Экономика, бизнес | Главное

Права потребителей Бурятии больше всех нарушает розничная торговля


Экономика, бизнес 15 апреля 2022 г., 12:41

1125 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей поступили за три месяца в Роспотребнадзор Бурятии. Наиболее значимыми вопросами являются нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли непродовольственными товарами – 42,8 %, в сфере бытового обслуживания населения - 17,2 %, 13,5 % - в области розничной торговли продуктами питания, 5,4 % обращений были связаны с нарушениями в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг, 3,7 % - со сферой предоставления услуг связи, менее 3 % обращений касались вопросов предоставления платных медицинских услуг, финансовых, транспортных услуг и общественного питания, пишет Восток-Телеинформ.

Из числа рассмотренных обращений около 5% обращений перенаправлено в другие органы власти. По результатам рассмотрения письменных обращений в адрес хозяйствующих субъектов в I квартале 2022 года вынесено 11 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, проведено 17 контрольно–надзорных мероприятий и возбуждено 22 дела об административном правонарушении. Некоторые правонарушения разрешились только в суде. В пользу потребителей присуждено более 2 миллионов рублей, в том числе за компенсацию морального вреда – 9,5 тысяч рублей. Кроме того, в интересах потребителей Управлением подано 7 исковых заявлений, по результатам рассмотрения которых в пользу потребителей присуждено еще 412,5 тысяч рублей.

В Роспотребнадзоре отмечают, что до конца 2022 года введен мораторий на проверки бизнеса, что является одной из мер по поддержке устойчивости развития экономики. Вместе с тем, проведение Управлением внеплановых контрольных мероприятий по обращениям граждан допускается лишь в исключительных случаях при угрозе жизни и причинения тяжкого вреда здоровью. При этом такие контрольные (надзорные) мероприятия должны быть согласованы с органами прокуратуры. Однако допускается проведение мероприятий по профилактике нарушения обязательных требований.

Для получения устных консультаций, а также оказания помощи потребителям по подготовке проектов претензий и исковых заявлений необходимо обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ по телефонам: 8(3012)37-15-30, или в Консультационный центр для потребителей: 8(3012)37-90-29. Кроме того, для получения необходимой информации потребители могут обратиться в Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора (ЕКЦ), по телефону: 8(800) 555-49-43. Единый Консультационный Центр Роспотребнадзора работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков.

Письменные обращения граждан принимаются по адресу: 670013, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45 «б». Также направить обращение в электронном виде можно, воспользовавшись сервисом на сайте «Отправить обращение».

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Другие новости

28 марта 2024 г.

Сессия Народного Хурала: В бюджете Бурятии предусмотрели дополнительные деньги на переселение из аварийного жилья

Поправки в бюджет на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов внесли сегодня, 28 марта, на внеочередной сессии Народного Хурала Бурятии. Так, предусмотрены дополнительные расходы на переселение из аварийного жилья в размере 9,7 миллионов.

28 марта 2024 г.

Почти 5 тысяч семей Бурятии потратили маткапитал на улучшение жилищных условий

3,8 тысячи семей в Республике частично или полностью погасили материнским капиталом кредит либо первоначальный взнос на приобретение или строительство жилья. 

28 марта 2024 г.

Более полумиллиона клиентов «Открытия» перевели свои сбережения в ВТБ

С начала года более 550 тысяч клиентов банка «Открытия» перевели на обслуживание в ВТБ свыше 150 млрд рублей в рамках интеграции двух банков.

28 марта 2024 г.

ВТБ внедряет ИТ-инструмент для бесшовной миграции клиентов из банка «Открытие»

Новые ИТ-разработки позволят ВТБ «бесшовно» перевести клиентов из банка «Открытие». ИТ-инструменты послужат удобству миграции клиентов в условиях интеграции банков. Первый зампред правления ВТБ Дмитрий Пьянов рассказал о разработке уникальной технологии, которая позволяет клиентам банка «Открытие» в дистанционных каналах в несколько кликов перевести свои денежные средства в банк ВТБ.

28 марта 2024 г.

В Закаменском районе запустили временный мост

Временный мост запустили в Закаменском районе Бурятии у села Михайловка, где идет капитальный ремонт моста через реку Джида.

Лента новостей
28.03.2024

Житель Бурятии отправится в колонию за кражу сумки из подъезда

16:35

Жительница Бурятии едва не убила сожителя, его спасли очевидцы

16:23

В Улан-Удэ проверяют работу пожарных гидрантов

16:17

Путин присвоил 75-й бригаде из Улан-Удэ почетное наименование «гвардейская»

15:58

Сессия Народного Хурала: В бюджете Бурятии предусмотрели дополнительные деньги на переселение из аварийного жилья

15:32

Вспышка ротавирусной инфекции произошла в детском саду Бурятии

15:28

В Бурятии девушка обокрала приютившую ее пенсионерку

14:37

В Улан-Удэ чемпион мира показал мастер-класс каратистам

14:33

В Бурятии подросток попросил у мужчины телефон для звонка и перевел себе его деньги

13:57

Почти 5 тысяч семей Бурятии потратили маткапитал на улучшение жилищных условий

13:54

Актер из Улан-Удэ сыграл в новом комедийном сериале ТНТ

13:16

В Улан-Удэ изменится расписание на маршруте №2

13:06

В Бурятии многодетная мать из-за ревности до смерти избила подругу

12:53

Народный Хурал Бурятии установил порядок создания участковых комиссий в удаленных воинских частях

12:52

Более полумиллиона клиентов «Открытия» перевели свои сбережения в ВТБ

12:49

Народный Хурал Бурятии принял законопроект об отмене прямых выборов мэра

12:43

В мэрии Улан-Удэ отметили, что установка памятника не скажется на помощи военным – ее оказывают постоянно и продолжат это делать

11:57

Река Селенга подступает к домам в поселке Сотниково в Улан-Удэ

11:31

В Улан-Удэ инвалид первой группы добился перерасчета за теплоэнергию

11:14

Житель Бурятии лишился «Жигулей» из-за пьяной езды

11:08

Сессия в Народном Хурале Бурятии началась с минуты молчания

11:07

Жителя Бурятии приговорили к 3 годам исправительной колонии за хранение наркотиков

11:05

Внеочередная сессия проходит в Народном Хурале Бурятии

11:01

ВТБ внедряет ИТ-инструмент для бесшовной миграции клиентов из банка «Открытие»

10:50

В колонии № 2 сегодня день открытых дверей

09:41

В Бурятии работнику лесхоза выдали зарплату после вмешательства прокуратуры

09:23

С улиц Улан-Удэ вывозят рассыпанный за зиму песок

09:13

В Закаменском районе запустили временный мост

08:57

Кяхтинский район Бурятии готов к пожароопасному сезону

08:49

Помощь из Бурятии в Монголию подоспела в самый критический момент

08:46

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин

06:00

27.03.2024

В Бурятии поезд насмерть сбил женщину

21:42

В Улан-Удэ реализуют 15 социальных проектов молодежи

20:04

В Бурятии выросло производство мебели, одежды, продуктов и компьютеров

19:07

В Бурятии маркирована половина сельхозживотных

18:30

В Улан-Удэ студент украл из чужих машин магнитолу, электрошокер и фонарь

18:00

Буйного улан-удэнца арестовали на 5 суток за неповиновение полицейским

17:39

В Улан-Удэ приступили к реализации мастер-плана

17:32

В Бурятии пожарный-парашютист едва не погиб из-за сильного ветра

17:02

Погода завтра снова не порадует жителей Бурятии

16:33

Пожарные Бурятии спасли из горящего гаража автомобиль и трактор

16:19

В Улан-Удэ двух подростков обнаружили ночью в компьютерном клубе

15:50

Два ВУЗа из Бурятии представили проекты по развитию экономики республики

15:48

Группа ВТБ заработала 61,3 млрд рублей за первые два месяца 2024 года

15:34

В Бурятии пожарные отрабатывают прыжки с парашютом

15:23

Бойцы СВО из Якутии научились лепить буузы

15:10

В пригороде Улан-Удэ разбился парашютист

14:59

В Бурятии фермер купил за 700 тысяч рублей быков, но животных не получил

14:26

В Улан-Удэ военнослужащий заплатит штраф в 100 тысяч за кражу телефона

14:22

В семи районах Бурятии борются с заболеваниями скота

14:09

В Улан-Удэ завтра пройдет рейд по собакам

14:02

В Улан-Удэ приступили к благоустройству парка «Мемориал Победы»

13:57

Сильный ветер оставил без света жителей Бурятии

13:45

Большинство мужчин в Улан-Удэ не готовы уйти в декретный отпуск

13:32

В Бурятии рассказали, как пройдет «Байкальская рыбалка»

13:24

В Бурятии студентам рассказали о профилактике туберкулеза

13:16

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана

13:12

«Душа дерева»: в Бурятии владелица семейной мастерской по дереву рассказала о своей работе

13:11

В Бурятии возбуждено уголовное дело о контрабанде леса на 80 млн рублей

12:42

В Бурятии бездомные собаки нападают на сотрудников больницы

12:33



«« Март 2024 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
29
30
31
 
 
 
 
 
 
 
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus