Погода

Синоптики Бурятии передают ухудшение погоды

Коронавирус: профилактика, новости

В Бурятии за сутки от коронавируса умерли 9 человек

Туризм в Бурятии

Первые пассажиры туристического поезда «Байкальская сказка» прибыли на Байкал

Лесные пожары

Из-за дыма в Бурятии затруднено авиапатрулирование лесов

Дежурная часть. Происшествия

В Улан-Удэ за убийство трех человек и поджог квартиры будут судить 37-летнего мужчину

Зурхай

Бурят-монгольский зурхай по 20 июля

Парламентское обозрение

Пеллетное отопление обсудили на совещании в Народном Хурале Бурятии

Интервью

Ремонт вместо денег: Управляющий Нацбанка в Бурятии о нововведениях по ОСАГО

26 Июня 2017 г., 08:45

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Поправки в закон об ОСАГО вступили в силу 28 апреля 2017 года. По договорам, оформленным с 29 апреля текущего года, основным способом возмещения ущерба при ДТП будет не денежная выплата, а восстановительный ремонт.  И.о. управляющего Отделением-НБ Республика Бурятия Наталья Эйрих ответила на вопросы, интересующие многих автовладельцев в связи с новыми правилами страхового возмещения.   

- Наталья Дмитриевна, ни для кого не секрет, что Бурятия – один из проблемных регионов в плане доступности полисов ОСАГО, и это, конечно, вызывает негативное отношение к страховщикам со стороны автовладельцев. Вам не кажется, что приоритет натурального возмещения ущерба только усилит негативную реакцию населения?

- Реформа ОСАГО, в том числе возмещение ремонтом, как раз и призвана повысить доступность полисов в проблемных регионах. С одной стороны, новые правила позволят решить проблему недобросовестных автоюристов, снизив убытки страховых компаний от различных мошеннических схем, а с другой – повысят качество сервиса при возмещении ущерба в ОСАГО, стимулируя страховщиков добросовестно исполнять свои обязательства. Направление на ремонт для автовладельцев более выгодно, чем выплата деньгами, поскольку в случае ремонта детали меняют на новые, тогда как возмещение деньгами рассчитывают с учетом износа автомобиля. При этом страховая компания заинтересована в том, чтобы ее партнеры-СТО отремонтировали автомобиль качественно, иначе она может лишиться права на натуральное возмещение по ОСАГО. Если говорить о доступности «автогражданки» в Бурятии на сегодняшний день, то следует отметить, что благодаря электронным полисам напряженность на этом рынке постепенно снижается, так как жители республики активно пользуются возможностью оформить полис ОСАГО в электронном виде. По статистике, в мае каждый второй полис «автогражданки» оформлялся через интернет.

- Как Вы уже сказали, онлайн-оформление помогает повысить доступность «автогражданки». А какие еще преимущества дает Е-полис автовладельцам?   

- Действительно, в большинстве случаев благодаря электронному оформлению полиса ОСАГО можно избежать необоснованного отказа в заключении договора, а также навязывания дополнительных страховок. Это делает «автогражданку» более доступной для населения. Также важно, что человеку не нужно тратить время на поездку в офис, что особенно актуально для жителей удаленных населенных пунктов. Единственное условие – качественный доступ в Интернет.   Конечно, чтобы воспользоваться такой услугой, нужны навыки компьютерной и финансовой грамотности и доверие к электронным сервисам.

- Говорят, что приобрести электронный полис не так-то просто. У многих автовладельцев эти попытки потерпели фиаско. Можете прокомментировать?

-  Действительно, как показала проверка Банка России, проблемы с оформлением электронных полисов ОСАГО остаются. Оформление полисов через интернет – это относительно новый сервис, к которому многие автовладельцы только привыкают, иногда сложности вызваны этим. Но зачастую проблемы происходят по вине страховых компаний. Все организации, которые проверял Банк России, получили предписания и к июлю должны устранить нарушения. С другой стороны, о том, что система электронной продажи полисов заработала, говорят цифры. В 2017 году жители республики купили уже 30 тысяч полисов ОСАГО через интернет.

- По информации Российского союза автостраховщиков, убыточность ОСАГО во многом вызвана ростом не страховых расходов, а именно судебных - зачастую необоснованно завышенных. Разве натуральное возмещение в таком случае может стать «препятствием» для недобросовестных автоюристов, учитывая, что теперь они могут инициировать судебные иски по поводу качества ремонта?

 - Давайте рассмотрим ситуацию на конкретном примере. Предположим, ваш автомобиль пострадал в ДТП. Пока не действовал принцип натурального возмещения ущерба, вам, действительно, было гораздо проще получить деньги для ремонта «на месте», а не проходить процедуру, которую регламентировал закон. Урегулирование убытков в таком случае брал на себя автоюрист, который в судебном порядке взыскивал со страховщика не только сумму ущерба, но и другие расходы. Теперь, когда страховая компания должна организовать восстановительный ремонт, эти посреднические услуги просто не имеют смысла – конечно, в том случае, если ремонт сделан качественно. А в качестве ремонта заинтересована в первую очередь сама страховая компания.

- У многих автовладельцев есть опасения, что СТО будут ставить при ремонте новые, но самые дешевые запчасти. Что Вы думаете по этому поводу?  

- Законом предусмотрено, что запчасти должны быть сертифицированы производителем автомобиля. К тому же, если вы доверяете только какой-то конкретной СТО, вы можете попробовать договориться со страховой компанией о ремонте вашего автомобиля в конкретном автосервисе, причем требуется письменное разрешение. Новые автомобили (не старше двух лет) ремонтировать должен только официальный дилер, при этом сохраняются все гарантийные обязательства.

- А если в списке СТО, которые работают со страховой организацией, нет официального дилера, что делать потерпевшему?

– Тогда ущерб возмещается деньгами, но с учетом износа автомобиля. Законом определено еще несколько случаев, когда потерпевшие после аварии получают деньги - если машина не подлежит восстановлению или ущерб превышает 400 тысяч рублей, если водитель погиб или получил тяжкий или средней тяжести вред здоровью, если он имеет инвалидность, если в ДТП виноваты оба участника. Возмещение деньгами остается и в том случае, если в списке партнеров страховой компании нет автосервиса, отвечающего установленным требованиям. Основные требования к СТО – это срок ремонта (не более 30 рабочих дней) и удаленность от места жительства потерпевшего или от места ДТП (не дальше 50 километров).

- Действует ли приоритет натурального возмещения ущерба при ДТП, оформленном по европротоколу?

- Если сумма ущерба в таком ДТП не превысила установленный лимит – 50 тысяч рублей, а в списке партнеров страховой организации есть автосервисы, которые отвечают всем требованиям закона, то действуют общие правила, то есть приоритет ремонта. Если же сумма ущерба выходит за установленный для европротокола лимит и потерпевший не согласен доплачивать за ремонт, тогда он получит возмещение деньгами с учетом износа и не более 50 тысяч рублей.

- Что делать автолюбителю, если на его машину уже не выпускают новые запчасти?

-  В таком случае СТО, с согласия потерпевшего, может использовать детали, бывшие в употреблении. Если вы не согласны с этим, ущерб вам будет возмещен деньгами, с учетом износа запчастей. 

- Куда обращаться с жалобами на действия страховых компаний?

- Можно оформить электронное заявление через интернет-приемную Банка России на сайте www.cbr.ru или направить письменное обращение в Управление службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России в Сибирском федеральном округе по адресу: 670099, г. Новосибирск, Красный проспект, д. 27. 

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие интервью

26 Июля 2021 г.

Ломбарды Бурятии: как они работают и можно ли там брать деньги

Ломбарды Бурятии: как они работают и можно ли там брать деньги  

23 Апреля 2021 г.

Главный санврач Бурятии развеял мифы о вакцине против коронавируса

С 26 апреля по 2 мая в мире пройдет Всемирная неделя иммунизации, цель которой – повысить информированность населения об эффективности вакцин. По этому случаю мы решили поговорить о самой актуальной вакцине – от новой коронавирусной инфекции. Мифы развеял руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия, главный государственный санитарный врач, кандидат медицинских наук Сергей Ханхареев.

31 Марта 2021 г.

Министр природных ресурсов Бурятии: «Надо ломать стереотипы о чиновниках»

Министерство природных ресурсов и экологии Бурятии возглавил новый руководитель - 41-летний уроженец Улан-Удэ Сергей Матвеев. До этого он успел поработать в органах власти Бурятии, затем переехал в Иркутск, а спустя какое-то время в Москву, получив опыт работы на руководящих позициях как в бизнес-сегменте, так и в федеральном бюджетном учреждении в структуре Минприроды РФ. Занимался разработкой и внедрением новых технологий, вопросами цифровизации, а также общественной деятельностью в сфере экологии. 

12 Марта 2021 г.

Новый Директор свинокомплекса «Сибагро» в Бурятии рассказала об итогах года, 10-летнем юбилее предприятия, успехах и планах

Новый Директор свинокомплекса «Сибагро» в Бурятии рассказала об итогах года, 10-летнем юбилее предприятия, успехах и планах

29 Января 2021 г.

Главный электроэнергетик Бурятии о коронавирусе, солнечных станциях и планах на 2021 год

Как на предприятии относятся к вакцинации против ковида, что думают об альтернативной электроэнергетике и как сокращают потери в сетях – рассказал Сергей Козлов.

Лента новостей
29.07.2021

14:34 Здравоохранение

В Бурятии сотрудники Почты России продолжают вакцинироваться от COVID-19 прямо на рабочем месте

14:29 Экономика, бизнес

Микросхема, экопарк и хоккей с мячом: что представит Хабаровский край на «Улице Дальнего Востока»

14:18 Происшествия

Пьяный житель Бурятии застрелил тещу

14:11 Образование

Подписка в подарок: «Лицей» поддержит семьи с детьми

13:43 Политика и власть

Глава Бурятии сегодня работает в Заиграевском районе

13:28 Погода

Синоптики Бурятии передают ухудшение погоды

13:18 Экономика, бизнес

Новый Байкальский тоннель открылся на БАМе

13:15 Экономика, бизнес

Не работавшие в локдаун самозанятые жители Бурятии могут получить субсидии

12:58 Общество

Первые пассажиры туристического поезда «Байкальская сказка» прибыли на Байкал

11:54 Спорт

«Болеем за Светлану»: Лучница из Бурятии сегодня выступит в 1/32 финала Олимпиады в Токио

11:42 Город

В Улан-Удэ открылся обновленный сквер имени Пушкина

11:30 Экономика, бизнес

В Бурятии программу по переселению из аварийного жилья могут продлить после 2025 года

11:21 Город

В Улан-Удэ собственников территорий обяжут косить траву

11:11 Происшествия

В Бурятии завели дело на мужчину за убитую косулю

10:31 Общество

Новинки в Wink: Жители Бурятии могут посмотреть фильм «Никто» в переводе Гоблина и продолжение отечественного хита «Бендер: Золото империи»

10:10 Происшествия

В Бурятии шаровая молния разрушила дом семьи с двумя детьми

10:03 Город

«Лебедь, мост надежды и дружбы»: Более 300 вариантов названий третьего моста через Уду предложили улан-удэнцы

09:49 Происшествия

В Бурятии подросток пытался сбежать на угнанном автомобиле, но врезался в палисадник

09:39 Общество

Байкал вошел в десятку популярных направлений для отдыха с друзьями

09:33 Общество

В Бурятии исправили пандус у районной администрации

09:31 Спорт

Бурятская лучница Светлана Гомбоева стала заслуженным мастером спорта России

09:25 Общество

Жителя Бурятии оштрафовали за оскорбление соседа

09:00 Спорт

Российские синхронистки провели заключительную тренировку в Улан-Удэ и отправились на Олимпиаду в Токио

08:34 Происшествия

В Улан-Удэ под колеса автомобиля попал подросток

08:25 Общество

ВСЖД усилила меры безопасности в связи с угрозой паводков

08:15 Здравоохранение

В Бурятии за сутки от коронавируса умерли 9 человек

28.07.2021

17:20 Происшествия

«В гостинице с 15 млн»: Стали известны подробности задержания замглавы СУ МВД по Бурятии

17:01 Город

Ремонт коллектора в 20а квартале Улан-Удэ планируют завершить через месяц

16:21 Здравоохранение

В Бурятии клещи за неделю покусали 101 человека

16:10 Происшествия

В Улан-Удэ за убийство трех человек и поджог квартиры будут судить 37-летнего мужчину



Наталья

17.07.2021 17:29:31

Добрый день! Хотелось бы знать когда подключат горячую воду? Сроки и даты прошли, понимаем, что сложности, ремонты, неожиданные ситуации - все таки хотелось бы конкретики. Сезон не позволяет, и никакие  кипятильник, кастрюльки, тазики уже не помогают.( Гагарина)

Более 80 тысяч улан-удэнцев сегодня останутся без холодной воды

Сергей П.

05.07.2021 23:48:44

Почти каждый день передвигаюсь по городу,по работе конечно, и ни разу не видел эти мобильные группы.

Жителей Улан-Удэ штрафуют за несоблюдение масочного режима на улице

Иван

05.07.2021 22:36:24

правильно надо штрафовать кто не соблюдает масочный режим

Жителей Улан-Удэ штрафуют за несоблюдение масочного режима на улице

алексей р.

28.06.2021 18:11:53

наконец то!!! а то всегда сперва в иркутский аэтопорт, а уж потом куда надо.

В Бурятию заходит дальневосточная авиакомпания «Аврора»

пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus