Погода

17 августа: в Улан-Удэ +24, по народному календарю в это время поспевает дикая малина

Туризм в Бурятии

Китайская газета поставила диагноз Байкалу

Выборы в Бурятии

В Бурятии открыли «горячую линию» по соблюдению избирательных прав

Лесные пожары

В Бурятии за сутки тушили 6 лесных пожаров

Дежурная часть

Житель Бурятии, уходя из гостей, прихватил с собой ноутбук хозяина

Парламентское обозрение

В Бурятии разработали проект закона о скотомогильниках

Город | Главное

В Улан-Удэ управляющие компании не прошли проверку жилинспекции

Город 18 Апреля 2019 г., 18:55
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Версия для печати

Рейд по пяти крупным управляющим компаниям Улан-Удэ состоялся накануне, 18 апреля совместно с управлением муниципальной жилищной инспекции, представителями общественного совета города Улан-Удэ и корреспондентами СМИ. Работников управляющих компаний проверяли на исполнение изменений в законодательстве о работе аварийно-диспетчерских служб, которые вступили в силу с 1 марта 2019 года. По итогам проверки во всех организациях были выявлены нарушения, пишет Восток-Телеинформ.

Напомним, с 1 марта аварийно-диспетчерские службы должны находиться в шаговой доступности, то есть на расстоянии не более трех километров, чтобы любой потребитель мог пешком дойти до офиса и решить свои проблемы. При этом время ответа на телефонный звонок должно занимать не более пяти минут: в эти пяти минут диспетчер должен взять трубку, представиться, записать номер заявки, уточнить суть проблемы, и зафиксировать обращение. Если в момент звонка диспетчер проводит разговор с другим потребителем, он обязан перезвонить в течение 10 минут. Кроме того, должна вестись аудиозапись телефонного разговора. Изменения коснулись и представителей аварийно-диспетчерской службы. Самое главное требование к сотрудникам, это наличие при себе удостоверения, бейджа, нашивок на форме и одноразовых бахил. Сотрудник также обязан составить акт заявки и сфотографировать результат.

аварийка.jpg

На вывесках, расположенных у входа в организацию, на досках объявления в подъездах и на информационных стендах  в управляющих компаниях должна размещаться вся необходимая информация: наименование, адрес, контактные телефоны, режим работы, вся информация о лицензии, адрес официального сайта управляющей компании и государственной информационный системы ЖКХ, уведомления обо вех изменениях и предстоящих работах и многое другое. Размещать всю необходимую информацию управляющие компании должны еще с 2018 года, однако, раньше за ее отсутствие для «управляшек» никакой ответственности не наступало. С 2019 года эти нарушения влекут наложение штрафов.

- По пунктам должно быть все четко. Если собственник заходит в помещение Управляющей компании, он должен видеть всю открытую информацию: телефоны аварийно-диспетчерской службы, кто является руководителем, кто является главным инженером, куда ему обращаться, куда отправлять заявки и жалобы, - сказала начальник управления муниципальной жилищной инспекции администрации Улан-Удэ Алена Азаревич.

viber image1.jpg

Однако, как показал рейд, так происходит далеко не всегда. В первую очередь, отсутствует какая-либо информация внутри подъезда, то есть жители, проживающие в данном доме, практически не владеют информацией: какой у них тариф, в случае каких-либо изменений, нормативы, либо изменения по тарифам. Ни на одном информационном стенде не нашли объявления об исключении в связи с переходом на новую систему ТБО из квитанции об оплате коммуслуг строки об оплате за вывоз мусора, нет информации о том, где эта строка в квитанциях теперь должна находиться. В свое оправдание директора «управляшек» сказали, что каждого жильца они уведомили лично, а также сообщили информацию на собраниях, но это не их спасет от штрафа, если нарушение подтвердится снова при повторной проверке.

21.jpg

- Также мы видим, что информация, которую размещают все управляющие компании, закреплена не надежно. В любое время кто угодно может сорвать эту информацию, так что она должна быть закреплена, - отметила Алена Азаревич.

Были выявлены нарушения и в ведении журналов по работе аварийно-диспетчерских служб. Там часто не указывают время устранения аварии, нет данных о том, кто принял заявку, отсутствует фотофиксация выполнения заявок, что также является обязательным требованием.

- В ходе рейда можно поставить управляющим компаниям твердую «тройку»: есть, с чем работать. Со стороны управления муниципальной жилищной инспекции будет внесено предостережение. Срок исполнения предостережения составляет 30 календарных дней. По истечению срока управлением будет проведена повторная проверка, к этому времени управляющие организации должны исправить все недочеты. В случае повторного нарушения, после предостережения, жилинспецкия направит материалы для составления протокола. Далее, если опять будут аналогичные нарушения, управляющая организация может лишиться лицензии, то есть ответственность на сегодняшний день очень жесткая, - подытожила Азаревич.

На сегодняшний день отсутствие аварийно-диспетчерской службы или ненадлежащая работа является грубым нарушением, где штрафные санкции для юридических лиц с 27 марта 2019 года составляют от 300 до 350 тысяч рублей. 

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Комментарии к новости

Оставить комментарий к новости

Отзывы проверяются модератором, пишите культурно

Другие новости

16 Августа 2019 г.

В Улан-Удэ к зиме готов 1381 многоквартирный дом, сообщает мэрия

Подготовку к очередному отопительному сезону обсудили 16 августа на планерном совещании в мэрии города. Отмечается, что оценка готовности в соответствии с федеральными нормативными документами будет проведена до 1 сентября, после чего Комитет городского хозяйства начнет выдачу актов и паспортов готовности многоквартирных домов к зиме.

16 Августа 2019 г.

В Бурятии определят победителей фестиваля «PROкачай Улан-Удэ»

В Бурятии определят победителей фестиваля «PROкачай Улан-Удэ». Торжественное закрытие межрегионального молодёжного фестиваля-конкурса культуры и искусств состоится в парке «Юбилейном» 17 августа. В финальном гала-концерте будут представлены лучшие номера участников фестиваля, выступления звезд бурятской эстрады и приглашенных артистов из Читы, Иркутска и Москвы. Также для гостей подготовлены мастер-классы, конкурсы, призы и подарки, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на управление по информационной политике.

15 Августа 2019 г.

После обращения ОНФ ликвидированы две свалки в центре Улан-Удэ

В Бурятии после обращения активистов Общероссийского народного фронта комитет городского хозяйства администрации Улан-Удэ ликвидировал две свалки отходов в Советском районе. На расстоянии 30 метров между домами по улице Маршака, 23, и улице Малостолярной, 42, находилась свалка твердых коммунальных отходов.

15 Августа 2019 г.

В центре Улан-Удэ могут снести незаконные киоски

В центре Улан-Удэ могут снести незаконные киоски. Администрация Советского района уведомляет владельцев самовольно разместивших торговые площадки о необходимости предоставить правоустанавливающие документы, сообщает пресс-служба мэрии.

14 Августа 2019 г.

В Улан-Удэ начали ремонтировать трамвайные пути на Мелькомбинате

В Улан-Удэ стартовал капитальный ремонт трамвайных путей в районе Мелькомбината. В рамках «единой дальневосточной субсидии» планируется отремонтировать 613 метров трамвайных путей на участке от улицы Тулаева до кривой БМДК. Трамвайный путь здесь был уложен в 1970 году и капитальный ремонт ни разу не проводился за 48 лет, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на пресс-службу МУП «Управление трамвая».

Лента новостей
17.08.2019

15:28 Происшествия

В Бурятии полицейские спасли из огня двоих детей

15:19 Общество

В Бурятии за сутки тушили 6 лесных пожаров

11:36 Эко-Новости

Китайская газета поставила диагноз Байкалу

10:15 Экономика, бизнес

За неделю в Монголию отправили куриные яйца, консервы, свинину и мед

09:21 Политика и власть

Владимир Путин приедет на Восточный экономический форум во Владивосток

09:09 Экономика, бизнес

Число обращений грузоотправителей в Центр продажи услуг ВСЖД выросло почти на треть

08:00 Политика и власть

Министр промышленности России встретился с главой Бурятии

07:55 Политика и власть

Министр туризма Бурятии приняла участие во встрече с китайской делегацией

06:29 Экономика, бизнес

Большие экраны и ничего лишнего: жители Улан-Удэ экономят на смартфонах

05:41 Погода

17 августа: в Улан-Удэ +24, по народному календарю в это время поспевает дикая малина

16.08.2019

17:43 Экономика, бизнес

Бурятия осталась без Интернета из-за аварии в Красноярском крае

16:59 Город

В Улан-Удэ к зиме готов 1381 многоквартирный дом, сообщает мэрия

16:49 Спорт

В Улан-Удэ начали строить первый крытый лукодром в России

15:01 Общество

На ВСЖД изменится расписание нескольких поездов с 20 по 22 августа

14:47 Погода

В Бурятии завтра дожди и грозы, днем до +25

13:54 Эко-Новости

В России предложили пересмотреть «зоны контроля» для лесных пожаров

13:52 Происшествия

Житель Бурятии, уходя из гостей, прихватил с собой ноутбук хозяина

13:38 Общество

В Улан-Удэ ищут женщину, сын которой напился из лужи, пока она пила пиво

13:24 Экономика, бизнес

Регоператор по вывозу мусора готовит массовые иски к жителям Бурятии

12:54 Экономика, бизнес

Алексей Цыденов записал видео о подробностях встречи с компанией из Индии

12:49 Общество

Всероссийская перепись населения: В Улан-Удэ сверят дома

12:30 Общество

В Улан-Удэ с размахом отпразднуют День российского флага

12:14 Экономика, бизнес

В Бурятии запустили новый цех по переработке мяса

11:59 Общество

В Култуке временно закроют движение через железнодорожный переезд

11:12 Происшествия

В Улан-Удэ поймали пьяного «единорога» за рулем

11:07 Город

В Бурятии определят победителей фестиваля «PROкачай Улан-Удэ»

10:48 Общество

Иностранец пытался вывезти из Бурятии в Монголию почти 5 тысяч патронов

10:37 Эко-Новости

Семь грозовых пожаров тушат в Бурятии

10:31 Общество

В Заиграевском районе Бурятии завершили ремонт региональной дороги

10:13 Образование

В Иволгинском районе Бурятии возвели каркас новой школы



«« Август 2019 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
 
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 

Толя

08.08.2019

С каких пор в КАМАЗ, стало влазить 55 кубиков? Что за бред пишите. Он с 40 уже на коленках стоит

В Бурятии «черные» лесорубы застряли на проселочной дороге

Александр

05.08.2019

А в бурятии  когда запустят челлендж за не вывоз мусора вовремя. наказывать компанию которая отвечает за это и пересматривать оплату . нет услуги нет оплаты .

В Бурятии запустили челлендж «Беги и подбери мусор»

Станислав

26.07.2019

Люди стонут от  Супони. А власть ему дает добро. Не люди а биомасса.

В Бурятии дом отремонтируют раньше срока

Alix.K

24.07.2019

А вы знаете, что отключать воду более, чем на 2 часа в больницах и детских учреждениях противозаконно?

В Улан-Удэ опубликовали места подвоза воды 27 июля

Система Orphus