находится на приемлемом уровне, сообщил в предвверие Восточного экономического форума зампред правления Сбербанка Анатолий Попов.
-
27 июля 2023 г.
Греф провел экскурсию для Мишустина по курорту Сбера «Манжерок» на Алтае
На курорте построены 3 канатные дороги гондольного и кресельного типов, 22 км горнолыжных трасс с современной системой искусственного оснежения, 7,5 км трасс байк-парка и 5 км тематизированных экотроп. В июне на курорте был открыт современный пятизведочный отель на 304 номера, общая площадь отеля – более 56 тыс. квадратных метров, это крупнейший премиум-отель в Сибири.
-
18 июня 2023 г.
«Сбер» запустил проект по возврату клиентам денег, переведенных мошенникам
Россия является активным участником цифровой гонки в сфере развития технологий искусственного интеллекта. Об этом заявил первый зампред правления Сбера Александр Ведяхин в ходе дискуссии «ИИ: фундамент экономики будущего и маяк российского технологического суверенитета», прошедшей в рамках ПМЭФ 16 июня, сообщает lenta.ru.
Лента новостей
- 25.04.2024
В Улан-Удэ поймали серийного велосипедного вора
19:32
Мэрия ответила жителям Улан-Удэ про деревья в мешках
19:12
В Бурятии теплый пол оставил без крыши над головой семью с тремя детьми
16:45
Мошенники снова взломали аккаунт председателя Горсовета Улан-Удэ
16:24
В Бурятии пьяный водитель мопеда сбил пешехода и скрылся
16:19
Полицейские Улан-Удэ рассказали, как защитить финансы от уловок мошенников
15:57
В Бурятии завтра мокрый снег и дождь
15:51
Житель Бурятии во время застолья до смерти избил дядю
15:38
Редких журавлей заметили в Прибайкальском нацпарке
15:19
Алексей Цыденов предложил создать с Тибетским автономным районом КНР центр по традиционной медицине
15:15
Мэр Улан-Удэ поручил привести в порядок дорожные ограждения и делиниаторы
15:14
Жителей Бурятии могут выиграть 3 миллиона за лучший фильм о путешествии по Дальнему Востоку
15:01
ТГК- 14 оштрафовали за завышенные счета улан-удэнцам
14:55
8 детей погибли в огне в Бурятии с начала года
14:31
В Бурятии стартовал чемпионат по армейской тактической стрельбе
14:23
В Улан-Удэ столбы очищают от незаконной рекламы
14:17
Более 500 тысяч семян на саженцы посеяли в Бурятии
14:17
В Бурятии горело кладбище
14:11
Почти 700 миллионов рублей направили из бюджета Улан-Удэ на строительство детсадов
14:10
В Бурятии внесли поправки в закон о ЧС
13:50
В Улан-Удэ задержали подозреваемого в стрельбе возле ночного клуба
13:40
Почти половина улан-удэнцев хотели бы заниматься производственной гимнастикой на работе
13:25
В Улан-Удэ мужчина купил алкоголь и стал его распивать прямо в магазине
13:00
В Бурятии заключили под стражу банду наркосбытчиков
12:59
В Улан-Удэ решили усилить меры безопасности
12:45
Свыше 2 миллиардов рублей потратили жители Бурятии за год на интернет-покупки
12:30
Жители Бурятии чаще всего покупают продукты питания
12:27
Бурятстат: Траты в кафе и ресторанах на одного жителя Бурятии составили более 17 тысяч рублей
12:18
MTC RED фиксирует рост DDоS-атак в первом квартале 2024 года
11:46
Житель Бурятии угнал из гаража машину и попытался на ней скрыться от сотрудников ДПС
11:42
В Бурятии пройдет первый инклюзивный киноклуб
11:38
Военным из Бурятии на СВО передадут партию специальной экипировки
11:31
В Бурятии в майские праздники усилят патрулирование лесов
11:24
В Улан-Удэ расширят четную сторону дороги на проспекте 50-летия Октября
11:11
В Бурятии выявили нарушение при экспорте зерна в Монголию
11:04
Матери четырех детей помогли отстоять служебное жилье
10:54
В Мухоршибирском районе Бурятии демонтировали старый мост
10:50
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
10:45
В районе Бурятии нашли свалку из служебных документов
10:38
Бюджет, «Чистый воздух» и реорганизация: в Улан-Удэ прошла 51 сессия горсовета
10:16
В Улан-Удэ не успели внести в государственную систему 16 аварийных домов
09:57
В Бурятии осуждённый за пьяную езду лишился семейного автомобиля
09:43
Улан-удэнку отправили в колонию за попытку убить ревнивого ухажера
09:39
Два пьяных пожилых жителя Бурятии перевернулись на «Сузуки»
09:34
В Бурятии мужчину насмерть задавило УАЗом
09:29
- 24.04.2024
На границе двух районов Бурятии приступили к ремонту одной из самых длинных дорог
20:02
В Бурятии 31 ветеран войны получил ко Дню Победы 10 тысяч рублей
19:28
В Бурятия насчитали 7 снежных барсов, из них двое котят
19:00
Глава Бурятии рассказал, что делает в Китае
18:24
В районе Бурятии нашли разлагающиеся трупы животных
18:11
Мэр Улан-Удэ поручил привести в порядок ограждения на стройплощадке сквера «Радуга»
18:04
В колонии Бурятии осужденных не обеспечивали одеждой и обувью
17:59
В Улан-Удэ студент хотел купить криптовалюту и отдал мошенникам более 70 тысяч рублей
17:51
В Бурятии на буддийском форуме проведут фестиваль восточных единоборств
17:35
В Бурятии в ребенка выстрелили из пневматического оружия
16:32
На Левом берегу в Улан-Удэ пройдет отлов собак
16:12
В Иркутской области автомобили Toyota стали лидерами автострахования
16:07
Лесники собрали грузовик мусора с берега реки
16:04
Пострадавшие от паводка улан-удэнцы отказываются от санобработки своих домов и участков
15:39
В мэрии Улан-Удэ преобразуют управление по физкультуре и спорту
15:14
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 207 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 192
-
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 94 -
Где в Бурятии учат на портных: директор швейного коворкинга рассказал о своем деле
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 227
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции
Комментарии к новости
В связи с ужесточением требований, связанных со сбором и хранением персональных данных, мы отказались от размещения комментариев на нашем сайте. Если вы желаете высказаться по тому или иному информационному поводу, предлагаем сделать репост публикации в любую сеть и оставить там свой комментарий на личной странице. Сбор персональных данных на этом сайте не осуществляется.