Погода

В Бурятии завтра дожди, днем до +36

Коронавирус: профилактика, новости

В Бурятии зарегистрировано 3175 случаев коронавируса

Туризм в Бурятии

Начался прием заявок на конкурс «Туристический сувенир» Сибири и Дальнего Востока

Живая память: 75-летие Победы

Почта России помогла жителям Бурятии увековечить память о героических предках

Дежурная часть

Двое жителей Бурятии при попытке украсть баранов убили мужчину

Парламентское обозрение

В Улан-Удэ стартовала очередная сессия Народного Хурала

Город | Главное

В Улан-Удэ управляющие компании не прошли проверку жилинспекции

Город 18 Апреля 2019 г., 18:55
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Рейд по пяти крупным управляющим компаниям Улан-Удэ состоялся накануне, 18 апреля совместно с управлением муниципальной жилищной инспекции, представителями общественного совета города Улан-Удэ и корреспондентами СМИ. Работников управляющих компаний проверяли на исполнение изменений в законодательстве о работе аварийно-диспетчерских служб, которые вступили в силу с 1 марта 2019 года. По итогам проверки во всех организациях были выявлены нарушения, пишет Восток-Телеинформ.

Напомним, с 1 марта аварийно-диспетчерские службы должны находиться в шаговой доступности, то есть на расстоянии не более трех километров, чтобы любой потребитель мог пешком дойти до офиса и решить свои проблемы. При этом время ответа на телефонный звонок должно занимать не более пяти минут: в эти пяти минут диспетчер должен взять трубку, представиться, записать номер заявки, уточнить суть проблемы, и зафиксировать обращение. Если в момент звонка диспетчер проводит разговор с другим потребителем, он обязан перезвонить в течение 10 минут. Кроме того, должна вестись аудиозапись телефонного разговора. Изменения коснулись и представителей аварийно-диспетчерской службы. Самое главное требование к сотрудникам, это наличие при себе удостоверения, бейджа, нашивок на форме и одноразовых бахил. Сотрудник также обязан составить акт заявки и сфотографировать результат.

аварийка.jpg

На вывесках, расположенных у входа в организацию, на досках объявления в подъездах и на информационных стендах  в управляющих компаниях должна размещаться вся необходимая информация: наименование, адрес, контактные телефоны, режим работы, вся информация о лицензии, адрес официального сайта управляющей компании и государственной информационный системы ЖКХ, уведомления обо вех изменениях и предстоящих работах и многое другое. Размещать всю необходимую информацию управляющие компании должны еще с 2018 года, однако, раньше за ее отсутствие для «управляшек» никакой ответственности не наступало. С 2019 года эти нарушения влекут наложение штрафов.

- По пунктам должно быть все четко. Если собственник заходит в помещение Управляющей компании, он должен видеть всю открытую информацию: телефоны аварийно-диспетчерской службы, кто является руководителем, кто является главным инженером, куда ему обращаться, куда отправлять заявки и жалобы, - сказала начальник управления муниципальной жилищной инспекции администрации Улан-Удэ Алена Азаревич.

viber image1.jpg

Однако, как показал рейд, так происходит далеко не всегда. В первую очередь, отсутствует какая-либо информация внутри подъезда, то есть жители, проживающие в данном доме, практически не владеют информацией: какой у них тариф, в случае каких-либо изменений, нормативы, либо изменения по тарифам. Ни на одном информационном стенде не нашли объявления об исключении в связи с переходом на новую систему ТБО из квитанции об оплате коммуслуг строки об оплате за вывоз мусора, нет информации о том, где эта строка в квитанциях теперь должна находиться. В свое оправдание директора «управляшек» сказали, что каждого жильца они уведомили лично, а также сообщили информацию на собраниях, но это не их спасет от штрафа, если нарушение подтвердится снова при повторной проверке.

21.jpg

- Также мы видим, что информация, которую размещают все управляющие компании, закреплена не надежно. В любое время кто угодно может сорвать эту информацию, так что она должна быть закреплена, - отметила Алена Азаревич.

Были выявлены нарушения и в ведении журналов по работе аварийно-диспетчерских служб. Там часто не указывают время устранения аварии, нет данных о том, кто принял заявку, отсутствует фотофиксация выполнения заявок, что также является обязательным требованием.

- В ходе рейда можно поставить управляющим компаниям твердую «тройку»: есть, с чем работать. Со стороны управления муниципальной жилищной инспекции будет внесено предостережение. Срок исполнения предостережения составляет 30 календарных дней. По истечению срока управлением будет проведена повторная проверка, к этому времени управляющие организации должны исправить все недочеты. В случае повторного нарушения, после предостережения, жилинспецкия направит материалы для составления протокола. Далее, если опять будут аналогичные нарушения, управляющая организация может лишиться лицензии, то есть ответственность на сегодняшний день очень жесткая, - подытожила Азаревич.

На сегодняшний день отсутствие аварийно-диспетчерской службы или ненадлежащая работа является грубым нарушением, где штрафные санкции для юридических лиц с 27 марта 2019 года составляют от 300 до 350 тысяч рублей. 

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

7 Июля 2020 г.

Мэрия Улан-Удэ сообщает о завершении работ по устранению последствия ливня

Мэрия Улан-Удэ сообщает о завершении работ по устранению последствия ливня

6 Июля 2020 г.

Ростуризм поможет преобразить туристический центр Улан-Удэ

Ростуризм поможет преобразить туристический центр Улан-Удэ

6 Июля 2020 г.

56 дворов отремонтируют в Улан-Удэ к 1 сентября

Также, председатель комитета рассказал, что на улице Мокрова в ходе расширения проезжей части во дворе был проведен эксперимент по пересадке не молодых деревьев.

4 Июля 2020 г.

В Улан-Удэ перевозчики получили компенсацию части затрат за апрель

В Улан-Удэ перевозчики получили компенсацию части затрат за апрель

4 Июля 2020 г.

В нескольких микрорайонах Улан-Удэ временно закроют движение

В нескольких микрорайонах Улан-Удэ закроют движение

Лента новостей
07.07.2020

09:37 Эко-Новости

В Бурятии тушили 25 лесных пожаров за минувшие сутки

09:09 Политика и власть

В Улан-Удэ стартовала очередная сессия Народного Хурала

09:02 Погода

В Улан-Удэ сегодня до +35, отмечается Иван Купала

08:49 Здравоохранение

Младенца с пороком сердца из Бурятии эвакуировали на операцию в Томск

08:45 Экономика, бизнес

Начался прием заявок на конкурс «Туристический сувенир» Сибири и Дальнего Востока

08:33 Общество

Зурхай на 7 июля от настоятеля Курумканского дацана Бурятии

08:31 Здравоохранение

В Бурятии за сутки коронавирус выявили у 44 человек

08:18 Эко-Новости

О водохозяйственных мероприятиях в 2019-2020 годах рассказал министр природных ресурсов Бурятии

07:06 Город

Мэрия Улан-Удэ сообщает о завершении работ по устранению последствия ливня

06.07.2020

22:09 Экономика, бизнес

В Бурятии энергетики потратят на подготовку к зиме более 900 миллионов рублей

21:18 Происшествия

В акватории Байкала произошло землетрясение

16:51 Экономика, бизнес

Перевозки пассажиров на ВСЖД в июне сократились на 30%

16:41 Политика и власть

Алексей Цыденов отчитается о работе правительства

16:41 Погода

В Бурятии завтра дожди, днем до +36

16:34 Культура

В Улан-Удэ колледж искусств имени Чайковского получил новое оборудование

15:28 Происшествия

Двое жителей Бурятии при попытке украсть баранов убили мужчину

15:01 Город

Ростуризм поможет преобразить туристический центр Улан-Удэ

14:38 Происшествия

В селе Бурятии пожар уничтожил столярную мастерскую

14:34 Экономика, бизнес

Глава Ростуризма: меня очень удивила Бурятия

14:20 Общество

Жители Улан-Удэ останутся без горячей воды на две недели

14:14 Образование

В Бурятии сегодня прошел первый день ЕГЭ по русскому языку

14:10 Экономика, бизнес

Гостевые дома в Бурятии смогут получить дополнительные федеральные субсидии

14:01 Экономика, бизнес

Зарина Догузова: на Байкал хочется возвращаться вновь и вновь

13:47 Происшествия

В Улан-Удэ девочка в магазине упала и разбила дверь

12:56 Происшествия

На Сахалине рыбообработчики из Бурятии объявили голодовку из-за длительной обсервации

12:38 Город

56 дворов отремонтируют в Улан-Удэ к 1 сентября

11:16 Эко-Новости

В Баргузинском районе введен режим ЧС из-за лесных пожаров

10:19 Происшествия

В Улан-Удэ за ЧП с батутом будут судить владельца аттракциона и инспектора Гостехнадзора

09:44 Культура

В Заиграевскую школу искусств продолжаются поставки музыкальных инструментов

09:36 Экономика, бизнес

Сельхозпроизводителей Бурятии приглашают на семинар в Сочи



«« Июль 2020 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 

Урбазаев Вячеслав Иосифович

06.07.2020

Это моя фотография. И никакому московскому туроператору я ее не продавал.

«Турецкая история на Байкале»: зачем московский туроператор запускает чартер в Бурятию

Александр

21.06.2020

современные технологии, особенно в сфере здравоохранения, повысят качество услуг в разы! повезло больнице с такими партнёрами как сбер.

Бурятия станет пилотной площадкой по внедрению проекта цифровизации в здравоохранении

Евгений

04.06.2020

Это пешеходный переход строили, а не рынок. Ни каких киосков не должно там быть. Рядом рынок есть.
Невозможно пройти в час пик, чтоб никого не задеть здорову человеку, не говоря об инвалидах.
Очистить переход от ларьков.

В Улан-Удэ началась реконструкция подземного перехода на Элеваторе

Система Orphus