Экономика, бизнес | Главное

ТГК-14 напомнила о дистанционных сервисах обслуживания клиентов

Экономика, бизнес 30 марта 2020 г., 15:32

ПАО «ТГК-14» напоминает, что для получения абсолютного большинства услуг компании разработаны и успешно используются дистанционные сервисы обслуживания. Получить консультацию по состоянию лицевого счёта физические лица могут в личном кабинете клиента на официальном сайте компании и мобильном приложении ПАО «ТГК-14» и по телефонам call-центра 8 (3012) 278-201 и 8 (3012) 278-202 (Улан-Удэ), сообщает пресс-служба компании.

Передать показания приборов учета воды можно также в личном кабинете клиента на официальном сайте компании и мобильном приложении ТГК-14, а также по вышеуказанным номерам телефонов. Оплатить тепловую энергию можно в личном кабинете клиента и мобильном приложении ПАО «ТГК-14», комиссии при этом не взимается, с помощью мобильного приложения «ЕИРЦ», через онлайн-сервисы банков и электронные платёжные системы. По вопросам техподдержки обращаться по телефону 8 (3012) 290-840 (Улан-Удэ).

Для юридических лиц также есть личный кабинет клиента на официальном сайте компании, где пользователь может управлять своими договорами, своевременно передавать показания приборов учёта теплоэнергии, получить основную финансовую информацию о платежах и счетах, в режиме реального времени получить платежно-расчетные документы на электронную почту. Все ответы на вопросы можно получить по телефонам 8 (3012) 290-851, инспекция: 290-833, по показаниям 290-842 (Улан-Удэ).

- Кроме того, установлена система диспетчеризации узлов учета тепловой энергии на 198 объектах в Улан-Удэ, которая позволяет организовать дистанционный доступ к данным с любого устройства – компьютера, планшета или смартфона. Актуальная информация о техническом состоянии узла учета тепловой энергии и фактическом потреблении энергоресурсов доступна в круглосуточном режиме 365 дней в году, - рассказали в компании.

В режиме реального времени можно формировать отчеты о теплопотреблении. Данные о теплопотреблении надежно защищены и не пропадут в самый ответственный момент, как это бывает при возникновении поломки узла учета тепловой энергии. Выгрузка данных из системы диспетчеризации производится в период с 20 по 23 число каждого месяца, сформированные счета фактуры по потреблению тепловой энергии направляются потребителям по электронной почте или по системе электронного документооборота.

Для подключения и установки системы диспетчеризации узлов учета необходимо обратиться в «Теплоэнергосбыт Бурятии» филиал ПАО «ТГК-14» - Улан-Удэ, ул. Трактовая, 26 «Б», тел. 8 (3012) 290-853, 287-933, 287-916.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Теги:

Твитнуть

Отправить

Твитнуть

Отправить

Другие новости

23 апреля 2024 г. К маю могут открыться некоторые бутики в сгоревшем «Гвозде» Что происходит со сгоревшим торговым центром «Гвоздь» прокомментировал на очередной сессии Народного Хурала Бурятии омбудсмен по правам предпринимателей Чингис Матхеев, пишет Восток-Телеинформ.
23 апреля 2024 г. ВТБ: Спрос на сбережения в юанях растет ВТБ планирует к концу года занять 25% рынка пассивов в китайских юанях физлиц и увеличить свой портфель до 23 млрд юаней. По прогнозам банка, рынок розничных сбережений в китайской валюте в этом году может вырасти примерно на 25 млрд юаней, а портфель – достичь 90 млрд. В результате к концу года юань может занять около 30% всех валютных сбережений населения. Об этом заявил заместитель президента - председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
23 апреля 2024 г. Улан-Удэнское приборостроительное объединение представило в Москве инновационную разработку Улан-Удэнское приборостроительное объединение, входящее в КРЭТ госкорпорации «Ростех», приняло участие в 22-й международной выставке «Лабораторное оборудование и химические реактивы «Аналитика Экспо» в Москве. Там предприятие представило медицинские расходные материалы для лабораторных исследований - наконечников полимерных для дозаторов пипеточных.
23 апреля 2024 г. Опоры нового моста установили в Курумканском районе Бурятии Опоры нового моста моста через реку Гарга на местной автодороге Могойто-Майский установили в Курумканском районе Бурятии. На сегодняшний день подрядчик готовится к установке ригелей, продолжается связка опор, прокраска пролетных строений.
23 апреля 2024 г. Участок БАМа в Забайкальском крае стал двухпутным На Восточно-Сибирской железной дороге завершилось строительство второго главного пути на участке Сенаторский – Икабьекан в Забайкальском крае. Он был построен в комплексе мероприятий по увеличению пропускной способности Байкало-Амурской магистрали и Транссиба.

Апрель 2024

»»

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
1	2	3	4	5	6	7
8	9	10	11	12	13	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25	26	27	28
29	30

Подробности Подготовку Бурятии к весенне-полевым работам обсудили в Народном Хурале Повестку апрельской сессии утвердили на Совете Народного Хурала «Дорога к звездам»: Пять космических драм ко Дню космонавтики предлагают посмотреть жителям Бурятии
Интервью «Главный плюс Монголии – люди»: Улан-удэнка рассказала о жизни в соседней стране «Душа дерева»: в Бурятии владелица семейной мастерской по дереву рассказала о своей работе «Самое главное в бизнесе – это люди»: В Бурятии владелец магазина автозапчастей рассказал о своей работе
Интернет-конференции Интернет-конференция с министром туризма Бурятии Доржиевым Алдаром Джангаровичем Турбизнес в условиях коронавируса: онлайн-конференция с министром туризма Бурятии Марией Бадмацыреновой Интернет-конференция с начальником ГУ МЧС по Бурятии

Экономика, бизнес | Главное

ТГК-14 напомнила о дистанционных сервисах обслуживания клиентов

Другие новости

Лента новостей

Подробности

Интервью

Архив новостей

Подробности

Интервью

Интернет-конференции

2008-2024 Информационное агентство «Восток-Телеинформ»