Здравоохранение | Главное

«Бережливая поликлиника»: В Улан-Удэ сокращают время ожидания врачей


Здравоохранение 20 января 2018 г., 06:14

В Улан-Удэ внедряют федеральный проект «Бережливая поликлиника». Новая модель организации оказания помощи создается во взрослом подразделении Городской поликлиники № 1. На сегодня время ожидания врачей сократилось наполовину. Об этом рассказала главный врач поликлиники Наталья Бадмаева, пишет Восток-Телеинформ.

- С помощью анкетирования пациентов и сотрудников мы смогли выявить ряд проблем. В первую очередь, изменения коснулись оптимизации работы регистратуры. Например, раньше невозможно было дозвониться до колл-центра из-за недостатка технической возможности и операторов. Сейчас штат операторов расширен с 6 до 10 сотрудников и переведен с первого этажа на третий, чтобы их никто не отвлекал, а также проведено дополнительное техническое оснащение. Теперь дозвон пациентов составляет не более минуты, - рассказала Бадмаева.

В поликлинике теперь есть лист ожидания. «В колл-центре пациент записывается в лист ожидания и при наличии свободных мест ему звонят и определяют время приема», - отметила главврач.

Кроме того, повышена эффективность рабочего времени врача, у которого ранее скапливалось несколько очередей пациентов. Поэтому пациенты с острыми состояниями сейчас направляются в кабинет неотложной медпомощи, здоровые - в отделение медицинской профилактики, отдельный кабинет предусмотрен и для пациентов, которым нужны направления и справки. А за счет сокращения времени ожидания в очереди перед кабинетом врача, увеличилось время приема. «Часть функций врача переходит среднему медперсоналу. Так, когда сестра заполняет документацию в компьютере, врач имеет больше возможностей для помощи пациенту», - отметили в Минздраве республики.

Коснулись изменения и картохранилища, где амбулаторные карты подбираются заранее к приему пациента по записи. Изменилась навигация поликлиники, теперь на поиск кабинета у пациентов вместо 9 минут уходит не более 4-5. «Оптимизирована схема размещения кабинетов. Раньше на втором этаже «здоровый» поток пересекался с «больным», специалисты работали вперемешку друг с другом, сейчас потоки пациентов и врачей разделены»,  - рассказала руководитель центра первичной медико-санитарной помощи при поликлиники Светлана Доржиева.

Улучшения в поликлинике отмечают и сами пациенты. «Я посещаю поликлинику почти каждый месяц. То, что было, допустим,  в 2003 году и сейчас - это просто «небо и земля». Здесь стало очень удобно, много информации, которая помогает разобраться в поликлинике. И после ремонта в помещении очень приятно. Мне нравится», - поделилась пенсионерка Зинаида Румянцева.

- Опыт, который мы проработали, требует дополнительного распространения, поэтому на базе нашей поликлиники с января 2018 открыт региональный центр первичной медико-санитарной помощи, - добавила главврач Наталья Бадмаева.

Центр будет оказывать методическую поддержку и координацию работы поликлиник Бурятии и обеспечивать тиражирование лучших практик на территории республики. «Мы уже начали тиражировать опыт не только по городским поликлиникам, но и по сельским. Сейчас работа идет в Гусиноозерской центральной районной больнице, в последующем охватим все медицинские организации», - сказал министр здравоохранения республики Дамбинима Самбуев.

Отметим, участником федерального приоритетного проекта стала и детская городская поликлиника №2. Проект рассчитан на пять лет и завершится 1 апреля 2023 года.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Другие новости

14 марта 2024 г.

В Бурятии готовятся к выходу из спячки клещей

В Бурятии готовятся к началу сезона активности клещей. Бурятия входит в регион с высокой инфицированностью клещей, собранных в природе, ежегодно в республике регистрируются случаи заболевания клещевым вирусным энцефалитом.

14 марта 2024 г.

В Бурятии все больше детей проходят процедуру гемодиализа

В Бурятии растет количество маленьких пациентов отделения анестезиологии и реанимации Детской республиканской клинической больницы. Если 5 лет назад в отделении был только один ребенок на гемодиализе, то за 2021 год было зафиксировано уже 15 случаев. За 2022 год врачи провели 72 процедуры эфферентной терапии, за 2023 год - 69 терапий. 157 процедур за 5 лет, сообщает пресс-служба учреждения.

12 марта 2024 г.

В Бурятии родилась девочка весом более 5 килограммов

5200 – вес самого крупного ребёнка, родившегося в Бурятии за минувшую неделю. По данным Перинатального центра, такой крупной оказалась девочка, ее рост составляет 60 сантиметров. Самым легким малышом оказалась тоже девочка – она весила при рождении 830 граммов, рост – 36 сантиметров.

6 марта 2024 г.

Буряад уласай элүүрые хамгаалгын сайд юрэнхылэгшын хандалга тайлбарилаа

Буряад Уласай элүүрые хамгаалгын сайд – засагай газарай түрүүлэгшын орлогшо Евгения Лудупова Орос гүрэнэй юрэнхылэгшэ Владимир Путинай Оросой холбоото уласай Федеральна Суглаанда хандалгада тайлбари хээ. Тэрэнэй хэлэһэнэй ёһоор, элүүрые хамгаалгада хабаатай гол нэгэ зүйлынь болбол юрэнхылэгшын соносхоһон “Ута болон эдэбхитэй ами наһан” гэһэн гүрэнэй шэнэ үндэһэн түсэл эхилхэ тухай болоно.

5 марта 2024 г.

Сбер стал первым донором иркутского медицинского эндаумент-фонда «Наука 38»

Сбер стал первым донором, пожертвовав 100 млн рублей в эндаумент-фонд «Наука 38» для научного центра «Здоровье детей Сибири» при Иркутской областной детской клинической больнице.

Лента новостей
19.03.2024

Пьяный улан-удэнец на глазах у росгвардейцев выкинул пакет с коноплей

14:42

Как вывести бизнес в Казахстан, рассказали предпринимателям Бурятии

14:41

Жителя Бурятии оштрафовали на 5 тысяч за незаконное хранение наркотиков

14:32

В поселке Бурятии спасли косулю

14:27

Улан-удэнцам чаще всего мешают искать работу домашние дела, усталость и лень

14:15

18-летний улан-удэнец предложил отцу другу присмотреть за его деньгами и сам их потратил

13:41

Бурятия продолжает восстанавливать после обстрела школу в ДНР

13:31

В Улан-Удэ водитель такси украл барсетку у пассажира, который не расплатился за поездку

13:19

В Бурятии отремонтируют 187 крыш

12:00

«Сибагро рядом»: заяви проект и получи грант на развитие своего села

11:34

В Улан-Удэ из-за автоледи на «Лексусе» пострадал мужчина

11:20

Пьяный водитель без прав устроил тройное ДТП в Бурятии

11:11

На севере Бурятии возможен сход лавин

11:05

Более 1,6 миллионов рублей взыскал житель Бурятии с виновника ДТП

10:55

В Бурятии отметили 10-летие присоединения Крыма к России

10:38

В Бурятии пьяный водитель лишился своего «УАЗа»

10:33

В Бурятии лошадка родила жеребенка на улице во время прогулки

10:15

В Улан-Удэ директор «Абсолюта» получила представление прокуратуры за черный дым из котельной

09:53

В Бурятии стало известно, в какой отрасли получают самую высокую зарплату

09:42

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана

09:19

В Бурятии сотового оператора оштрафовали на 600 тысяч рублей из-за звонка мошенника

09:16

ТЭЦ-2 в Улан-Удэ реконструируют в 2028 году

09:06

18.03.2024

«Фантастическая явка»: в Бурятии комментируют выборы президента России

21:13

В Окинском районе Бурятии уберут несанкционированные свалки

18:45

В Улан-Удэ стала известна дата последних в учебном году школьных каникул

18:36

В Бурятии девушек-заключенных научили печь блины

18:28

В Улан-Удэ завтра потеплеет до +9

18:17

В Бурятии могут поменять порядок выполнения квоты по трудоустройству инвалидов

17:44

Общественники назвали состояние котельной Юго-Западной «удручающим»

17:06

Ледовые переправы закрыли в Бурятии раньше срока

17:01

В Улан-Удэ бывший зэк снова убил человека

16:59

Спикер Народного Хурала прокомментировал выборы президента России: «Это победа всех россиян»

16:45

В Улан-Удэ усилили уборку снега, чтобы минимизировать вечерние пробки

16:37

В Бурятии водитель без прав устроил тройное ДТП с пострадавшими

16:22

В Бурятии закрыли 3 ледовые переправы

16:03

Почти 200 км пути обновят на ВСЖД в 2024 году

15:58

В Бурятии стартовал региональный этап Всероссийского конкурса «Семья года – 2024»

15:55

В Улан-Удэ спасатели просят не выходить на опасный лед

15:19

Дом с обрушившейся стеной в Улан-Удэ не является аварийным – власти города

15:19

В Бурятии завтра потеплеет до +9

14:51

«Семейный банк» ВТБ объединит жителей Бурятии

14:34

Более 8 тысяч человек отметили Масленицу в Этнографическом музее Бурятии

14:31

Отряду ОМОН «Кречет» в Бурятии исполнился 31 год

14:18

В Улан-Удэ частично обрушился дом

14:08

В Бурятии приставы взыскали компенсацию морального вреда за смерть на работе

13:37

В пригороде Улан-Удэ столкнулись две фуры

13:24

В Улан-Удэ хуже всего с балансом работы и личной жизни у врачей и учителей

13:04

В Улан-Удэ закладчик наркотиков не смог оспорить свое содержание в СИЗО

13:01

В Улан-Удэ поймали автобусного карманника

12:43

«У нас очень высокая явка 73,7%»: глава Бурятии прокомментировал итоги выборов президента

12:29

В Улан-Удэ во время снегопада косят траву

12:11

Пострадавшая от стаи собак улан-удэнка впервые за долгое время села в общественный транспорт

12:04

Пьяный улан-удэнец украл из дома бывшей супруги ноутбук

11:47

В Бурятии не зафиксировали нарушений на выборах президента

11:44

В Бурятии озвучили предварительные итоги выборов президента

11:38

Улан-удэнцев приглашают на концерт самой популярной рок-группы города

11:32

Лесники Бурятии учатся управлять беспилотниками

10:38

Военнослужащим на СВО из Бурятии передали еще одну партию техники

10:35

Сбер, Правительство Иркутской области и ИрНИТУ объединяют усилия по развитию искусственного интеллекта в регионе

10:30

Подарки и праздничное меню: за президента проголосовали в СИЗО в Бурятии

10:06



«« Март 2024 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
 
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 
 
 
пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus