Погода

В Бурятии завтра небольшой снег, днем до 16 мороза

Коронавирус: профилактика, новости

Владимир Путин поручил начать масштабную вакцинацию от COVID-19

Туризм в Бурятии

Бурятия вошла в ТОП-3 популярных регионов ДФО для отдыха в санаториях

Живая память: 75-летие Победы

В Бурятии в Гурульбе благоустроили территорию у памятника участникам Великой Отечественной

Зурхай

Зурхай на 3 декабря от настоятеля Курумканского дацана Бурятии

Парламентское обозрение

На севере Бурятии открыли мост важного значения для сельчан

Экономика, бизнес | Главное

Онлайн-сервисы ТГК-14: с заботой о здоровье потребителей

Экономика, бизнес 20 Октября 2020 г., 14:50

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» и Личный кабинет на официальном сайте www.tgk-14.com заслужили признание клиентов Компании. Онлайн-помощники уже заслужили доверие потребителей и продолжают набирать популярность: только в период с 1 по 15 октября 2020г.  через Личный кабинет и Мобильное приложение ПАО «ТГК-14» было принято и отработано 602 заявки от потребителей, с начала года этот показатель уже приближается к 10 тысячам.  Самыми востребованными в первой половине октября были ответы на вопросы, связанные с индивидуальными приборами учета, качеством отопления расшифровкой начислений. Все заявки автоматически перенаправлялись по отделам компетентным сотрудникам, ответы потребителям выданы, решение указанных в заявках проблем осуществлялось полностью и в установленные сроки.

Онлайн-сервисы с интуитивно угадываемым интерфейсом, разработанные для удобства потребителей, сейчас оправдывают себя, как никогда: решить любой вопрос с ресурсоснабжающей организацией, не выходя из дома, – вот современные реалии.

В Личном кабинете клиента мобильном приложении ПАО «ТГК-14» можно получить консультацию по состоянию лицевого счета, передать показания приборов учета, оплатить тепловую энергию без комиссии, а также быть в курсе всех новостей. Кроме того, теперь с помощью онлайн-сервисов можно обратиться к сотрудникам компании не только по вопросам начислений и оплаты за услуги, но и оставить заявки по качеству услуг теплоснабжения или по поводу безопасности производственных процессов.

На данный момент Мобильным приложением ПАО «ТГК-14» пользуются 98357 потребителей (только в октябре Приложение установили 807 клиентов) из них потребители филиала «Читинский Теплоэнергосбыт» - 42 511 online-пользователей, «Теплоэнергосбыт Бурятии» - 55 846 online-пользователей.

В мобильном приложении ПАО «ТГК-14» или личном кабинете на сайте компании можно подключить сразу несколько лицевых счетов. Таким образом возможно передать показания приборов учета и заплатить за тепло и горячую воду в квартирах своих бабушек и дедушек, мам и пап.

Сотрудники ПАО «ТГК-14» всегда рады видеть клиентов в офисах Компании, но с заботой о здоровье потребителей, призывают использовать возможности Личного кабинета и Мобильного приложения, и самим убедиться в удобстве и простоте онлайн-сервисов. Для этого нужно пройти регистрацию на официальном сайте ПАО «ТГК-14» www.tgk-14.com в разделе «Личный кабинет» (на главной странице сверху), либо скачать мобильное приложение ПАО «ТГК-14» в AppStore или GooglePlay.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

3 Декабря 2020 г.

Третий мост в Улан-Удэ могут сдать раньше срока

Общая стоимость объекта составляет 7,5 миллиардов рублей. Сейчас активно ведётся основной этап – выкуп участков, на сегодня по меньшей мере ведутся переговоры с 27 владельцами, 8 участков уже было выкуплено в общей сумме 39 миллионов рублей.

3 Декабря 2020 г.

В Бурятии стартовала акция по списанию пени по взносам на капремонт

В Бурятии стартовала акция по списанию пени по взносам на капремонт

3 Декабря 2020 г.

В Бурятии требуется руководитель для осуществления контроля за деятельностью пунктов приема и отгрузки древесины

В Бурятии требуется руководитель для осуществления контроля за деятельностью пунктов приема и отгрузки древесины

3 Декабря 2020 г.

Минстрой России сократил сроки строительства некоторых объектов

Минстрой России сократил сроки строительства некоторых объектов

3 Декабря 2020 г.

Почти 10 тысяч электронных деклараций на товары из Китая в Европу оформили бурятские таможенники

Почти 10 тысяч электронных деклараций на товары из Китая в Европу оформили бурятские таможенники

Лента новостей
03.12.2020

15:10 Город

«Дом в Улан-Удэ, а баня в Иволгинском районе»: Власти Улан-Удэ обсудили границы районов

14:48 Погода

В Бурятии завтра небольшой снег, днем до 16 мороза

14:16 Экономика, бизнес

Третий мост в Улан-Удэ могут сдать раньше срока

14:06 Общество

В Кабанском районе Бурятии из-за разлива реки на дорогу ограничено движение легкового транспорта

13:22 Политика и власть

На севере Бурятии открыли мост важного значения для сельчан

12:50 Общество

Алдар Дамдинов помог жительнице Джидинского района получить направление в один из ведущих медцентров страны

12:45 Экономика, бизнес

В Бурятии стартовала акция по списанию пени по взносам на капремонт

12:30 Экономика, бизнес

В Бурятии требуется руководитель для осуществления контроля за деятельностью пунктов приема и отгрузки древесины

12:15 Спорт

В Кабанском районе Бурятии завершается строительство спорткомплекса с бассейном

12:00 Происшествия

В Бурятии «чёрному» лесорубу дали три года условно

11:45 Экономика, бизнес

Минстрой России сократил сроки строительства некоторых объектов

11:30 Общество

Жители Бурятии могут получить мяч с автографом от сборной по футболу РФ

11:24 Политика и власть

Владимир Путин поручил начать масштабную вакцинацию от COVID-19

11:15 Экономика, бизнес

Почти 10 тысяч электронных деклараций на товары из Китая в Европу оформили бурятские таможенники

11:08 Культура

В Улан-Удэ впервые пройдет выставка графики Зураба Церетели

11:00 Экономика, бизнес

В Улан-Удэ в ноябре подешевел бензин

11:00 Экономика, бизнес

В Бурятии почти 70% работодателей представители малого и среднего бизнеса

10:49 Общество

В Тункинском районе Бурятии возродили стадион, построенный в советские годы

10:14 Эко-Новости

Жители Бурятии пожаловались на крупную свалку вблизи промпарка

09:18 Общество

В Улан-Удэ наградили железнодорожника, спасшего новорожденную девочку

09:12 Происшествия

В Бурятии пассажир пострадал в ДТП из-за водителя, который отвлекся на телефон

09:04 Общество

Житель Бурятии оплатил алименты, чтобы получить загранпаспорт

09:01 Общество

В Бурятии отметят день неизвестного солдата

08:50 Эко-Новости

В Бурятии обсудили планы тушения лесных пожаров на 2021 год

08:32 Здравоохранение

Бывший министр здравоохранения Бурятии Владимир Тармаев умер от коронавируса

08:12 Здравоохранение

В Бурятии коронавирус за сутки выявлен еще у 238 человек, 358 выздоровели, 10 умерли

08:00 Общество

Зурхай на 3 декабря от настоятеля Курумканского дацана Бурятии

06:00 Погода

В Улан-Удэ до 8 мороза, сегодня Международный день инвалидов

02.12.2020

18:04 Культура

В Улан-Удэ возвращаются «квартирники»

17:30 Происшествия

Книга бурятского писателя вошла в шорт-лист премии «Дальний Восток»



«« Декабрь 2020 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
28
29
30
31
 
 
 

Туяна

31.10.2020

Молодцы, наши умницы, красавицы.
Удачи Вам!

Артистка театра «Байкал» стала третьей «Красой России»

Лубсан

30.10.2020

Мне кажется рябчиков намного больше стало. В Джидинском районе прямо в селах они бегают иногда. Вдоль дорог их полно.

В заповеднике на Байкале посчитали рябчиков

irisvetlana

28.10.2020

С лекарствами проблема, витамин Д3 исчез из аптек, а где можно его купить, цена увеличилась и , притом, в некоторых аптеках  в 2 раза. Нужно ввести контроль за ценами.

«Переболеть придётся всем»: Известный бизнесмен Бурятии рассказал, как перенес коронавирус

виктория кушнарёва

28.10.2020

Все верно вы говорите, остаешься один на один с болезнью без лекарств и помощи! Это жутко!

«Переболеть придётся всем»: Известный бизнесмен Бурятии рассказал, как перенес коронавирус

Подробности

Интервью

Интернет-конференции

Система Orphus