Погода

В Улан-Удэ сегодня до 9 мороза, в этот день 75 лет назад родился Джордж Харрисон

Отопительный сезон

ТГК-14: Отопительный сезон в Улан-Удэ проходит напряженно, но без сбоев

Выборы в Бурятии

В Бурятии в аппарате уполномоченного по правам человека открыли «горячую линию» по выборам

Будь бдителен

В Бурятии семь человек пострадали, отмечая 23 февраля

Новости Азии

В Забкрае житель Китая пытался провезти домой желчь медведя

Новости на бурятском языке

В Улан-Удэ презентовали мультфильм на бурятском языке

Парламентское обозрение

В Народном Хурале утвердили повестку очередной сессии, ряд вопросов отозвали

Технологии | Главное

В одном окне

Технологии 03 Июня 2009 г., 00:06

Фото: mk.burnet.ru

Источник: "МК в Бурятии"

Теги:

ТГК-14

ТГК-14 открывает в Улан-Удэ расчетно-консультационные центры нового формата, которые позволят жителям без очередей в одном месте оплатить все коммунальные платежи, получить консультации и даже на месте оперативно оформить жилищную субсидию. Первый такой центр “Теплоэнергосбыта Бурятии” открылся 26 мая в Улан-Удэ на ул. Ключевская (остановка “Технологический университет”).

Каждый из нас нередко сталкивался с проблемой, когда он либо недоплатил, либо переплатил за те или иные коммунальные услуги. Беготня по городу по различным коммунальным и энергетическим компаниям с разнородными квитанциями, которые имеют обыкновение теряться, устаревшая информация в банках по оплате коммунальных платежей — регулярные спутники потребителя. Теперь же подобные неудобства в прошлом. С вводом в эксплуатацию новейшей биллинговой системы, автоматизирующей учет всех предоставляемых услуг, каждый потребитель в течение короткого времени сможет получить всю интересующую его информацию, а специально обученные операторы центров смогут оперативно его обслужить.

Отныне каждый житель города теперь может в комфортных условиях осуществить все платежи в одном месте — за горячую воду и отопление, за электроэнергию, воду, канализацию. Оплатить за телефон, охрану, произвести другие платежи. И что важно — сделать перерасчет за услуги, которые не были оказаны, например, при выезде потребителей в другой регион, либо на дачный период.

Немаловажно, что биллинговая система, в которой использованы новейшие разработки, позволяет через оптико-волоконную сеть запрашивать информацию с приборов учета, производить начисления за услуги и сократить время на обслуживание одного клиента в четыре раза.

Причем произвести все расчеты и обратиться в биллинговый центр “Теплоэнергосбыта Бурятии” на ул. Ключевская может любой житель Улан-Удэ, независимо от места проживания.

И что самое главное — потребитель теперь получает одну единую квитанцию, где подробно указано —  за что он заплатил, сколько и когда.

— Принцип “одного окна”, который мы внедряем в Улан-Удэ, позволит прекратить мытарства жителей города по оплате коммунальных услуг, ведь человек может не только оплатить все коммунальные платежи, но и, если он является должником, составить договор на реструктуризацию, — сообщил на открытии центра генеральный директор ОАО “Территориальная генерирующая компания №14” (ТГК-14) Сергей Васильчук. — Хочу особо подчеркнуть, что открытие центра, работающего по принципу “одного окна”, стало возможным в результате тесного сотрудничества с администрацией города Улан-Удэ.

По словам заместителя мэра Улан-Удэ по развитию инфраструктуры Гемали Гендуновой, “...администрация города предоставила компании в аренду здание муниципальной собственности с тем, чтобы жители смогли получить действительно качественные услуги по оплате коммунальных платежей”.

Заместитель мэра города сообщила, что здание, в котором разместился центр “Теплоэнергосбыта Бурятии”, ранее находилось в аварийном состоянии, но компания ТГК-14 вложила серьезные средства в ремонт и реконструкцию для предоставления “действительно нужного городу и горожанам дела”.

На открытии центра разработчики, осуществившие монтаж нового программного комплекса, рассказали о тех возможностях, которые дает использование системы.

В частности, один центр “Теплоэнергосбыта Бурятии” на ул. Ключевская может обслуживать до 50 тысяч человек в месяц. Возможности системы позволяют напомнить гражданам, что настало время оплачивать счета за коммунальные услуги через напоминающий телефонный звонок.

Тем же, кто является неплательщиком, предлагается либо ускорить оплату услуг, либо обратиться за предоставлением жилищных субсидий. В случае просроченной задолженности подаются судебные иски. Инженеры, внедрившие новую систему, отмечают и имеющийся в ней модуль правовой поддержки, который позволяет оперативно готовить необходимые документы для подачи в суд на неплательщиков.

Новые центры будут играть и еще одну немаловажную функцию — предоставление государственных субсидий для малоимущего населения.

Руководитель компании отметил, что ТГК-14 заключила договор с министерством социальной защиты населения и в центрах будут работать специалисты ведомства по начислению субсидий, что “значительно расширяет нашу клиентскую базу”.

— В центре сидит специалист филиала центра социальной поддержки населения по г. Улан-Удэ и граждане могут подать заявления на все выплаты по жилищным субсидиям, что будет очень удобно и для граждан, и для нас, — сообщила руководитель республиканского государственного учреждения центра социальной поддержки населения. — Кроме того, значительно сокращается время на обслуживание граждан, нуждающихся в государственной поддержке по выплатам субсидий.

Сегодня, по словам начальника отдела по работе с населением “Теплоэнергосбыта Бурятии” Ларисы Разуваевой, в Бурятии число потребителей, имеющих право на государственную поддержку, составляет более 29 тысяч человек. А оформление субсидий позволит дополнительно привлечь в республику 20-30 млн. рублей из федерального бюджета, что значительно сократит просроченную дебиторскую задолженность населения перед ТГК-14. Эти средства будут направлены на ремонт оборудования в период подготовки к зимнему отопительному сезону.

Генеральный директор ТГК-14 Сергей Васильчук сообщил, что при поддержке города компания планирует открыть во всех районах города подобные современные расчетно-кассовые центры. Помимо нового центра на ул. Ключевская в настоящее время в тестовом режиме работает и биллинговый центр в п. Загорске. В ближайшее время и он откроет свои двери потребителям услуг.

Сергей КОЛЕСНИКОВ

Заметили опечатку, выделите и нажмите Ctrl-Enter

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

22 Сентября 2014 г.

Россия страхуется от отключения интернета

Власти России не намерены отключать пользователей Рунета от глобальной сети, сообщили в Лиге безопасного интернета.
Также там разъяснили, что в информации, которую распространил ряд СМИ, содержится фактическая ошибка. Речь идет о мерах, которые нужно будет предпринять, если Россию решат отключить от глобальной сети.

14 Марта 2012 г.

Тендер на право управления Интернетом оказался сорван

10 марта стало известно о срыве тендера на право управления Интернетом, так как ни одно предложение не смогло удовлетворить условиям конкурса. Однако для многих новостью стал сам факт существования такого тендера. И это неудивительно: до сих пор контракт на управление Сетью подписывался только с одной корпорацией - ICANN.

20 Декабря 2011 г.

Сайт для обсуждения веб-трансляций с избирательных участков подвергся DDos-атаке

Сайт webvybory2012.ru, созданный накануне для обсуждения проекта по установке веб-камер на всех избирательных участках страны, ночью подвергся мощной атаке. Об этом сообщил сегодня замглавы Минкомсвязи Наум Мардер на селекторном совещании с представителями регионов.

14 Июля 2011 г.

На Байкале строят солнечную электростанцию

В поселке Онгурен Ольхонского района Иркутской области осенью 2011 года появится первая электростанция на солнечных батареях, которую установит компания «НИТОЛ».

15 Июня 2011 г.

Хлеб, от которого худеют

Профессора Восточно-Сибирского государственного технологического университета успевают не только учить студентов, но и изобретать эксклюзивные продукты. В ближайшее время запускается их массовое производство.

Лента новостей
25.02.2018

15:55 Спорт

Бурятская лыжница Алиса Жамбалова финишировала 15-ой на последнем старте Олимпиады в Пхенчхане

15:00 Общество

«Орел и решка» снимают новый выпуск о Байкале, Иркутске и Улан-Удэ

09:11 Спорт

Бурятские борцы привезли два «золота» и «серебро» с чемпионата России во Владимире

09:03 Происшествия

В Бурятии сгорел бревенчатый гараж

08:28 Общество

Церемония закрытия зимних Олимпийских игр состоится сегодня в Пхенчхане

07:24 Происшествия

На Байкале в Листвянке погиб 47-летний дайвер

06:49 Общество

Жители Улан-Удэ помогли полицейским задержать «черных лесорубов»

06:28 Происшествия

Житель Бурятии украл у односельчанина ноутбук

06:09 Погода

В Улан-Удэ сегодня до 9 мороза, в этот день 75 лет назад родился Джордж Харрисон

05:54 Общество

Улан-удэнец не смог завести угнанный автомобиль и сбежал пешком

04:12 Общество

Алексей Цыденов оформил паспорт болельщика, чтобы посмотреть чемпионат мира по футболу под открытым небом

24.02.2018

10:26 Происшествия

В Бурятии семь человек пострадали, отмечая 23 февраля

10:19 Происшествия

Полицейские в Улан-Удэ разыскивают мужчину, укравшего телефон в кафе

05:48 Культура

Театр кукол «Ульгэр» стал участником федеральных «Больших гастролей»

05:39 Город

ФОТО ДНЯ: Бродячие собаки снова атакуют жилые кварталы Улан-Удэ

05:25 Город

Студенты будут летом патрулировать реки Улан-Удэ

05:17 Город

В Улан-Удэ за год утонуло 11 человек

05:06 Регионы СФО

Три региона решили вместе сохранять бурятский язык

04:55 Происшествия

В Бурятии женщина за рулем «Волги» врезалась на «встречке» в КАМАЗ

04:40 Происшествия

Жительница Бурятии ограбила знакомую

04:31 Погода

В Улан-Удэ сегодня до 10 мороза, 63 года назад родился Стив Джобс

23.02.2018

11:52 Общество

В Улан-Удэ за год убрали 110 незаконных рекламных конструкций и 24 билборда

11:34 Общество

Трое спасателей из Улан-Удэ отмечены наградами МЧС России

11:25 Происшествия

В Улан-Удэ снова горел склад

11:12 Политика и власть

В Народном Хурале утвердили повестку очередной сессии, ряд вопросов отозвали

10:48 Экономика, бизнес

Развитие лекарственного растениеводства обсудят в Бурятии

10:42 Общество

В Улан-Удэ ожидается праздничный салют

07:20 Общество

В Бурятии мужчина пытался перекинуть через забор колонии телефоны

06:08 Общество

В Бурятии мужчин почти на 50 тысяч человек меньше, чем женщин

05:17 Экономика, бизнес

В Улан-Удэ самые популярные специальности у мужчин – рабочий персонал и охрана

Система Orphus