Погода

В Бурятии ухудшение погоды: дожди, грозы и град

Туризм в Бурятии

До 9 сентября компании Бурятии могут подать заявку на «Туристический сувенир»

Выборы в Бурятии

В прокуратуре Бурятии обсудили подготовку к Единому дню голосованию

Лесные пожары

В Бурятии тушат один лесной пожар

Дежурная часть

В Бурятии раскрыто 6 тысяч уголовно наказуемых деяний с начала года

Парламентское обозрение

Представитель такси «Максим» в шоке от жалоб жителей Бурятии на компанию

Экономика, бизнес | Главное

«Ростелеком» помог автоматизировать диспетчерские службы ЖКХ в Бурятии

Экономика, бизнес 7 Июня 2019 г., 15:02

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

В Бурятии специалисты «Ростелекома» и ООО «Информационно-процессинговая компания «Биллинговый центр» успешно интегрировали услугу «Виртуальная АТС» и программный модуль для аварийно-диспетчерских служб ЖКХ «S-3 Мегаполис», которые позволяют фиксировать входящие, исходящие и пропущенные звонки, записывать телефонные разговоры, создавать заявки в электронном журнале, отслеживать факт и срок их исполнения.

С 1 марта этого года вступило в силу постановление правительства России, сообщают в компании, согласно которому все аварийно-диспетчерские службы управляющих компаний работают по новым требованиям. Например, диспетчерские службы многоквартирных домов должны круглосуточно регистрировать поступающие заявки в журнале или в автоматизированной системе учета, вести запись телефонных разговоров, отвечать на звонки в течение 5 минут и перезванивать по пропущенному номеру не позднее, чем через 10 минут.

Изменение правил работы уже заметили многие жители многоквартирных домов Улан-Удэ. По данным Республиканской жилищной инспекции, сейчас 90% улан-удэнских управляющих компаний наладили качественный прием телефонных звонков и регистрацию заявок. «В Бурятии работает 142 управляющие компании, обслуживающие многоквартирные дома. По результатам проверок выданы предостережения шести организациям, которые не соблюдают новые требования. Несоблюдение правил является грубым нарушением, основанием для штрафа в размере от 250 000 до 300 000 рублей, и в случае повторного нарушения - аннулирования лицензии», - пояснил исполняющий обязанности начальника отдела лицензирования Республиканской жилищной инспекции Петр Шагдуев.

Из 142 республиканских управляющих компаний уже около 30 процентов подключили «Виртуальную АТС» от «Ростелекома». По словам специалистов оператора, жилищные организации работой в новых условиях в целом довольны. «Мы предоставили управляющим компаниям услугу «Виртуальная АТС»: телефонный номер с возможностью переадресации, записью разговоров, которые хранятся в нашем Центре обработки данных. После двух–трех месяцев работы отзывы от организаций ЖКХ положительные», — рассказала Лариса Макшанова, менеджер проектов МРФ «Сибирь» ПАО «Ростелеком».

Как пояснил проект-менеджер «Информационно-процессинговой компании «Биллинговый центр» Дмитрий Еременко, настройка облачной услуги заняла буквально 10 минут, около 1 месяца потребовалось на интеграцию биллинговой программы «S-3 Мегаполис» и «Виртуальной АТС». В ближайшее время будет запущено мобильное приложение, которым будут пользоваться жители многоквартирных домов и сотрудники управляющих компаний. Через него можно будет отправить заявку и отследить ее исполнение, посмотреть состояние лицевого счета, оплатить услуги ЖКХ и многое другое.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

23 Августа 2019 г.

Представитель такси «Максим» в шоке от жалоб жителей Бурятии на компанию

Представитель службы заказа такси «Максим» в шоке от жалоб жителей Бурятии на компанию. О том, что таксисты не приезжают на заказ и не хотят обслуживать население, озвучили на совещании в Народном Хурале Бурятии накануне, 22 августа, сообщает Восток-Телеинформ.

23 Августа 2019 г.

В Бурятии планируют запустить цех по производству консервных банок

Инвестиционный проект по строительству цеха по производству консервной банки планируется запустить в Бурятии. На право реализовать инвестпроект претендует мясоперерабатывающее предприятия «Бурятмяспром». Площадку потенциального резидента посетил директор управляющей компании ТОР «Бурятия» Тимур Будаев. Целью визита стал осмотр имеющихся строений для нового инвестиционного проекта, сообщает Восток-Телеинформ  со ссылкой на пресс-службу корпорации развития Дальнего Востока.

23 Августа 2019 г.

2,4 тысячи сезонных рабочих были заняты на ВСЖД этим летом

В летний период на Восточно-Сибирской железной дороге на сезонные работы было принято свыше 2,4 тысяч человек. Более 720 из них – студенты отраслевых вузов, проходящих практику на производстве. Во время проведения летних ремонтных работ особенно востребованы представители профессий путейского комплекса. Дополнительно было принято 763 монтера пути.

23 Августа 2019 г.

В Бурятии предложили пересадить чиновников на такси

В Бурятии предложили пересадить чиновников на желтое такси. Такой «маленький компромисс» для тех, кто перекрасил свои машины в желтый цвет в соответствии с ранее принятым законом озвучила накануне, 22 августа, председатель общественного совета по развитию такси в регионах РФ Ирина Зарипова в Народном Хурале, пишет Восток-Телеинформ.

23 Августа 2019 г.

До 9 сентября компании Бурятии могут подать заявку на «Туристический сувенир»

До 9 сентября продлён приём заявок на участие в окружном этапе Всероссийского конкурса «Туристический сувенир» Сибирского и Дальневосточного федеральных округов. Подать заявки могут и компании Бурятии, финал конкурса состоится 23-24 сентября в Улан-Удэ. Организаторами окружного этапа конкурса выступают Министерство туризма Республика Бурятия и ФРОС Region PR, сообщает Восток-Телеинформ.

Лента новостей
23.08.2019

18:59 Культура

В Улан-Удэ пройдет фестиваль оперы

16:17 Экономика, бизнес

Представитель такси «Максим» в шоке от жалоб жителей Бурятии на компанию

15:34 Общество

Чукотка привезет на Восточный экономический форум северное сияние

15:07 Экономика, бизнес

В Бурятии планируют запустить цех по производству консервных банок

15:04 Экономика, бизнес

2,4 тысячи сезонных рабочих были заняты на ВСЖД этим летом

14:44 Город

В Улан-Удэ без горячей воды остаются три дома

14:29 Погода

В Бурятии ухудшение погоды: дожди, грозы и град

14:19 Общество

В Монголии начались совместные с Россией учения

13:55 Культура

Михаил Пирогов взял уроки у концертмейстера Лучано Паваротти

13:46 Экономика, бизнес

В Бурятии предложили пересадить чиновников на такси

13:35 Общество

В Бурятии приставы задержали объявленную в розыск мошенницу

12:37 Культура

Узнать расписание спектаклей театра «Байкал»теперь можно в мессенджере

11:48 Общество

В Бурятии ветеринары нашли бешенство у домашней собаки

11:42 Экономика, бизнес

До 9 сентября компании Бурятии могут подать заявку на «Туристический сувенир»

11:39 Город

В Улан-Удэ завершается масштабный ремонт теплосетей

11:29 Погода

В Бурятии стал известен прогноз погоды на сентябрь

11:09 Экономика, бизнес

Глава Бурятии примет участие в обсуждении возможностей бизнеса в сфере туризма на Дальнем Востоке

10:30 Образование

Школьник из Бурятии участвует в чемпионате мира в Казани

10:09 Общество

В исправительной колонии покажут спектакль-ребус «Перемены»

10:03 Происшествия

В Улан-Удэ возле заправки нашли мину

09:52 Экономика, бизнес

До конца года около 7 тысяч улан-удэнцев обеспечат чистой водой

09:44 Происшествия

В Бурятии 13-летний мальчик сбил на мотоцикле столб

09:31 Экономика, бизнес

На Байкале ВСЖД продолжает укрепление скальных откосов

09:08 Общество

В Бурятии тушат один лесной пожар

08:54 Общество

В районе Бурятии чиновница отметила осужденной неотработанные часы обязательных работ

08:51 Общество

В Улан-Удэ отменили сделку продажи дома из-за непрописанных детей

08:45 Политика и власть

В прокуратуре Бурятии обсудили подготовку к Единому дню голосованию

22.08.2019

18:44 Эко-Новости

Таможенники Бурятии поддержали акцию по уборке Байкала

18:05 Происшествия

В Бурятии задержали малолетнего наркомана

15:45 Образование

15 улан-удэнских школ оснастят цифровыми технологиями в этом году



«« Август 2019 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
24
25
27
28
29
30
31
 

Толя

08.08.2019

С каких пор в КАМАЗ, стало влазить 55 кубиков? Что за бред пишите. Он с 40 уже на коленках стоит

В Бурятии «черные» лесорубы застряли на проселочной дороге

Александр

05.08.2019

А в бурятии  когда запустят челлендж за не вывоз мусора вовремя. наказывать компанию которая отвечает за это и пересматривать оплату . нет услуги нет оплаты .

В Бурятии запустили челлендж «Беги и подбери мусор»

Станислав

26.07.2019

Люди стонут от  Супони. А власть ему дает добро. Не люди а биомасса.

В Бурятии дом отремонтируют раньше срока

Alix.K

24.07.2019

А вы знаете, что отключать воду более, чем на 2 часа в больницах и детских учреждениях противозаконно?

В Улан-Удэ опубликовали места подвоза воды 27 июля

Система Orphus