Подробности
Новый 2018 год в Бурятии начался с истории о массовом отравлении в кафе бурятской кухни «ШулэнДо». По данным Минздрава, на сегодня число отравившихся превысило 130 человек, в их числе дети и беременные женщины. Сотрудники Роспотребнадзора Бурятии выехали на внеплановую проверку и выявили грубые нарушения. Подробнее о ситуации в материале ИА «Восток-Телеинформ».
Количество пострадавших с диагнозом «острая кишечная инфекция» увеличивается каждый день, так что информация на эту тему из Минздрава поступает буквально в режиме фронтовых сводок. По последним данным общее количество заболевших составляет 133 человека, в их числе 19 детей и пять беременных женщин. Лабораторно подтверждено 45 случаев сальмонеллеза, в том числе у четырех детей. Забор анализов продолжается, как и обследование всех отравившихся. В целом за три дня кафе посетило 2500 человек и пока далеко не все они обратились за медицинской помощью. При этом все заболевшие посещали кафе на улице Коммунистическая, 22 в период с 8 по 11 января 2018 года. Здесь в ходе внеплановой проверки кафе сотрудники Управления Роспотребнадзора по Бурятии выявили массовые нарушения.
Они обследовали работников, отобрали пробы готовых блюд, продовольственного сырья, воды, смывов, дезинфицирующих средств. И почти сразу сообщили о выявленных грубых нарушениях требований санитарного законодательства, которые привели к загрязнению продукции возбудителем сальмонеллеза. Согласно информации ведомства, в заведении нарушались все существующие правила. Так, продовольственное сырье использовалось без документов, подтверждающих качество и безопасность, и маркировочных ярлыков, не соблюдалось правило товарного соседства, условий хранения готовых к употреблению продуктов. Сырые мясные продукты и готовая к употреблению продукция обрабатывались на одних и тех же столах. Кроме того, нарушались правила обращения с пищевыми отходами, а к работе допускался персонал, не прошедший медицинский осмотр и гигиеническое обучение. По выявленным нарушениям возбуждено 14 дел об административных правонарушениях.
Позднее стали известны результаты исследования проб и факт заражения сальмонеллезом подтвердился. Сальмонеллы выявлены в восьми пробах пищевых продуктов и продовольственного сырья, что указывает на пищевой путь возникновения инфекции. В отношении восьми юридических лиц и индивидуальных предпринимателей сети «ШулэнДо» и поставщиков сейчас проводятся внеплановые проверки.
Как уточнили в ведомстве, нарушения владельцы заведения допустили с самого начала, открыв бизнес и не уведомив об этом Роспотребнадзор. В отношении них готовятся исковые заявления, а сеть общественного питания, включающая четыре кафе, закрыта.
Извинились в соцсетях
Индивидуальные предприниматели пока что ограничились тем, что извинились перед посетителями в социальных сетях. В сообщении, размещенном на официальной странице сети кафе, говорится, что в заведении с пониманием относятся к волне негатива, но «никто не застрахован от ошибок».
«Мы сами шокированы тем, что произошло. Приносим свои извинения и желаем всем пострадавшим наискорейшего выздоровления. И, конечно, не оставим их в этой ситуации. Мы понимаем всю серьезность произошедшего и нисколько не умаляем нашей ответственности», - написано на стене в официальной группе «ШулэнДо».
Также там сообщили, что 11 января 2018 года после поступления первых пострадавших в больницы прошла проверка Роспотребнадзора, а уже на следующий день вынесено решение о приостановлении деятельности кафе на Коммунистической. 13 января руководство кафе, по рекомендации ведомства, приняло решение закрыть и другие свои точки общепита до полного выяснения обстоятельств.
В настоящее время проверяются поставщики продукции. Владельцы заведения активно сотрудничают с органами Роспотребнадзора, чтобы выяснить все досконально и в будущем исключить подобные ситуации.
Однако пока текущая ситуация вышла уже и на федеральный уровень. О массовом отравлении из ведущих изданий узнали по всей стране. Глава региона, в свою очередь, поручил взять на контроль ситуацию с заражением сальмонеллезом в кафе «ШулэнДо». «Роспотребнадзору важно акцентировать внимание на том, какие были выявлены нарушения. Прошу взять на контроль данную ситуацию», - сказал глава. Правительству республики поручено провести встречу заведениями общественного питания столицы республики с привлечением ОНФ, АСИ и специалистов Роспотребнадзора.
Состояние пострадавших в настоящее оценивается как средней и легкой степени тяжести. Как сообщил корреспонденту ИА «Восток-Телеинформ» главный врач Центра медицины катастроф Вячеслав Тимкин, одна женщина находится в тяжелом состоянии в реанимации. Как только ее состояние улучшится, она будет переведена в отделение. Между тем, уже в эти выходные первые пострадавшие должны будут выписаться из больницы. Всего госпитализирован по последним данным 81 человек, в том числе 15 детей. Под наблюдением в больнице находятся и все беременные женщины. Кроме этого, лечится на дому еще 52 человека. Всем им еще предстоит не только до конца восстановить свое здоровье, но и права. Так, посетители кафе, заболевшие сальмонеллезом, вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги, а также компенсации причиненного им морального вреда.
За моральной компенсацией в суд
Право требовать возмещения вреда признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет, отмечают в Управлении Роспотребнадзора по Бурятии. Предъявить указанные требования потребители вправе в претензии к исполнителю услуги общественного питания.
- Необходимо подготовить два экземпляра претензии, один экземпляр вручить исполнителю, второй с отметкой о вручении (расшифровка фамилии, имени, отчества, должность принявшего претензию и дату вручения) оставить у себя. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. В случае отказа исполнителя услуги удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке, потребитель вправе обратиться в суд, - пояснили в ведомстве.
За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя исполнителю предусмотрен штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В настоящий момент управлением Роспотребнадзора по республике проводятся мероприятия, направленные на восстановление нарушенных прав посетителей кафе.
Для получения информации о требованиях законодательства в связи с оказанием услуг общественного питания ненадлежащего качества в кафе «ШулэнДо», по порядку подачи претензий и судебной защите своих прав, граждане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора по телефонам «горячей линии»: 8 (3012) 33-27-50, 8 (3012) 37-15-30. Звонки принимаются с 8.30 до 17.30 часов.
Однако, стоит отметить, что сама компания охотно идет навстречу пострадавшим. Как говорится в официальной группе сети «ШулэнДо», представитель компании, юрист Светлана Тоневицкая, встретилась с людьми, оказавшимися в медицинском учреждении. В настоящее время нами отрабатываются все варианты как медикаментозной помощи, так и возмещения материального и морального вреда.
Подать претензию можно по адресу: 670000, г. Улан-Удэ, Ербанова 11 (Дом Быта), каб 309 телефон - 89025633877, svtonev@gmail. com. Часы работы: с 10 до 18 часов.
При себе необходимо иметь паспорт, претензию в 2 экземплярах. Готовые бланки также можно будет заполнить на месте. Кроме этого необходимо с собой взять подтверждающие требования документы (медицинские справки, чеки и так далее). Рассмотреть претензию должны будут в течение десяти дней с момента обращения.
Александра Шагдарова, Восток-Телеинформ.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Другие подробности
-
24 апреля 2024
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
Отчет о работе Счетной палаты Бурятии за 2023 год озвучил на сессии Народного Хурала Бурятии председатель палаты Евгений Пегасов. За год палата провела 248 мероприятий, в том числе 24 контрольных, 40 экспертно-аналитических мероприятия, 184 экспертизы проектов законов.
-
24 апреля 2024
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
Поправки в статью 4.2 закона Республики Бурятия «О выборах депутатов представительного органа муниципального образования в Республике Бурятия» отклонили депутаты Народного Хурала во время очередной сессии. Документ на рассмотрение коллег внесла фракция КПРФ.
-
17 апреля 2024
Подготовку Бурятии к весенне-полевым работам обсудили в Народном Хурале
Готова ли Бурятия к весенне-полевым работам, обсудили на заседании Совета Народного Хурала 17 апреля. Как отметил министр сельского хозяйства и продовольствия Республики Бурятия Галсан Дареев, в этом году посевные площади во всех категориях хозяйств составит 140 тысяч гектаров.
-
17 апреля 2024
Повестку апрельской сессии утвердили на Совете Народного Хурала
Повестку очередной, пятой по счету сессии Народного Хурала седьмого созыва утвердили в Бурятии. На парламентском заседании будет рассмотрено 30 вопросов, из которых 21 законопроект и 9 постановлений НХ РБ, отметила вице-спикер НХ РБ Татьяна Мантатова.
-
11 апреля 2024
«Дорога к звездам»: Пять космических драм ко Дню космонавтики предлагают посмотреть жителям Бурятии
12 апреля в России традиционно отмечают День космонавтики. Именно 12 апреля 1961 года Юрий Гагарин полетел в космос на корабле «Восток-1» и вошел в историю как первый в мире человек, побывавший за пределами нашей планеты. С этого момента в мире началась не только гонка космических достижений, но и эра космического киноискусства
Лента новостей
- 25.04.2024
Два пьяных пожилых жителя Бурятии перевернулись на «Сузуки»
09:34
В Бурятии мужчину насмерть задавило УАЗом
09:29
- 24.04.2024
На границе двух районов Бурятии приступили к ремонту одной из самых длинных дорог
20:02
В Бурятии 31 ветеран войны получил ко Дню Победы 10 тысяч рублей
19:28
В Бурятия насчитали 7 снежных барсов, из них двое котят
19:00
Глава Бурятии рассказал, что делает в Китае
18:24
В районе Бурятии нашли разлагающиеся трупы животных
18:11
Мэр Улан-Удэ поручил привести в порядок ограждения на стройплощадке сквера «Радуга»
18:04
В колонии Бурятии осужденных не обеспечивали одеждой и обувью
17:59
В Улан-Удэ студент хотел купить криптовалюту и отдал мошенникам более 70 тысяч рублей
17:51
В Бурятии на буддийском форуме проведут фестиваль восточных единоборств
17:35
В Бурятии в ребенка выстрелили из пневматического оружия
16:32
На Левом берегу в Улан-Удэ пройдет отлов собак
16:12
В Иркутской области автомобили Toyota стали лидерами автострахования
16:07
Лесники собрали грузовик мусора с берега реки
16:04
Пострадавшие от паводка улан-удэнцы отказываются от санобработки своих домов и участков
15:39
В мэрии Улан-Удэ преобразуют управление по физкультуре и спорту
15:14
В Улан-Удэ завтра до 10 тепла
15:07
В Бурятии снова покажут балет на Байкале
14:48
В Бурятии пьяному водителю заменили обязательные работы за пропуски на колонию-поселение
14:44
Двух жителей Улан-Удэ при покупке товаров обманули мошенники
14:41
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
14:28
Выплаты на погашение ипотеки многодетные семьи Бурятии смогут получать до 2030 года
14:01
Родители выпускников из Улан-Удэ рассказали, куда планируют поступать их дети
13:50
В Бурятии сотрудники центра медицины катастроф собрали однодневный заработок в поддержку участникам СВО
13:47
Спортсмен из Бурятии стал чемпионом России по шашкам
13:40
Ремонт коллектора в центре Улан-Удэ продолжается
13:33
Где в Бурятии учат на портных: директор швейного коворкинга рассказал о своем деле
12:38
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
12:23
Семья из Улан-Удэ за «бесплатную» электроэнергию заплатила свыше 400 тысяч рублей
11:39
Глава Бурятии об идее экологической цивилизации: «Правильный подход»
11:35
В Прибайкальском районе после спада воды открыли движение транспорта
11:30
В районе Бурятии отловили 26 собак и отправили в Улан-Удэ
11:25
В Улан-Удэ водитель без прав устроил смертельное ДТП
11:12
Минприроды Бурятии с нарушением заключило контракты почти на 2 миллиона рублей
10:57
Пострадавших от паводка жителей Бурятии предупредили об опасности инфекций
10:51
Опрос ВТБ: системой быстрых платежей для переводов пользуются 70% дальневосточников
10:46
Президент России наградил ветеранов Байкало-Амурской магистрали из Бурятии
10:43
Директор Этнографического музея планирует побороться за кресло депутата Горсовета Улан-Удэ
10:29
Глава Джидинского района получил представление прокуратуры
10:23
Владимир Путин поздравил ветеранов с 50-летием начала строительства Байкало-Амурской магистрали
10:16
«Рай для Плюшкина»: Улан-удэнцы пожаловались на 30-летнюю свалку
10:07
В Улан-Удэ в парках проводят противоклещевую обработку
09:57
Улан-удэнца отправили в тюрьму за кражу банковских карт
09:43
В МЧС Бурятии назвали причину пожара, в котором погибли трое детей
09:35
Мецената и коллекционера Льва Бардамова из Бурятии отметили за популяризацию культуры на Дальнем Востоке
09:34
В Улан-Удэ мужчина упал с мотоцикла и получил травмы
09:24
В Бурятии в ДТП пострадали три человека
09:20
Врио спикера Народного Хурала прокомментировал итоги сессии
09:11
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана
08:02
- 23.04.2024
В Улан-Удэ подросток ради забавы стоял перед приближающимся поездом
18:17
Пожарные извещатели поставят неблагополучным семьям в Бурятии
18:07
«Три невинные души»: Глава Бурятии прокомментировал гибель детей при пожаре
17:58
В России отменили очное шествие «Бессмертного полка»
17:48
Улан-удэнка взяла кредит на 1 миллион рублей и не успела всё отдать мошенникам
17:30
В центре Улан-Удэ после ликвидации аварии продезинфицируют дорогу
17:04
Жители Бурятии могут посмотреть «Лед 3», снятый на Байкале
16:53
Глава Бурятии вылетел с официальным визитом в Тибет
16:34
В Бурятии горел автомобиль
16:28
По Бурятии завтра снова ожидается снег
16:16
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 1 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 90
-
Где в Бурятии учат на портных: директор швейного коворкинга рассказал о своем деле
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 92 -
«Главный плюс Монголии – люди»: Улан-удэнка рассказала о жизни в соседней стране
4 апреля 2024 г.
Просмотров: 989
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции
Комментарии к новости
В связи с ужесточением требований, связанных со сбором и хранением персональных данных, мы отказались от размещения комментариев на нашем сайте. Если вы желаете высказаться по тому или иному информационному поводу, предлагаем сделать репост публикации в любую сеть и оставить там свой комментарий на личной странице. Сбор персональных данных на этом сайте не осуществляется.