пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus
Экономика, бизнес | Главное

Куда можно обратиться в случаях хамства в отрасли туризма, рассказала министр Мария Бадмацыренова


Экономика, бизнес 16 ноября 2018 г., 07:52

Куда можно обратиться в случаях хамства в отрасли туризма, рассказала министр Мария Бадмацыренова в ходе интернет-конференции на сайте Восток-Телеинформ. «Бурятия всегда славилась своим гостеприимством, хлебосольностью, гостям на стол всегда ставили лучшие угощения, - отметила она. - Не пустить путника на порог юрты было тяжким грехом кочевника. И сейчас такое отношение сохранилось во многих местах обслуживания, независимо от условий люди показывают, что рады гостям. К сожалению, бывают и другие ситуации. Но это сейчас пока происходит от того, что люди еще не осознают важность развития туризма, экономики туризма и его значения не только для Бурятии в целом, но и для каждого муниципального образования, для каждого жителя села».

- Напишите, пожалуйста, в Министерство туризма на электронный адрес [email protected] письмо с описанием возникшей ситуации. Когда именно вы столкнулись с хамством, на какой телефон и кому именно звонили, где взяли эти контакты, - отметила она.

Если неудобно писать на электронную почту, можно прийти на личный прием к министру по адресу: Улан-Удэ, улица Ербанова, 7, кабинет 107, предварительно записавшись на прием по номеру телефона 55-97-57. Также с субъектами туристской отрасли ведет работу отдел поддержки субъектов туристской индустрии. Их номер телефона: (3012)21-27-14. Можно звонить специалистам, которые подробно дадут интересующую информацию. 

В Минтуризма РБ отметили, что подготовка кадров для сферы туризма очень важна. Для гостиничной отрасли и сферы туризма Министерством туризма, Администрацией города Улан-Удэ, образовательными учреждениями сферы туризма на постоянной основе проводятся курсы, обучающие семинары по повышению квалификации. Например, в рамках выставки «Baikal Travel Mart» в апреле текущего года для работников сферы туризма, муниципальных образований, отельеров прошла серия семинаров. «Особенности продвижения регионального туристского продукта: консервативный подход и новые технологии», семинар «Сертификация туристских маршрутов», обучающий семинар «Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания», семинар «Обеспечение безопасности при предоставлении туристских услуг в Республике Бурятия».

Обучение проводили эксперты из Екатеринбурга и Москвы.   22 сентября Генеральное консульством Японии в Хабаровске совместно с Японским центром в Хабаровске и Министерством туризма Республики Бурятия в рамках проекта «Поезд дружбы» организовали в Улан-Удэ курс лекций по теме «Японский гостеприимный сервис». 46 представителей гостиничного и туристского сервиса прошли обучение основам японского гостеприимства: преимущества гостеприимного сервиса, какое приветствие необходимо для правильного первого впечатления, десять ключевых фраз при обслуживании клиента, обязательные правила этикета при обслуживании клиента, решение конфликтных ситуаций, что важно для японцев в обслуживании.

К обязательной классификации гостиниц, в октябре 2018 года запущен проект по обучению персонала коллективных средств размещения на очных курсах повышения квалификации по программам для горничных и администраторов гостиниц. Курсы пройдут 200 работников.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Другие новости

19 апреля 2024 г.

Бурятия вошла в лидеры регионов ДФО по количеству коров и овец

Бурятия по итогам прошлого года вошла в число лидеров среди регионов ДФО в области животноводства. Так, республика по поголовью крупного рогатого скота, овец и коз находится на втором месте после Забайкальского края.

19 апреля 2024 г.

Депутат Народного Хурала - участник СВО прокомментировал программу «Время героев»

Участник СВО, депутат Народного Хурала Бурятии, заместитель председателя комитета по социальной политике Вячеслав Дондоков прокомментировал первый этап отбора участников президентской программы «Время героев». По его словам, очень много поступило заявок от жителей Бурятии.

19 апреля 2024 г.

В Бурятии предприниматели продавали подозрительные семена

Выездные обследования торговых точек в селе Иволгинск в пригорде Улан-Удэ провели инспектором Управления Россельхознадзора по Иркутской области и Республике Бурятия в апреле. Целью было проверить реализацию семян сельскохозяйственных растений.

19 апреля 2024 г.

В Улан-Удэ фирме назначили полмиллиона штрафа за коррупцию

Установлено, что представитель юридического лица при исполнении муниципального контракта на строительство автомобильной дороги передал должностному лицу муниципального учреждения «Улан-Удэстройзаказчик» незаконное вознаграждение в сумме 40 тыс. рублей за непринятие мер по фиксации нарушения подрядчиком условий контракта и неприменение ответственности в виде приостановки производства работ.

18 апреля 2024 г.

Алексей Цыденов поблагодарил Социальный фонд Бурятии за работу

Итоги 2023 года подвел 18 апреля Социальный фонд России по Бурятии. Прошедший год стал знаковым для фонда - прошло объединение Пенсионного и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд. Несмотря на увеличение количества предоставляемых услуг и объем выплат, Фонд выполнил все обязательства.

Лента новостей
19.04.2024

ВТБ выяснил: каждый пятый дальневосточник проведет майские праздники на природе

18:30

Клещи покусали уже почти 60 жителей Бурятии

18:26

Сбер: мошенники усовершенствовали схему оформления займов с помощью «Госуслуг»

17:45

В Улан-Удэ после паводка осматривают участки пострадавших жителей

17:28

Бурятия вошла в лидеры регионов ДФО по количеству коров и овец

16:23

Депутат Народного Хурала - участник СВО прокомментировал программу «Время героев»

15:57

Можете ли вы попасться на удочку телефонным мошенникам – выясняем с МТС

15:20

В селе Бурятии огонь с травы перебросился на дома

15:14

Прогноз погоды на выходные стал известен в Улан-Удэ

14:54

Житель Улан-Удэ хотел обмануть мошенников, которые обманули его, но не вышло

14:45

Куда сходить в Улан-Удэ на майские праздники

14:24

Бурятские спортсмены выступят на чемпионате по боксу в Сербии

14:09

Авиапатрулирование лесов проводится в Бурятии ежедневно

13:50

Рыбаки пытались провезти из Монголии в Россию омуля в запасных колесах

13:39

В Улан-Удэ девушки сбили собаку и оставили умирать

13:23

В Селенгинском районе сняли карантин по бешенству

13:08

В Чите прошла встреча председателя Байкальского банка с губернатором

12:59

В Бурятии пройдет горный фестиваль «Мунку-Сардык»

12:31

В Бурятии предприниматели продавали подозрительные семена

11:46

Властям Монголии объяснили, как работает пункт пропуска в Бурятии

11:27

В Бурятии сгорели крыша и веранда жилого дома

11:19

В Улан-Удэ помыли самую большую в мире скульптуру головы Ленина

11:00

Более 1000 студентов участвовали в конкурсе по использованию ИИ-технологий для банковской сферы

11:00

Еще один мотоциклист пострадал в ДТП в Бурятии

10:58

В Бурятии мотоциклист врезался в автобус

10:54

Сложный лесной пожар в горах тушат в Бурятии

10:44

С бывших работниц детсада в Улан-Удэ взыскали 1,5 миллиона за мошенничество

10:39

В Бурятии убийце отменили самооборону и дали 8 лет вместо года

09:04

Прокуратура Бурятии разобралась с зарплатой совместителей

09:03

В Улан-Удэ фирме назначили полмиллиона штрафа за коррупцию

09:02

В Улан-Удэ сегодня станут известны итоги дней пропавших парня и девушки

09:00

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин

06:00

18.04.2024

Алексей Цыденов поблагодарил Социальный фонд Бурятии за работу

18:19

В Бурятии завтра потеплеет до +17

18:03

Обновленный центр «Барс» открыли на Комушке в Улан-Удэ

17:36

На границе Бурятии с Монголией за сутки пресекли насколько нарушений при перевозке продукции

17:24

В Бурятии горит ферма, есть угроза взрыва нефтепродуктов и погибший

17:23

Участники автопробега «Автомобили и мотоциклы на службе правопорядка в СССР» побывали в Улан-Удэ

17:02

Сын бывшего спикера Народного Хурала Бурятии объявлен в международный розыск

16:57

На ж/д переездах ВСЖД с начала года зафиксировано 140 нарушений правил дорожного движения

16:46

В Бурятии выясняют сумму ущерба от паводков

16:31

За нарушения ПДД на ж/д переездах в Бурятии с начала года привлекли 19 водителей

16:24

Бурятские бизнесмены вошли в число победителей премии Сбера

16:11

В Бурятии началась подготовка к строительству второго Северомуйского тоннеля

15:47

В Улан-Удэ стартует федеральный проект «Чистый воздух»

15:34

В Бурятии инспекторы нашли незаконный слив бытовых отходов на особо охраняемой природной территории

15:26

Уровень воды на Селенге в Бурятии снижается

15:04

Лесникам Бурятии закупили квадроциклы

15:00

В Улан-Удэ ко Дню Победы заменят часть панно Героям Советского Союза

14:37

В Улан-Удэ мужчина с ножом напал на офис микрозаймов

13:55

Доверить инвестиционные решения цифровому помощнику готовы 19% сибиряков

13:35

В Бурятии специалисты просят не пить из колодцев и скважин жителей подтопляемой территории

13:29

Движение Первых запустило флешмоб «Спасибо спасателям»

13:14

В Бурятии мотоциклист влетел в автобус с пассажирами

13:13

В Бурятии участковый поймал в лесу черного лесоруба

13:07

ВТБ тестирует собственную метавселенную

13:05

Буддийскую карусель поставят в дацане Бурятии

13:04

Жителей Бурятии приглашают посоревноваться в рецептах здорового питания

12:47

В Бурятии осудят участников ОПГ за двойное убийство десятилетней давности

12:07

Мошенники начали обманывать предпенсионеров под видом сотрудников пенсионного фонда

11:56



«« Апрель 2024 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30