Общество | Главное

Жителей Бурятии больше всего интересуют коронавирус, пособия и дороги


Общество 8 ноября 2021 г., 10:46

37 тысяч обращений оставили жители Бурятии за год через Интернет. Центр управления регионом подвел итоги работы. Это единый пункт мониторинга, в который поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы от жителей Бурятии, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на ЦУР.

Более 23,6 тысяч поступило через платформу обратной связи: это Госуслуги, на которые ведут сайты всех ведомств и непосредственно приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Еще 13,5 тысяч жалоб и обращений поступило от жителей Бурятии через соцсети.

Главной темой года стал коронавирус. 20 516 обращений были связаны с вопросами получения сертификатов вакцинированного и переболевшего, с очередью на вакцинацию и записью в лист ожидания и т.д.  Еще 868 обращений касались общих вопросов медицины и здравоохранения. 

Вторая по популярности тема – социальное обслуживание и защита. Выплаты, пособия, порядок назначения льгот и прочее – 7 195 тысяч вопросов и обращений.

Чтобы снизить количество вопросов, связанных с вакцинацией, а также с темой выплат, ЦУР и профильные министерства разработали чат-боты. Электронные помощники на платформе мессенджера telegram формируют ответы на самые распространённые вопросы. Так, чат-ботом  https://t.me/Minsoc03bot по выплатам на детей от 3 до 7 лет пользуются почти 4 тысячи человек. Электронным помощником по вакцинации https://t.me/StopCovid03bot порядка 1000.

Третья сфера, которая традиционно в топе по количеству обращений – дороги. Жалобы на некачественный ремонт, просьбы построить или отремонтировать какой-либо участок составили порядка 2 200 обращений. Основываясь на жалобах и обращениях, зафиксированных ЦУР в августе глава Бурятии поручил выделить 200 млн на восстановление размытых грунтовых дорог.

Более 1000 раз жители Бурятии обратились по вопросам благоустройства и более 900 по вопросам ЖКХ. Также много вопросов зафиксировано по темам общественного транспорта, безопасности, образования и мусора.

Первое место по количеству жалоб в соцсетях занял Улан-Удэ, на втором месте город Северобайкальск. Среди районов, чаще всего жаловались жители Селенгинского района, чуть реже обращались из Закаменского и Кяхтинского районов. Также часто вопросы поступают из Иволгинского и Кабанского районов.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Фото: ЦУР

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

В связи с ужесточением требований, связанных со сбором и хранением персональных данных, мы отказались от размещения комментариев на нашем сайте. Если вы желаете высказаться по тому или иному информационному поводу, предлагаем сделать репост публикации в любую сеть и оставить там свой комментарий на личной странице. Сбор персональных данных на этом сайте не осуществляется.

Другие новости

9 декабря 2022 г.

В Бурятии местные жители поблагодарили пожарных за спасение дома

Жители поселка Багдарин на севере Бурятии поблагодарили пожарных за спасение дома, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на Республиканское агентство ГО и ЧС по Бурятии.

9 декабря 2022 г.

Дети Бурятии могут поучаствовать в конкурсе «Герой моей страны»

Российское движение детей и молодежи в рамках Всероссийской акции #МЫВМЕСТЕ запускает новый проект для школьников «Герой моей страны».

9 декабря 2022 г.

В Бурятии ветеран Великой Отечественной Войны отметил 95-летний юбилей

95-летний юбилей отметил житель Заиграевского района , участник Великой Отечественной войны Чаленко Григорий Иванович, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на Минсоцзащиты населения РБ.

9 декабря 2022 г.

Жительницу Бурятии отправили на 480 часов общественных работ из-за долгов

В Бурятии 39-летнюю женщину отправили на общественные работы из-за долгов по алиментам, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на службу судебных приставов по республике.

9 декабря 2022 г.

В Бурятии детское пособие незаконно списали за долги

В Бурятии у женщины списали детское пособие за долги, , сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на прокуратуру РБ.

Лента новостей
09.12.2022

В Бурятии местные жители поблагодарили пожарных за спасение дома

13:00

С 1 января 2023 года работники здравоохранения будут получать специальные надбавки

12:40

Дети Бурятии могут поучаствовать в конкурсе «Герой моей страны»

12:20

Жителям Бурятии на рабочем месте обычно требуется обезболивающее и успокоительное

12:00

В заповеднике на Байкале установили места, куда туристам можно и куда нельзя

11:45

В Бурятии на мосту через реку Переёмная завершены работы по надвижке пролетного строения

11:18

В Улан-Удэ выберут лучшего стрелка ДФО

11:14

В Бурятии запустили 19 проектов по строительству модульных гостиниц

11:09

В Народном Хурале Бурятии обсудили бюджет на сельское хозяйство в 2023 году

10:59

В Бурятии ветеран Великой Отечественной Войны отметил 95-летний юбилей

10:45

Жительницу Бурятии отправили на 480 часов общественных работ из-за долгов

10:38

В Бурятии отремонтируют 51 километр местных дорог

10:30

Пять мостов отремонтируют в Бурятии в следующем году

09:54

В Бурятии продолжат реконструкцию трассы «Улан-Удэ – Турунтаево – Курумкан – Новый Уоян»

09:47

В Тарбагатайском районе на котельной установили новые котлы

09:40

В Бурятии детское пособие незаконно списали за долги

09:26

Прокуратура Бурятии заставила женщину платить больше алиментов

09:20

В Бурятии «филдер» столкнулся с «крузаком»

09:07

В Бурятии тепловоз сошел с рельсов

09:01

08.12.2022

В Бурятии мобилизованных учат стрелять

18:31

В Улан-Удэ один сосед убил другого в гостях у третьего

18:19

Депутат Народного Хурала Бурятии попала под обстрел в Донецке

17:52

В Бурятии заключенные изготовили мемориальную доску участнику СВО

17:50

В Бурятии заключенные изготовили мемориальную доску участнику СВО

17:50

В Улан-Удэ родители не смогли попасть в квартиру с ребенком и вызвали спасателей

17:39

В Бурятии пьяный водитель пытался притвориться покойником, чтобы сбить ГИБДД с толку

17:20

Клиент банка «Открытие» выиграла престижный международный конкурс проектов женщин-предпринимателей

17:00

По Бурятии в ближайшие сутки ветер и снег

16:18

В «Байкальскую гавань» на Байкале заходит новый резидент

16:00

В Бурятии зафиксировали рост промышленного производства

15:45

В Улан-Удэ снесут незаконные гаражи

15:16

В Бурятии турпоток за год вырос в 2 раза по сравнению с ковидными годами

15:08

В Бурятии всем миром тушат свалку в Тунке

14:58

В Турунтаево отловили агрессивных собак после жалобы

13:45

В Бурятии волейбольные команды отдали призовые на СВО

13:31

В Бурятии компания получила лицензию на право обращения с ядерными материалами

13:15

Банк «Открытие» запустил для корпоративных клиентов онлайн-сервис по выдаче справок с усиленной электронной подписью

13:00

В Бурятии с начала года 35% предприятий числятся убыточными

12:45

Министр транспорта Бурятии рассказал о работе в этом году

12:30

В Бурятии мужчина украл на почте вещи на 220 тысяч рублей

12:20

В Улан-Удэ сегодня пройдет рейд по собакам

12:00

В Бурятии известный мастер резьбы по дереву рассказал о своей профессии

11:46

В Бурятии с начала года в ДТП погибло 116 человек

11:45

В Улан-Удэ отменили строительство здания через прокуратуру

11:30

Житель Бурятии получил полтора года условного срока за кражу чужой карты

11:00

Спикер Хурала Бурятии Владимир Павлов рассказал в Москве об онкологии в республике

10:56

В районе Бурятии жители мерзнут в квартирах

10:35

В Бичуре задержали подозреваемого в нанесении телесных

10:27

Бурятия получит льготный кредит на строительство аэровокзального комплекса в аэропорту «Байкал»

10:14

В Улан-Удэ сбили пешехода

10:10



«« Декабрь 2022 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus