Здравоохранение | Главное
В Улан-Удэ внедряют федеральный проект «Бережливая поликлиника». Новая модель организации оказания помощи создается во взрослом подразделении Городской поликлиники № 1. На сегодня время ожидания врачей сократилось наполовину. Об этом рассказала главный врач поликлиники Наталья Бадмаева, пишет Восток-Телеинформ.
- С помощью анкетирования пациентов и сотрудников мы смогли выявить ряд проблем. В первую очередь, изменения коснулись оптимизации работы регистратуры. Например, раньше невозможно было дозвониться до колл-центра из-за недостатка технической возможности и операторов. Сейчас штат операторов расширен с 6 до 10 сотрудников и переведен с первого этажа на третий, чтобы их никто не отвлекал, а также проведено дополнительное техническое оснащение. Теперь дозвон пациентов составляет не более минуты, - рассказала Бадмаева.
В поликлинике теперь есть лист ожидания. «В колл-центре пациент записывается в лист ожидания и при наличии свободных мест ему звонят и определяют время приема», - отметила главврач.
Кроме того, повышена эффективность рабочего времени врача, у которого ранее скапливалось несколько очередей пациентов. Поэтому пациенты с острыми состояниями сейчас направляются в кабинет неотложной медпомощи, здоровые - в отделение медицинской профилактики, отдельный кабинет предусмотрен и для пациентов, которым нужны направления и справки. А за счет сокращения времени ожидания в очереди перед кабинетом врача, увеличилось время приема. «Часть функций врача переходит среднему медперсоналу. Так, когда сестра заполняет документацию в компьютере, врач имеет больше возможностей для помощи пациенту», - отметили в Минздраве республики.
Коснулись изменения и картохранилища, где амбулаторные карты подбираются заранее к приему пациента по записи. Изменилась навигация поликлиники, теперь на поиск кабинета у пациентов вместо 9 минут уходит не более 4-5. «Оптимизирована схема размещения кабинетов. Раньше на втором этаже «здоровый» поток пересекался с «больным», специалисты работали вперемешку друг с другом, сейчас потоки пациентов и врачей разделены», - рассказала руководитель центра первичной медико-санитарной помощи при поликлиники Светлана Доржиева.
Улучшения в поликлинике отмечают и сами пациенты. «Я посещаю поликлинику почти каждый месяц. То, что было, допустим, в 2003 году и сейчас - это просто «небо и земля». Здесь стало очень удобно, много информации, которая помогает разобраться в поликлинике. И после ремонта в помещении очень приятно. Мне нравится», - поделилась пенсионерка Зинаида Румянцева.
- Опыт, который мы проработали, требует дополнительного распространения, поэтому на базе нашей поликлиники с января 2018 открыт региональный центр первичной медико-санитарной помощи, - добавила главврач Наталья Бадмаева.
Центр будет оказывать методическую поддержку и координацию работы поликлиник Бурятии и обеспечивать тиражирование лучших практик на территории республики. «Мы уже начали тиражировать опыт не только по городским поликлиникам, но и по сельским. Сейчас работа идет в Гусиноозерской центральной районной больнице, в последующем охватим все медицинские организации», - сказал министр здравоохранения республики Дамбинима Самбуев.
Отметим, участником федерального приоритетного проекта стала и детская городская поликлиника №2. Проект рассчитан на пять лет и завершится 1 апреля 2023 года.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Другие новости
-
16 апреля 2024 г.
Для жителей «сотых» кварталов Улан-Удэ строят новую поликлинику
Новый филиал позволит оказывать медицинскую помощь по таким профилям как: педиатрия, терапия, хирургия, неврология, офтальмология, офтальмология, эндокринология, акушерство-гинекология, физиотерапия и другим специальностям
-
15 апреля 2024 г.
В Бурятии студенты могут поделиться своей кровью
Акция «День донорского совершеннолетия» проходит с 15 по 19 апреля в Бурятской республиканской станции переливания крови.
-
15 апреля 2024 г.
В Бурятии мужчину с туберкулезом заставили лечиться
Прокуратура Тункинского района провела проверку исполнения законодательства об охране здоровья граждан. Установлено, что житель с. Хужиры состоит на диспансерном учете центральной районной больницы с диагнозом «диссеминированный туберкулез в фазе инфильтрации».
-
12 апреля 2024 г.
В Бурятии клещи успели укусить 20 человек
В Бурятии активность клещей набирает обороты. На 12 апреля за медицинской помощью по поводу укусов клещами обратилось 20 человек, 9 из них – дети.
-
9 апреля 2024 г.
В аэропорту Улан-Удэ «выявили» пассажира с холерой
В аэропорту «Байкал» в Улан-Удэ сегодня, 9 апреля, состоялись межведомственные тренировочные учения. В них был отработан алгоритм взаимодействия министерства здравоохранения, Роспотребнадзора и других ведомств в случае выявления больного с подозрением на холеру.
Лента новостей
- 18.04.2024
Житель Бурятии, убираясь на чердаке покойного отца, нашёл ружьё
09:31
В Еравнинском районе Бурятии капитально отремонтируют старый мост, который служит единственным заездом в село
09:24
Церемония гашения марки «50 лет БАМу» прошла в Иркутске
09:17
В Бурятии наказали коммерческую организацию за принятого на работу бывшего госслужащего
09:09
Движение поездов началось на трех объектах БАМа в Иркутской области и Бурятии
09:07
На Улан-Удэстройзаказчик завели дело за оплату невыполненного контракта по реконструкции Усадьбы Голдобина
09:06
Жителя Бурятии отправили в колонию за неуплату алиментов
09:04
В Бурятии перевернулась иномарка, пострадал подросток
09:03
В Улан-Удэ водитель «Тойоты» сбил на переходе женщину
08:57
- 17.04.2024
Подготовку Бурятии к весенне-полевым работам обсудили в Народном Хурале
20:34
До конца недели закончат поставки зерна из Бурятии в Монголию
20:28
Жители Верхней Иволги будут с комфортом добираться до школы, детсада и дома культуры
20:08
Почему в Бурятии наращивают площади масличных культур, рассказал Галсан Дареев
19:55
Около 1000 школьников Бурятии определились с выбором профессии на ярмарке трудоустройства
19:02
ВТБ: Россияне увеличили траты на здоровье и спорт на 20%
18:34
Более 500 жителей Бурятии получили льготные путевки в санаторий
18:06
ВТБ назвал регионы-лидеры по числу дистанционных сделок с ипотекой
18:01
Приставы Бурятии отправили обратно на родину 67 нелегальных мигрантов
18:00
Жителей Улан-Удэ приглашают на Зелёный марафон
17:50
Ситуация с паводком в Улан-Удэ стабилизовалась - мэрия
17:33
Более 60 семей в Улан-Удэ получили новые квартиры для переселения из центра
17:13
В Бурятии Селенга подтопила более 200 домов и 500 участков
16:25
Почти 3 тысячи улан-удэнцев приняли участие в месячнике чистоты
15:58
В Бурятии стали известны подробности гибели 8-летнего мальчика
15:43
Уроки безопасного поведения на магистрали для школьников Бурятии проводят на ВСЖД
15:28
Прокуратура Бурятии организовала проверку по факту гибели 8-летнего ребенка
15:20
В Иркутске прошел экологический форум «ЭкоМолодежь-2024»
14:47
В Бурятии нашли тело пропавшего 8-летнего мальчика
14:33
Лесники Бурятии отправили автомобиль своему коллеге в зону СВО
14:22
Проблемы в оказании бесплатной юридической помощи обсудили на Совете Народного Хурала
14:20
В Улан-Удэ мошенники пытались повесить огромный кредит на медсестру, но ей отказали в его выдаче
13:57
В Улан-Удэ водитель на «зебре» сбил женщину
13:47
В Бурятии росгвардейцы предотвратили возгорание в магазине
13:11
В СНТ «Академия» ушла вода
13:05
В микрорайоне Аршан в Улан-Удэ завтра отловят бродячих собак
11:41
ВТБ: Рынок ипотеки в 2024 году ожидаемо «охладится»
11:33
Улан-удэнец без прав угнал автомобиль и пытался скрыться от сотрудников ДПС
11:23
Повестку апрельской сессии утвердили на Совете Народного Хурала
11:22
В трех кафе Бурятии выявили нарушения ветеринарного законодательства
11:16
В Бурятии вода затопила дорогу «Турунтаево-Острог-Покровка-Шергино»
11:12
Алексей Цыденов встретился с бойцами ЧВК «Вагнер»
11:00
В селе Бурятии затопило 22 дома
10:53
На Байкале перевернулась аэролодка, двое людей утонули
10:45
Следком Бурятии о гибели матери с детьми в пожаре: «Огонь отрезал им путь к выходу»
10:34
В Бурятии пропал 8-летний ребенок
10:29
В Улан-Удэ прибыли олимпийская чемпионка по биатлону и чемпионка мира по фехтованию
10:12
В Тункинском нацпарке потушили лесной пожар
10:03
В Улан-Удэ сильный ветер повредил остановочные павильоны и заборы
09:57
Участники СВО с помощью квадрокоптера ищут пропавших в Улан-Удэ парня и девушки
09:50
Прокуратура Бурятии взяла на контроль дело о гибели девушки с детьми при пожаре
09:28
В Бурятии у двух мужчин за незаконный вылов омуля конфисковали лодку
09:14
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана
07:00
В Бурятии в огне погибли мать и двое детей
05:07
- 16.04.2024
На севере Бурятии мужчина напал на сотрудника кафе
19:01
Знамя Академии ФСИН погрузили на дно озера Байкал
18:50
В Бурятии проведут турнир за благополучие президента России
18:33
В Бурятии опять похолодает
18:19
ВСЖД прокомментировала ситуацию с железной дорогой в зоне паводков в Улан-Удэ
18:16
Вице-спикер Народного Хурала Татьяна Мантатова проверила сквер «Зодчий»
18:08
Прокуратура Бурятии работает на месте паводков в Улан-Удэ
18:08
-
Подготовку Бурятии к весенне-полевым работам обсудили в Народном Хурале
17 апреля 2024 г.
Просмотров: 202 -
Повестку апрельской сессии утвердили на Совете Народного Хурала
17 апреля 2024 г.
Просмотров: 260
-
«Главный плюс Монголии – люди»: Улан-удэнка рассказала о жизни в соседней стране
4 апреля 2024 г.
Просмотров: 831 -
«Душа дерева»: в Бурятии владелица семейной мастерской по дереву рассказала о своей работе
27 марта 2024 г.
Просмотров: 930
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции